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    87%
    Recommander cet établissement

    Impression générale

    4,3

    en fonction de 468 avis
    87%
    Recommander cet établissement

    Ratings Breakdown

    468avis

    • 5 Étoiles
      293
    • 4 Étoiles
      94
    • 3 Étoiles
      35
    • 2 Étoiles
      25
    • 1 Étoiles
      21

    Able to accommodate us without reservations

    By

    novembre 12, 2019

    We had reservations at the Holiday Inn next door. When we arrived the hotel was under construction and closed!!!! We had no idea and didn’t know what to do. Went next door to the Candlewood Suites and they had a room.

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    Comfortable bed and conveniently located.

    By

    novembre 06, 2019

    Located right off 1604, this Candlewood Suites was a perfect spot to stay and visit both Sea World and Six Flags Fiesta Texas. The staff were all polite and attentive and provided me exceptional service. The bed was one of the most comfortable hotel beds I had ever slept in and the hotel was quiet and inviting. I would absolutely recommend this IHG Hotel to anyone!

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    Staff was accomodating and friendly.

    By

    novembre 06, 2019

    club

    Rooms need to be upgraded. Easy walking distance to a Starbucks, nail/hair shop.

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    Great staff, comfortable rooms

    By

    novembre 03, 2019

    Great value. The rooms are clean and the staff is very welcoming.

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    Unhappy with service

    By

    octobre 30, 2019

    platinumelite

    Stayed one night had a reservation for later in the week they overbooked and instead of having (1) room with (2) queen beds they tried to give me (2) rooms with (1) queen bed in each on (2) different floors. I explained that I was traveling with a Minor and that was not an option, they were unhelpful so I canceled the reservation and stayed at another Hotel instead.

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    DONT use points at this hotel

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    octobre 22, 2019

    I don’t ever complain but since IHG asked for my review, I have it to them. We used points. They gave us the crappiest room I’ve ever been in. Anywhere in Europe, even in Russia, they give you their best rooms when redeeming with points. This hotel was run down. The furniture was peeling pleather. There were stains on one of the towels. There was a dirty wash cloth hanging from the bathroom door knob. I’m not one to look a gift horse in the mouth, but we were very disappointed. When we first walked in, there was a big urine smell. Reminded me of a run down nursing home. We sucked it up and stayed but was really happy to get out of there.

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    Great place to stay

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    octobre 16, 2019

    Really enjoyed the comfort and convenience. We enjoy staying here whenever we come to San Antonio to visit our granddaughter.

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    Room need to be updated

    By

    octobre 07, 2019

    platinumelite

    Furniture in the guest rooms needs to be replaced. But otherwise very friendly staff and good location.

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    I would pass on staying here

    By

    octobre 01, 2019

    The staff was great everyone was very friendly and made me feel welcome. Then I went to my room and I am not over stating this, the dirtiest room I have ever stayed in before! I travel for work a lot so I stay away from hotel 3-4 nights a week so my hotel room is important. I had to mop my own floor at this place and it didn’t get rid of the smell in the room. The chairs were pealing to the point they stuck to my clothes. The towels had stains on them. The high point was the bed was clean or I would have definitely left. I will not stay here again so I would tell everyone to not stay here.

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    Clean nice restrooms

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    septembre 23, 2019

    club

    Staff was friendly. Overall feel of the hotel was clean. Only thing I thought didn’t match the rest of the hotel was there were 2 chairs in the room and they worn really bad.

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    Do not stay here

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    septembre 22, 2019

    club

    Exremely run down and dirty. I think this is the nastiest hotel I have ever stayed in.

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    Comfortable stay, firendly staff

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    septembre 19, 2019

    platinumelite

    Everything made my visit very comfortable, from the friendly staff to the cleanliness and privacy of the room.

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