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CONSEILS AUX VOYAGEURS

    

Conseil aux voyageurs actuels

Vous tenir au courant des conseils aux voyageurs est une priorité pour nous. Utilisez les rubriques ci-dessous pour trouver des mises à jour et des informations consultatives pour votre prochain voyage.

Covid-19 advisory updated June 23, 2022

Covid-19 advisory

Nous avons tous un rôle à jouer pour œuvrer en faveur des voyages en toute sécurité, et nous souhaitons que nos clients puissent séjourner chez nous en toute confiance. Notre priorité absolue reste votre santé, votre sécurité et votre bien-être.
 Les voyageurs doivent s'informer quant à leur séjour et prévoir leur voyage en fonction des exigences en vigueur à destination. La destination de votre séjour peut être soumise aux lois locales ou gouvernementales qui exigent un isolement ou une quarantaine lors de l'entrée sur le territoire, ou à d'autres obligations comme le port du masque lorsque vous vous trouvez dans des espaces publics. Assurez-vous de prendre connaissance de ces exigences avant votre voyage. 
 
Mandats de vaccination locaux : certaines destinations à l’échelle mondiale peuvent être assujetties à un mandat de vaccination local. Avant le voyage, les clients sont encouragés à consulter la législation locale relative à la COVID-19 concernant les destinations qu'ils prévoient visiter. 
 
Tous les hôtels de l'enseigne IHG ont l'obligation de respecter des procédures rigoureuses en matière de nettoyage et de sécurité en vue de réduire le risque d'exposition à la COVID-19 et sa transmission. 
 
Pour en savoir plus sur la façon dont IHG vous aide à Séjourner en toute confiance, informez-vous sur IHG Way of Clean (Technique de nettoyage IHG)et découvrez vos options de réservations flexibles et les possibilités qui vous permettent d'organiser des réunions et des évènements sereinement.


Les voyageurs peuvent consulter les directives complètes du CDC énumérées ici :
DIRECTIVES DE VOYAGE DU CDC >

Le CDC a également publié une variété d’informations utiles pour les voyageurs, y compris une session de questions et réponses détaillée, ici :
EXIGENCES DE VOYAGE INTERNATIONAL >

Les voyageurs doivent revoir leurs plans de voyage et planifier en conséquence tout voyage aux États-Unis. Pour toute question concernant les sites de test COVID-19 ou les possibilités de test proposées par l'hôtel IHG de votre destination, veuillez consulter le site Internet de chaque hôtel sur ihg.com avant le départ.

Pour en savoir plus sur les réservations et la situation des hôtels, rendez-vous sur www.ihg.com ou téléphonez au 1-877-424-2449.

Les membres IHG One Rewards ayant réservé directement sont invités à téléphoner au 1-888-211-9874.

CENTRES DE CONTACT IHG HOTELS & RESORTS DANS LE MONDE >

SERVICE CLIENTÈLE IHG One REWARDS POUR LES MEMBRES >

Besoin d'aide ? Contactez le service clientèle.

Les membres IHG One Rewards ayant réservé directement sont invités à téléphoner au1-888-211-9874.

Mise à jour le 23 juin 2022


Attention : IHG ne collecte pas les numéros de sécurité sociale de nos clients. Si vous recevez un appel d'un appelant / numéro de téléphone inconnu vous demandant votre numéro de sécurité sociale et que vous êtes dirigé vers IHG en réponse à cet appel, il s'agit d'un appel frauduleux qui n'émane pas d'IHG. Veuillez signaler cette tentative de fraude aux autorités locales.