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Mettant la flexibilité et la technologie au premier plan, nos hôtels proposent des solutions et des services pour accueillir des réunions hybrides et en personne réussies. Les services varient selon les hôtels.

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*Conditions générales (à l'exclusion de la Grande Chine)

L'offre Meet with Confidence - Rencontrez. Séjournez. Divertissez-vous. (« l'Offre ») est valable dans les hôtels IHG® participants aux États-Unis, au Canada, en Amérique latine et aux Caraïbes, en Europe, au Moyen-Orient, en Inde, en Afrique, en Asie du Sud-Est, en Corée, en Australie, en Nouvelle-Zélande, dans le Pacifique Sud et en Grande Chine, sous réserve que la loi l'y autorise. Les hôtels qui ne participent pas à cette Offre comprennent Six Senses® Hotels Resorts Spas, The Venetian® Resort (y compris The Palazzo® at The Venetian Resort®), les établissements Mr. & Mrs Smith et d'autres hôtels non IHG. Le client doit confirmer que l'hôtel avec lequel il passe un contrat est un hôtel participant aux fins de l'Offre.

Les présentes conditions générales de l'Offre ne s'appliquent pas aux hôtels participants situés dans la région de la Grande Chine.  Dans la mesure où elle est disponible dans la région de la Grande Chine, l'Offre est régie par des conditions générales distinctes spécifiquement pour cette région.

L'Offre pour toutes les régions autres que la Grande Chine est disponible dans les hôtels participants de ces régions pour les réunions de groupe, les événements de groupe ou autres réservations de groupe (chacune désignée par le terme « Réservation de groupe ») qui répondent aux exigences de l'Offre telles que définies dans les présentes Conditions générales.  L'Offre diffère selon que la Réservation de groupe comprend des nuitées ou qu'elle concerne uniquement une réunion ou un événement de groupe sans nuitées. Les exigences générales pour bénéficier de l'Offre et les spécificités des différents avantages disponibles sont indiquées ci-dessous.

Exigences générales

Pour bénéficier de l'Offre, la Réservation de groupe doit être formalisée par un contrat signé entre le 16 novembre 2021 et le 30 juin 2022, pour un séjour à effectuer entre le 1er janvier 2022 au 31 décembre 2022. Cela signifie que pour une Réservation de groupe impliquant des nuitées, toutes les nuits en chambre associées à la Réservation de groupe doivent avoir lieu au plus tôt le 1er janvier 2022 et au plus tard le 31 décembre 2022, et pour une Réservation de groupe qui implique uniquement une réunion ou un événement de groupe sans nuits en chambre, la réunion ou l'événement doit avoir lieu au cours de la période commençant le 1er janvier 2022 et se terminant le 31 décembre 2022.

Pour bénéficier de l'Offre, le client doit expressément demander à participer à l'Offre au moment de sa demande initiale de proposition de Réservation de groupe, et la référence à l'Offre et aux avantages applicables de l'Offre doit être incluse dans le contrat de Réservation de groupe entre le client et l'hôtel. Toutes les Réservations de groupe sont soumises aux conditions incluses dans le contrat.

L'Offre n'est pas disponible pour les Réservations de groupe déjà annulées ou reprogrammées, ni pour les Réservations de groupe faisant l'objet d'un contrat ou faisant partie de discussions ou négociations contractuelles, avant le 16 novembre 2021. Cette Offre n'est pas non plus valable pour les Réservations de groupe précédemment réservées, ni en conjonction avec des réservations à l'échelle d'une ville, des réservations répétées ou des Réservations de groupe dans le cadre d'un contrat-cadre de services ou d'un contrat similaire.  Toutes les Réservations de groupe sont soumises sous réserve de disponibilité dans l'hôtel participant.

L'Offre est disponible pour les Réservations de groupe effectuées pour le client par un groupe tiers intermédiaire et à des tarifs donnant lieu à une commission.  Tous les crédits dus au client dans le cadre de cette Offre seront appliqués avant le calcul de tout paiement de commission applicable.

Réservations de groupé avec nuitées


Pour les Réservations de groupe comprenant des nuitées, l'Offre s'applique uniquement aux réservations de dix (10) chambres minimum et de cinquante (50) chambres maximum en période de forte affluence, pour un nombre défini de nuits consécutives. Pour une Réservation de groupe admissible de ce type, si les chambres sont facturées sur un compte principal et que plus de 85 % du bloc de chambres sous contrat est consommé, le client pourra bénéficier, à la discrétion de l'hôtel, d'un crédit allant jusqu'à 10 % du prix hors taxes de la nuitée. Le pourcentage du crédit doit être négocié avec l'hôtel au moment de la conclusion du contrat et sera appliqué au compte principal en ce qui concerne le montant hors taxes des frais d'hébergement en chambre uniquement, sur la base du tarif négocié de la chambre. Les frais donnant droit au crédit ne comprennent pas les suppléments, les pourboires, les frais d'hôtel/de complexe, les taxes, les frais d'agrément, le service en chambre ou les autres frais de nourriture ou de boisson, les frais d'accès au wifi, les frais de stationnement, les frais de sous-traitants, ou tout autre frais qui n'est pas inclus dans le tarif négocié de la chambre. Tous ces frais apparaissant sur la note finale sont à régler en totalité, ces frais n'étant pas comptabilisés dans le crédit.

Si, dans le cadre d'une Réservation de groupe admissible à l'Offre, les clients paient eux-mêmes leurs nuits d'hôtel, et si, à la date limite indiquée dans le contrat de Réservation de groupe pour la notification du nombre final prévu de chambres nécessaires, il apparaît que plus de 85 % du bloc de chambres prévu dans le contrat sera consommé, le client recevra une (1) chambre gratuite pour chaque tranche de vingt-cinq (25) chambres réservées, jusqu'à un maximum de deux (2) chambres gratuites, à échanger et à attribuer à la discrétion du client. Les chambres gratuites sont des chambres standard à occupation simple ou double, et ne sont pas éligibles pour les suites ou autres types de chambres premium.

Cette Offre prévoit également l'absence de frais d'annulation si la Réservation de groupe est annulée au moins trente (30) jours avant la date d'arrivée prévue, comme indiqué dans le contrat, et si la Réservation de groupe est renouvelée et entièrement consommée avant le 31 décembre 2022.  Il n'y a pas non plus de frais liés à la diminution du nombre de chambres lorsque le bloc de chambres du groupe est modifié trente (30) jours ou plus avant la date d'arrivée prévue.

Réservation de groupe pour une réunion ou un événement sans nuitées

Pour les Réservations de groupe qui incluent une réunion ou un événement sans nuitées, l'Offre s'applique uniquement aux groupes de 10 à 50 participants.  Pour une Réservation de groupe admissible de ce type, le client recevra un crédit allant jusqu'à dix (10 %) pour cent des dépenses admissibles du client sur les frais pour l'espace de réunion/événement du groupe, les frais de restauration ou le coût de l'ensemble du forfait réunion/événement (chacun étant considéré comme faisant partie de « l'Activité de restauration » de l'hôtel), tel que déterminé par l'hôtel à sa discrétion, à condition que plus de quatre-vingt-cinq (85 %) pour cent du nombre de participants au contrat participent à la réunion ou à l'événement. Le pourcentage du crédit et les aspects de l'Activité de restauration inclus dans l'offre doivent être négociés avec l'hôtel au moment de la conclusion du contrat. Les frais minimum pour la restauration et les boissons s'appliquent. Des exclusions supplémentaires peuvent également s'appliquer.

Le crédit est appliqué aux dépenses éligibles au moment de la facturation finale de la Réservation de groupe. Dans les cas où le crédit est appliqué aux frais d'alimentation et de boissons du banquet, les coûts de main-d'œuvre ne sont pas inclus dans les dépenses admissibles. Les autres frais accessoires engagés dans les restaurants, boutiques, spas ou distributeurs automatiques de l'hôtel ne sont pas non plus inclus dans les dépenses éligibles, sauf indication expresse dans le contrat de Réservation de groupe couvert par cette Offre. Les dépenses admissibles n'incluent pas non plus les suppléments, les pourboires, les frais d'hôtel, les taxes, les frais d'accès Wi-Fi, les frais de stationnement, les frais de sous-traitants (y compris, mais sans s'y limiter, les fleuristes, la location d'équipement, l'audiovisuel, les interprètes simultanés, les décorateurs, etc.), ou tout autre frais qui n'est pas inclus dans le(s) tarif(s) négocié(s) pour l'Activité de restauration soumise à l'Offre. Tous ces frais apparaissant sur la note finale sont à régler en totalité, ces frais n'étant pas comptabilisés dans le crédit.

Cette Offre prévoit également l'absence de frais d'annulation si la Réservation de groupe est annulée au moins trente (30) jours avant la date prévue de la réunion ou de l'événement, comme indiqué dans le contrat, et si la Réservation de groupe est renouvelée et entièrement consommée avant le 31 décembre 2022.


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