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Cancellazioni e flessibilità per i clienti interessati da disagi che riguardano aree geografiche specifiche
Stiamo monitorando attivamente l'evolversi della situazione in tutto il Medio Oriente. La sicurezza e il benessere dei nostri ospiti e collaboratori rimangono la nostra massima priorità e continuiamo ad adottare tutte le misure appropriate in linea con le indicazioni del governo e delle autorità.
Se il tuo viaggio ha subito disagi a causa della situazione attuale e hai prenotato direttamente con IHG per un soggiorno in un hotel situato in Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti, Qatar, Kuwait, Bahrein, Oman, Giordania, Libano, Egitto, Israele, Cipro o Azerbaigian, abbiamo aggiornato le nostre politiche di cancellazione per offrire una maggiore flessibilità, consentendoti di cancellare o modificare la tua prenotazione fino al 31 marzo 2026. Inoltre, stiamo fornendo assistenza agli ospiti che si trovano attualmente in questi Paesi e che non possono tornare a casa a causa della chiusura dello spazio aereo, agevolando il prolungamento del loro soggiorno in conformità con le direttive dei governi locali.
Per le prenotazioni effettuate tramite piattaforme di prenotazione online o tramite operatori turistici di terze parti, contattare direttamente questi ultimi e fare riferimento ai loro termini e condizioni.
Consigliamo a tutti gli ospiti di contattare l'Ambasciata o il Consolato del proprio Paese per ricevere ulteriori informazioni o per richieste specifiche riguardanti i consigli di viaggio da o verso l'area.
Per informazioni sulle prenotazioni e lo stato delle strutture, visitare il sito www.ihg.com o contattare il numero 1-877-424-2449.
I soci IHG One Rewards con prenotazioni dirette sono pregati di chiamare il numero 1-888-211-9874.
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I soci IHG One Rewards con prenotazioni dirette sono pregati di chiamare il numero1-888-211-9874.
Aggiornato: 9 marzo 2026
Attenzione: IHG non raccoglie numeri di previdenza sociale dai suoi ospiti. Se ricevi una telefonata da una persona/un numero di telefono sconosciuto che chiede il tuo numero di previdenza sociale e vieni direzionato a IHG in risposta a questa chiamata, si tratta di un'attività fraudolenta in cui non è assolutamente coinvolta IHG. Ti preghiamo di segnalare questo tentativo di frode alle autorità locali.