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COMPROMISSO COM A LIMPEZA

    

Quando você estiver pronto para viajar novamente, estaremos prontos para recebê-lo

"À medida que o mundo se adapta às novas normas e expectativas de viagem, estamos aperfeiçoando a experiência para você, redefinindo o conceito de limpeza e promovendo o bem-estar durante toda a sua estadia. Para expandir nosso compromisso com a limpeza, estamos:

Hands clasped icon

Fazendo parceria com as líderes especializadas do setor Cleveland Clinic, Ecolab e Diversey

Light bulb icon

Usando novos protocolos e medidas de atendimento endossados pela ciência com o aperfeiçoamento do IHG Way of Clean

Stay twice
Book and stay twice with us by September 6, 2021. Enjoy exclusive rates and earn points.

Globe icon

Implementação de uma Promessa de Limpeza global do IHG, com protocolos aprimorados

Get a free night
After completing two stays, a free night worth up to 40k points will post to your account. Redeem within 120 days.

Esses procedimentos reforçados visam oferecer mais confiança a você e a proteção necessária às equipes dos hotéis.

IHG Way of Clean

Temos um compromisso de longa data com procedimentos rigorosos de limpeza e, em 2015, lançamos o programa IHG Way of Clean – desenvolvido em parceria com a Ecolab e a Diversey – ambas líderes mundiais em serviços e tecnologias de higiene e limpeza.

Esse programa foi ampliado para atender às recomendações dos órgãos de saúde regionais e globais, incluindo a Organização Mundial da Saúde, Centros de Controle e Prevenção de Doenças, Centro de Controle e Prevenção de Doenças da Europa e autoridades locais de saúde pública em vários mercados ao redor do mundo.

O IHG Way of Clean já incluía limpeza profunda com desinfetantes de nível hospitalar, e agora os hóspedes podem esperar ver procedimentos ainda mais sofisticados em todo o hotel, que podem incluir:

  • Informações sobre limpeza nos hotéis e nos canais de reservas dos hotéis e resorts do IHG
  • Procedimentos operacionais de distanciamento social
  • Orientações sobre o uso de equipamentos de proteção, conforme necessário, por funcionários do hotel
  • Treinamento e certificação atualizados de funcionários
  • Estações de higienização nos pontos de alto toque/ contato nos hotéis
Reception

Recepçăo:

Contato reduzido no check-in, transações sem toque, telas de proteção na recepção, estações de higienização, cartões-chave higienizados, check-out sem papel

Guest Room

Quarto

Redução de móveis no quarto/itens de alto índice de toque, novos protocolos de lavanderia e adição de cartões de Promessa do IHG de limpeza no quarto

Food and beverage

Comida e bebida

Nova abordagem para bufês, banquetes e recepções, serviço de quarto e refeições em geral

Reuniões com confiança

A solução para reuniões e eventos "Reuniões com confiança" permite reuniões híbridas e presenciais, com limpeza profunda e mais frequente dos espaços. Isso também inclui acesso a várias estações de higienização das mãos, assentos e layout das salas de reuniões de acordo com as regras de distanciamento social, orientação sobre o gerenciamento do fluxo de hóspedes e opções de refeições individuais e pré-embaladas para atender às necessidades do seu evento ou reunião.

Espaços públicos e instalações

Limpeza profunda adicional de áreas de alto contato/toque, sinalizações de distanciamento social, práticas recomendadas para piscinas, academias e lounges em todas as localidades.

IHG Way of Clean

A Promessa de Limpeza do IHG tranquiliza os hóspedes de que: Não basta ser bom – temos um compromisso com altos níveis de limpeza. Isso significa quartos limpos, com a manutenção em dia e organizados, que atendem aos nossos padrões. Se não for isso que você encontrar quando fizer o check-in, prometemos corrigir.


O programa IHG Way of Clean na região da Grande China estará sujeito aos detalhes em ihg.com/cleangcen.

Observe que a rede de hotéis Mr & Mrs Smith faz parte de uma colaboração com o Programa IHG Rewards e não é uma das redes de hotéis do grupo IHG; assim sendo, o programa IHG Way of Clean e a Promessa de Limpeza do IHG não se aplicam a essas propriedades. Os hotéis da rede Mr & Mrs Smith seguem padrões separados de saúde e segurança..