InterContinental Hotels Group (IHG) принимает во внимание, что время от времени Ваше бронирование может оказаться под угрозой из-за неожиданных резких изменений погодных условий или стихийных бедствий. В таких случаях мы делаем все возможное, чтобы информировать Вас об этом и предоставить все необходимые услуги, которые позволили бы Вам скорректировать свое бронирование и спланировать свою поездку с учетом таких непредвиденных обстоятельств. Если появляется официальное предупреждение для туристов, мы предоставляем о нем подробную информацию, сообщаем, как это может сказаться на Вашем бронировании, и предлагаем последовательность действий, позволяющих избежать лишних волнений и неудобств.

Каждый из нас вносит вклад в обеспечение безопасных путешествий и мы хотим, чтобы гости проживали в наших отелях с уверенностью. Наш приоритет — это Ваше здоровье, безопасность и благополучие. Мы внимательно следим за развитием событий в мире и находимся в контакте с глобальными организациями, включая Всемирную организацию здравоохранения (ВОЗ), Центры по контролю и профилактике заболеваний (CDC), а также соответствующими органами конкретных стран, чтобы обеспечить комплексность и адекватность наших действий.

Местный(-ые) протокол(-ы) по охране здоровья в связи с Covid-19. Путешественникам следует пересмотреть свои планы поездок и при планировании учитывать требования пункта назначения, где могут действовать законы штата или местные законы, требующие изоляции или карантина при въезде, или другие требования, такие как ношение масок для лица в общественных местах, обязательное вакцинирование или дополнительное тестирование на Covid-19. Не забудьте ознакомиться со всеми требованиями до поездки.

Все отели под брендом IHG обязаны соблюдать комплексные процедуры по поддержанию чистоты и соблюдению техники безопасности, чтобы снизить риск заражения и передачи COVID-19.

Чтобы узнать больше о том, как IHG помогает Вам проживать в наших отелях с уверенностью , ознакомьтесь с информацией о методике уборки IHG Way of Clean, гибких вариантах бронирования и о том, как уверенно организовывать встречи и мероприятия .

Уверенно бронируйте проживание с нашими гибкими тарифами. Комиссия отменена при внесении изменений во все бронирования и при отмене большинства тарифов.*  Для изменения или отмены бронирования перейдите в раздел "Управление бронированием" или позвоните в наш Отдел бронирования и обслуживания клиентов.

*Возможны исключения в отношении комиссии за отмену бронирования. При бронировании или внесении изменений в бронирование, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о правилах и исключениях в описании тарифа.