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Derniers avis sur l’hôtel Berlin


Très bon confort de la chambre
Par Sylvie57
Séjour agréable dans une chambre de qualité , de confort , de propreté, de calme et un service plus ( café et thé à disposition). Grandes serviettes de bain, très agréables Grand lit , draps blancs [Plus] et oreillers : confort et propreté Très apprécié Grande douche avec très bon équipement. [Moins]
5 jours à Berlin Holiday inn express Berlin Alexanderplatz
Par calixte
A tous points de vue Excellent séjour de 5 jours à Berlin. Hôtel pour moyen budget absolument vraiment très très bien : situation confort prix. [Moins]
Petit déjeuner
Par gustave
Le petit déjeuner est correct. Attention cependant lorsque vous vous rendez en salle lors de l'heure de pointe. La salle n'est pas assez grande en capacité et la nourriture vient à manquer. Les [Plus] machines à café ne suivent pas dans ce cas et le personnel est très vite débordé. [Moins]
j ai adoré le lit
Par eol2032
Tout etait tres bien la prochaine fois j essaierai de prendre le petit dej,, On va traquer les offres :-) [Moins]
Excellente expérience
Par Marie
j'ai tout aimé sauf a décoration des chambres en style destroy et criard... [Moins]
Expérience positive à Berlin !
Par KarineParis
Séjour très agréable passé au sein de l hôtel dans une chambre design, propre et confortable. Une équipe chaleureuse et à l écoute des demandes de ses clients. Le petit déjeuner était très gourmand [Plus] et qualitatif. Je recommande vivement cet établissement à taille humaine, tourné vers le service. À bientôt pour un autre séjour prochainement ! [Moins]
Intercontinental at its BEST
Par TataDior
I was at first very disappointed by the Hotel because of the way I got welcomed. But then I met the rest of the team of the hotel and the rest of what the hotel has to offer and to surprise me with. [Plus] I really loved and enjoyed my stay at the Intercontinental Berlin. The Location is excellent. About 10mn walk from most of the tourist attraction and Shopping area. The area is safe and very quiet. The Hotel is very well maintained and clean. The architecture is not the best I've seen but the hotel is very well organise and you don't get lost when inside especially inside hotel that are in big buildings. I will not talk about the check in since I had some kind of bad experience but I must say that it was the only staff member that did not meet my expectation but he remain polite and fast so I could leave the check in area as quick as possible. I was staying at the Club floor and everything is just Intercontinental at its best. My room was clean and everything was moderne design and very organized. It had lot's of space and one of the best noise cancelling I have ever experience. The only noise you'll hear is the one you will make. Didn't get any view but the windows are huge and even if your room is facing the inside area you will still have lots of light and sun during the day. The bed and pillows are just pure clouds, very comfortable and of course you get to select your level of comfort from a menu. Having a bathtub and a separated shower is just luxury these days and I will say that I really appreciate because I don't like to stand in a bathtub to take a shower. All the amenities are well selected and from the best quality. Internet is very fast and everywhere inside and outside the Hotel area. The spa and the pool area is must a visit you will love it. The club lounge is very well maintained clean and has lots to offer. It's the smallest lounge I have seen but it is also one of the best because of its devoted and very professional staff. Very confortable area with a nice view. Drinks and food selection are excellent and very quiet area when you just want to chill out after a long day. You will be treated like royalty. There the staff are very nice and very professional, always offering the best of them and the best of intercontinental, I really enjoyed my time with them. Ironically my best memory was at check out when usually it is suppose to be at check in but anyway the Lady that took care of me was one of the sweetest lady I have ever met. She was so nice and I did actually saw here when I checked in and remembered her because she gave me a very warm welcome and a big smile but she was not the one that took care of me. At check out she took here time to make sure that everything was in order and she made sure that I had everything organise for my ongoing journey, she would not let me go on an adventure without making sure that everything was well organisent if she could help in anything. This is what I call customer service at its best and especially when it is done with the heart, I could feel how genuine this lady was and how happy she was to make me happy. Thank you so much Intercontinental Berlin for keeping the spirit of this hotel in such a high level of customer satisfaction. You deserve to be rated on the top 5 of the best Intercontinental in the world for the Best Staff. I definitely recommend and I will come back for sure. [Moins]
Bon service très bon petit déjeuner
Par Nath Du 69
Séjour excellent je recommande pour les gens qui peuvent payer ce genre de prestation [Moins]
Excellent service
Par Suisse2017
La valeur ajouté de cet hôtel est pour moi la qualité de service de son personnel. Je me suis senti très bien accueilli dès mon arrivé à la réception. J'ai reçu toute de suite toutes les [Plus] informations nécessaires de l'hôtel (services disponible à l'hôtel, les horaires du petit déjeuner etc) d'une façon très professionnel. [Moins]

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