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82%
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4,2

auf Basis von 937 Bewertungen
82%
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Ratings Breakdown

937Bewertungen

  • 5 Sterne
    481
  • 4 Sterne
    303
  • 3 Sterne
    85
  • 2 Sterne
    38
  • 1 Sterne
    30

酒店位置不错,距清华北大都很近

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23. Juni 2017

酒店位置不错,距清华北大都很近,交通也方便,附近小吃店很多,吃饭无忧。室内设施很高档,服务很好,所遇到的酒店人员都能做到笑脸相迎,感觉很亲切。酒店配有泳池和健身房,泳池池水清澈,人不多很舒服。健身房客人用完后酒店人员及时对器械清洁保护,很有责任感。早餐种类也多,中西结合,口感也不错。建议:中午12点前退房客人较多,应及时增加前台服务人员数量避免客人排队等候较长时间。总的来说,酒店软硬件和服务质量不错,这是一次很好的住宿感受。

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酒店环境不错,服务态度很好

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22. Juni 2017

club

入驻很方便,房间比较干净,床铺也比较舒适,早餐很丰盛,退房及时,前台服务人员态度非常棒,还有帮叫车服务

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Clean room and comfortable bed.

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20. Juni 2017

platinumelite

Overall room service is exellent. The room is clean. I like the welcome fruit. The only thing to need improvement is the breakfast. More variaty was expected. I will try different service sunch as pool, gym etc. next time.

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Nice place and Comfortable bed

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20. Juni 2017

club

I have been staying here when i always travel to Beijing. But the service and manner wasn't good as before. This is what I most disappointed.

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Bed is comfortable.

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20. Juni 2017

club

Bed is comfortable.Service is good. Breakfast is too expensive. Internet speed is good.

Bed is comfortable.Service is good. Breakfast is too expensive. Internet speed is good.

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広い客室、ただしサービスは要確認

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19. Juni 2017

club

空港のタクシー送迎を予約時に依頼していたものの、空港への迎えタクシーがいなかった。国際線出口で待ち合わせとのことだったが見当たらなかったため、ホテルへ電話連絡したところ、ホテル側の配送忘れであることが判明。その後「すぐに到着する」「10分程度待ってほしい」等何度か連絡して回答あったものの、結局北京空港へタクシー担当者が到着したのは、当初の電話から1時間後であった。
その後タクシー担当者と落ち合ったものの、ドライバーとの待ち合わせに15分を要し、どのくらい待つのかという質問に対しても「あと少し」とだけの回答であり、結局本来待たなくても良い1時間超の時間を無駄にすることとなり、非常に残念で会った。
チェックイン時に通常のタクシー送迎料金の精算を依頼され、さすがにあきれ果てた。コンシェルジュを呼んでもらい、15%OFFの提案をいただいたものの、結局チェックアウト時には15%OFFされておらず、サービスレベルには改善の余地が非常に大きいと思われる。

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居住舒适,服务好。

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18. Juni 2017

club

酒店位居出行便利之处,周边服务设施齐全。酒店设施完善,卫生整洁,服务态度好。值得推荐的好酒店。下次来北京还会光临。

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服务一流

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15. Juni 2017

club

酒店入住时间很晚,办理入住速度很快,房间设施建设方面取得了明显变化,比较满意,而且餐厅早餐也比较丰盛,创意很好能体现首都文化餐饮的特色,入住期间比较愉快,建议加强房间饮用水、水果餐盘及一次性用品的增加和补充。

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香氛完美

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14. Juni 2017

club

酒店氛围优秀,位置不错,但唯一的缺点是,服务人员不够热情!客房配置齐全,一次去中关村附近还会选择这家酒店。

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中规中矩的皇冠假日酒店

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13. Juni 2017

platinumelite

整体符合皇冠假日的品质,但没有什么印象特别深刻的地方。酒店位置比较好,所以房间很热销,性价比不算特别高。

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服务周到,细致

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13. Juni 2017

北京中关村皇冠假日酒店是我在北京入住的首选。


整体服务水平一流。


前台接待人员热情周到。


装修略显陈旧。

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Nice Facility, conveniently located

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12. Juni 2017

Good, comfortable and clean Hotel.
Ok Restaurants.

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