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Jeder Bericht und alle Bewertungen, die wir erhalten, werden überprüft. So stellen wir sicher, dass nur Berichte von Gästen veröffentlicht werden, die tatsächlich im Hotel übernachtet haben.

Bewertung
Gästeberichte
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82%
Dieses Hotel empfehlen

Gesamterlebnis

4,3

auf Basis von 899 Bewertungen
82%
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Ratings Breakdown

899Bewertungen

  • 5 Sterne
    484
  • 4 Sterne
    276
  • 3 Sterne
    87
  • 2 Sterne
    23
  • 1 Sterne
    29

第一次入住长沙皇冠假日

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25. April 2017

第一次入住长沙皇冠假日,服务大大超出我的预期,是一次完美的体验。对会员的识别和待遇都有保证。再来长沙会继续选择皇冠假日。

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性价比很高

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23. April 2017

设备苏虽然老,住的是舒服,设备苏虽然老,住的是舒服,设备苏虽然老,住的是舒服,设备苏虽然老,住的是舒服,设备苏虽然老,住的是舒服,设备苏虽然老,住的是舒服,设备苏虽然老,住的是舒服,

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入住超值

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23. April 2017

酒店的地理位置极佳,皇冠的品质一直有保证。值得信耐。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

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雨夜流浪人的归宿

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22. April 2017

platinumelite

去年有一天来长沙出差,本来是要在朋友家留宿,无奈太迟朋友已经睡熟,冒着大雨在长沙街头走了一夜,实在不知道去哪,淋了一夜的雨,后来不知不觉就走到了市中心cp楼下,毕竟学生时代那年在北京ihg旗下酒店住了个遍就对cp有一种情怀,虽然长沙cp开业时间很久了硬件与别的酒店相比有所欠缺,但是对一个流浪一夜的人来说,进房间的那一刻像回家一样,有些感觉是取代不了的。所以这次出差又选择了老地方,酒店又再一次给我惊喜,本来只是订的两间普通房间,给客服中心反应需要打麻将换房间,二话不说给我们免费换了带麻将机的套房,别人都说长沙的酒店服务态度要远远低于其他一线城市,从我自己的体验看来这是谬论了。

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床铺舒适

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22. April 2017

club

升级了套房,体验不错。升级了套房,体验不错。升级了套房,体验不错。升级了套房,体验不错。升级了套房,体验不错

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服务热情

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22. April 2017

club

整体不错,可惜没有给我大床房。我订了三间房居然有一间没有浴缸。并且没有浴缸的那间是给亲戚住的,她以为我给她的价格不一样,弄得很尴尬

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Lost and Found Service

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22. April 2017

I left my computer cord in the room and checked out. Your staff were fantastic to find the item and put it into Lost property, then contact me to arrange returning it to me. It was really important to me to get the cord back, and I was delighted that it was posted to my next hotel in Xiamen. The girl that handled it all really went above on beyond to deliver excellent aftersales service. Thank you!

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前台服务好,尤其是Misha

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22. April 2017

club

前台服务好,尤其是Misha

前台服务好,尤其是Misha
前台服务好,尤其是Misha

前台服务好,尤其是Misha 前台服务好,尤其是Misha
前台服务好,尤其是Misha

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服务很好

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21. April 2017

club

酒店服务非常好,及时打扫卫生,还有入住甜点水果赠送,入住送酒吧饮品,餐厅饮食也不错,服务热情,帮忙安排座位,退房后帮忙叫车,入住体验非常好,只是网络有时候会断,

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很好

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21. April 2017

club

长沙皇冠假日酒店位置很好,市中心,出行都很方便,服务很好,服务员处理问题灵活,房间也很舒适。一定推荐给朋友们。。。

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服务一流

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21. April 2017

club

最人性化的地方是在餐厅直接提供退房服务,大大减少了等待时间,提高了客户的出行效率。另外,餐厅经理的服务很到位,给人的感觉很好。

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温馨感动

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20. April 2017

2015年住过,时隔两年再次来长沙,做为会员一定会选择皇冠假日,让我感动的是,2年前帮我办理入住的酒店同事(Shana)依然记得我,并且给了我热情的欢迎,让我赶到非常温馨,真的是有一种回到熟悉的地方的感觉,知道我喜欢美食,又推荐了我一些新的美食尝试。并且当年Shana还在酒店的客史档案记录了我的喜好,也让这次的入住倍感愉悦。另外行政酒廊的同事都非常好!酒店整体比2年前的服务都有提升!

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