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Bewertung
Gästeberichte
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79%
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Gesamterlebnis

4,1

auf Basis von 498 Bewertungen
79%
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Ratings Breakdown

498Bewertungen

  • 5 Sterne
    213
  • 4 Sterne
    184
  • 3 Sterne
    51
  • 2 Sterne
    22
  • 1 Sterne
    28

早餐丰盛 味道不错

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22. Mai 2017

club

早餐很多选择,味道不错营养搭配很均衡 环境也很清新优雅。床铺和房间都很合适,于是干净整洁 很喜欢这个酒店的环境。

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Best hotel in Changshu

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19. Mai 2017

club

Great business hotel clean and well organized
Great location to all key places

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酒店设施好,服务一流

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18. Mai 2017

club

酒店高档大气,服务人员热情。公共区域和房间都很整洁干净。房间够大,床铺舒适。自助早餐和晚餐非常棒,种类丰富味道好。

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位置不错,设施老旧

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16. Mai 2017

club

酒店装修比较久了,很多设施不完善。房间内部花洒经常是坏的,厕所排水也不太通畅,差点富起来。总体而言,在当地来讲性价比不高。

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整体体验很好,细节有待改善

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16. Mai 2017

platinumelite

整体预订,接待,房间都不错,有些细节待改善:
1 行政酒廊,11点关门,实际10点过去服务员把酒水已经收起来了。
2 健身房更衣室晚上没有人维护打扫,浴巾遍地都是,拖鞋穿上去黏黏的感觉很不干净,没有干净的浴巾。

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舒适的房间,一流的服务

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16. Mai 2017

入住中江皇冠都很久了,这里的房间一直是为客人精心准备好提供给我们,这体现出洲际酒店的服务确实以客户为中心,尽心提供一流的服务。谢谢!

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チェックイン時の迅速性

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15. Mai 2017

混んでいたこともあったが、10分待ちであった。外に待たせている人がいたので、気になった。混雑時には要員を増やすなどの工夫があって欲しい。

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服务一流

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12. Mai 2017

服务很好,checkin时很顺畅,如果一定要说不足,晚餐自助品种少了些,但服务人员都很好,总体非常满意,会继续来住的

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没有特点,槽点较多

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12. Mai 2017

为了看张学友演唱会,特地提前半年多就定好放了,原本以为行政房会有更多的惊喜,没想到前台告知要“行政会员”才可以去行政酒廊,第一次听说还有行政会员这个说法;行政酒廊中规中矩,也没啥特点,一开始住在14楼,从电梯就看出,那个是后来改的,之间按就可以,但往上15-19则需要刷卡才可以,顿时心凉了一半,一看房间,完全看不出这是行政房,联系酒店人员,一问三不知,酒店人员对于ihg金卡会员和行政房待遇含含糊糊,打太极;第二天早上,处于对这套行政房的极度失望,要求换普通豪华房,果然,价格差了一大截,格局几乎一样;早饭品种少,就那么几样,在果蔬汁那个饮料桶里尽然发现一只小飞虫的尸体,还好没吃。。。晚上,正好同事新房装修,想买床垫,就帮忙看一下酒店床垫的牌子,结果掀起床单,床垫尽然是破的,失望失望,及其失望,简直就是破差乱的代表,还好这次来是为了看张学友演唱会,演唱会很精彩,如果只是出来玩的话,真的就是太糟心了

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硬件服务一般 需要升级

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11. Mai 2017

酒店入住没有会员礼遇 至少欢迎饮料劵是没有看到的 酒店装修比较旧 屋内设施也不如其它城市皇冠假日 总之和预期的皇冠假日酒店差距比较大

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非常一般

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11. Mai 2017

platinumelite

该酒店房间整洁度需加强,大堂接待人员态度有待提高。整体满意度不高。对待白金会员没有升级,没有水果,经再三协调后方才同意第二天四点左右升级房间。有没有房间需要这个点才能知道嘛,这就是这个酒店的工作效率嘛。这个酒店应该不会再入住了。

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环境不错 服务没跟上

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11. Mai 2017

酒店环境不错 但是服务人员对酒店内部流程不熟 处理员工问题不成熟 不专业 餐饮虽然没使用 但据说也一般 整体入住体验差

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