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Gästeberichte

Jeder Bericht und alle Bewertungen, die wir erhalten, werden überprüft. So stellen wir sicher, dass nur Berichte von Gästen veröffentlicht werden, die tatsächlich im Hotel übernachtet haben.

Bewertung
Gästeberichte
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92%
Dieses Hotel empfehlen

Gesamterlebnis

4,5

auf Basis von 1544 Bewertungen
92%
Dieses Hotel empfehlen

Ratings Breakdown

1544Bewertungen

  • 5 Sterne
    1079
  • 4 Sterne
    290
  • 3 Sterne
    101
  • 2 Sterne
    39
  • 1 Sterne
    35

My Stay

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10. Dezember 2019

Great customer service, great room, nice and new, up to date rooms. Great location and availability.

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Riim

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10. Dezember 2019

club

The room and location where great
The room and location are great

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Not happy with the way staff handled their mistake

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10. Dezember 2019

club

We were told we could put a rollaway in the room when I made the reservations. When we checked in the lady at the front desk said no and offered to sell us another room on top of the one we had already bought. I told them that the gentleman told us we could put a rollaway in there and she said the reservation line will tell you anything. This really put us in a bind because we could not buy another room.

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Servicio extraodinario

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09. Dezember 2019

club

Fue mi primera vez en el hotel y estoy más que satisfecha, volvería sin duda alguna y recomendaría el mismo. Gracias por su excelente servicio.

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Awesome

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09. Dezember 2019

club

Excellent place to stay. Comfortable.clean,beautiful and just an awesome place.

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Hotel Review

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08. Dezember 2019

club

Great price and beautiful room! No complaints. I would stay here again.

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Iffy shuttle service but clean and comfortable

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06. Dezember 2019

The overnight shuttle service is very unreliable. When we arrived at the airport at 1am a shuttle was unavailable and we had to take a cab for $30. When we returned to the airport a few days later at 4 am, again no shuttle. However, both times we were compensated by the very nice but apologetic night desk clerk. It was just very inconvenient especially when I pre-confirmed a shuttle for both ways with the daytime desk clerk. Putting that aside, the hotel is beautiful, the rooms generous and beds super comfortable. We also found the restaurant food very tasty and servers very helpful.

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Awesome hotel

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04. Dezember 2019

It was a great stay . Will be back next year for the same event

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Great Staff

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03. Dezember 2019

Hotel Staff is Great, would definitely stay again when in the area.

Only two complaints: (1) not enough luggage carts (2) the pool area and pool itself needs cleaned

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Solid Hotel

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02. Dezember 2019

platinumelite

We stayed here in order to be close to the CLT airport. The hotel was fine, the staff was very friendly.

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Great Stay

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30. November 2019

club

Stayed here for business. The location was excellent. There are lots of amenities, but I did not get to use them as the stay was short. I would recommend this facility to anyone for an overnight trip.

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Very nice property and helpful staff.

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30. November 2019

We have stayed at this property twice recently prior to flying out from Charlotte airport. The location is convenient to the airport and there is plenty of free parking which is important to me. I hate paying outrageous parking fees after I have already paid for a hotel room. We will certainly stay at this property again.

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