Gästeberichte
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93%
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Gesamterlebnis
4.6
93%
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这家店的服务服务实在是太差
By阿YONG
يوليو 27, 2017
如题，前台接待办理入住的服务态度实在差。
理由: 没有以白金会员的形式打招呼； 而且没有打招呼；问她问题回答很不耐烦，感觉我在她眼里不是个低级客户，我在招待贵宾，你就不能给点面子吗，何况我是你们的白金会员！没想到我自己公司附近的洲际酒店比其他地方还差，哎，无语。
服务一流，美味餐饮
ByMr.lai
يوليو 26, 2017
入住酒店停车位盈余较多，能顺利的停车，服务细致耐心，体验愉快，餐饮味道合胃口，菜式多样，非常适合我的休闲出行目的 ，前台咨询回复迅速准确，态度很好。
Great stay
Byorsxxxxx
يوليو 25, 2017
Great stay at Crowne Plaza Huadu, very friendly staff at the hotel.
一次不满意的入住
Bycambie
يوليو 25, 2017
我在IHG官网预订了豪华大床房，可入住时，服务人员说我预订的是高级大床房，而且也未识别出我是白金会员。所以酒店提前为我准备的是8层房间，经过我的再三确认，才为我升级到9层的行政客房。
服务人员在check in时承诺欢迎水果随后送到，可是等到第二天离店也没看到水果！
再次，酒店未提供夜床服务！
入住IHG酒店已经十年有余，这是第一次遇到这么多的不满意！
浴室配品种类齐全
By东 风
يوليو 23, 2017
房间舒适，浴室配品种类齐全，让人觉得非常贴心。接待人员服务热情，餐饮品种丰富，味道可口。可惜没有时间试试泳池，但从房间看下去，很漂亮舒服的样子。
房间配套齐全
By
يوليو 22, 2017
房间床铺整洁舒适，无异味，浴室简洁明亮，干净，但浴巾浴袍偏硬，与皮肤磨擦大，建议更换更为柔顺的产品。
Nuit at Guanzghou
BySM78
يوليو 22, 2017
Good hotel - Excellent breakfast - Good recommendation
Excellent Choice for stopover or longer
ByRose
يوليو 19, 2017
Great location to the airport with shuttles pick up which is only 10 minute ride
Shuttle bus to down town and a food market available for guests
rooms are a good size and tastefully decorated
Bed very comfortable and room temperature just right
lovely outdoor pool in a nice garden setting
Gym a decent size
Staff are very helpful and professional
I am so happy I have already booked again
and I forgot
Good choice and variety of food available onsite
Comfortable hotel
ByPeter
يوليو 17, 2017
Great staff, excelent service, rooms are clean and the restaurant serve nice food.
Food
ByWeeky
يوليو 13, 2017
I had tried the buffet dinner at my trip. The quality of food is good and there were a lot of choices. However, it served mainly food from Asia countries, not sure if it was specially for that night.
It would be better if it could serve more food from other countries , eg. Europa...etc.
Bon hotel proche aéroport
Byarnaudmali
يوليو 13, 2017
Parfait pour prendre un avion tôt le matin, Chambre piscine, sauna très agréable et service impeccable.
Reviendrons sans hésité à la prochaine opportunité.
部门间没有做到及时的沟通
ByAnson Mr
يوليو 13, 2017
“本次为首次入住，前台服务人员服务周到，值得点赞（Ms Rachel）。入住房间约3-5分钟，接到房间来电，咨询是否方便现在送欢迎水果到房间？我表示30分钟后再送到，电话那边的服务人员表示OK。挂了电话后，当我在洗手间梳洗时，前后不到5分钟，听到服务员再致电表示，由于我亮起免打扰的服务灯，咨询是否可以现在送过来？我再次重复请在30分钟后再过来。但直至60分钟，我外出吃饭，水果还没有送到”。这个案例说明尽管服务还算可以，但部门与部门之间沟通还有很大的提升空间。
意见不尽完美，谢谢。