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Jeder Bericht und alle Bewertungen, die wir erhalten, werden überprüft. So stellen wir sicher, dass nur Berichte von Gästen veröffentlicht werden, die tatsächlich im Hotel übernachtet haben.

Bewertung
Gästeberichte
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89%
Dieses Hotel empfehlen

Gesamterlebnis

4,5

auf Basis von 1306 Bewertungen
89%
Dieses Hotel empfehlen

Ratings Breakdown

1306Bewertungen

  • 5 Sterne
    831
  • 4 Sterne
    347
  • 3 Sterne
    67
  • 2 Sterne
    32
  • 1 Sterne
    29

服务到位

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21. Juli 2017

club

服务很不错 环境很舒服 有疑问工作人员都会尽力帮忙解决好 餐厅味道适中 菜式多样不单调 服务一流
休闲设施齐全 休闲娱乐应有尽有

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前台服务一流,客房体验太差

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20. Juli 2017

platinumelite

1、前台客服态度和服务都非常到位,五星评价!
2、客房硬件设施和电梯间环境和五星级不匹配;
3、白金会员的欢迎水果居然是烂的,客人外出后偷偷的换掉并未留下只言片语,服务水平令人失望。

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服务热情,位置极佳!

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19. Juli 2017

club

到这家酒店主要是看中位置很好,对于第一次到广州的我来说去几个著名的景点交通很方便;入住时感到酒店服务人员都很热情,前台效率也很高,因为是会员还赠送了迎宾饮品,离开的时候礼宾服务也很周到。唯一的不足就是客房的装修和设施稍显老旧!

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床铺舒适,服务一流

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17. Juli 2017

club

打五分,说酒店服务人员态度好,客房干净,大堂办入住和咨询,有问必答,笑容满面,服务周到,细致,为客人着想。服务员的服务态度很好,酒店的环境也很优美。

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再来

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17. Juli 2017

员工热情。
男的帅气女的漂亮。
遇到小朋友,酒店还送了继续。
辨认出会员,给升级了。
健身房很舒服。
房间干净。

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酒店更换好多新员工

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15. Juli 2017

新员工的培训尤为重要,感觉很多方面还是生疏的,无论是前台接待还是早餐服务,与老员工有差距的,有的老员工可以直接叫出我的姓名,原来的老员工优异服务让人怀念。

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ビジネス、旅行、どちらにもOK

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14. Juli 2017

club

ホテルの周りには、日本食レストランやショッピングセンター等が多くあり不自由はありません。
空港からも1時間、市内や広州近郊への移動にも便利です。
ホテルは、清潔感がありスタッフの対応も良いです。
日本語でのカウンター対応はありません。
広州への出張の際は次回も利用したいと思います。

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体贴入微

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14. Juli 2017

platinumelite

当时飞机晚到,而且没有预定房间。但前台员工马上帮我按照最优价格办理入住,相当快速。在退房时特地安排人员帮我快速办理。当时酒店里的小店没有开门。有一位女性服务员帮我留意,开门后第一时间通知我。如此细心让我感动。好像住在家里一样!

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Comfortable bed and nice food but not so good membership service

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13. Juli 2017

platinumelite

Little recognition to Platinum member; no business lounge access and no breakfast. I would prefer to stay at IHG competitors at same price with greater membership service.

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服务一流,设施完善

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12. Juli 2017

这一次是过来出差的,对于睡眠和交通要求比较高,而广州中心皇冠在这两方面都很好,而且各类人员服务意识很强,值得称赞,下次还会再来。

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非常不错的广州之旅

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12. Juli 2017

此次出行的最后一站是广州,香港的酒店确实是寸土寸金,不多评论,广州中心皇冠假日,地点非常好,紧临广东电视台,对过是中环广场,购物,餐饮都很棒,最后说一下酒店旁边就是通往白云机场的大巴,下次广州之旅还选他

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舒适的旅行

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12. Juli 2017

club

很好的酒店环境,服务周到,体贴,在这里感觉很舒适,开了一天的会,回到酒店可以好好的放松一下,可惜泳池要换水,没法游泳,希望以后运气好点,总体皇冠假日酒店还是值得推荐的,下次还会来

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