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Bewertung
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89%
Dieses Hotel empfehlen

Gesamterlebnis

4,5

auf Basis von 1308 Bewertungen
89%
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Ratings Breakdown

1308Bewertungen

  • 5 Sterne
    833
  • 4 Sterne
    347
  • 3 Sterne
    67
  • 2 Sterne
    32
  • 1 Sterne
    29

Good Hotel with Great Locations

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22. Juli 2017

club

Crowne Plaza City Centre is a wonderful place to stay . Its like home away from home.
Got a free upgrade to a Deluxe room. Breakfast is a huge variety. Fresh fruits are awesome.
The location is excellent with major business hubs within 20 mins of driving and good restaurants in 10 mins walking.
Every time I stay here and feel like coming back soon.
Thanks to the team for making my stay most comfortable.

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硬件OK

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22. Juli 2017

硬件OK。性价比较低,公司协议价出行,附近位置的花园酒店档次更高,差不多价格包含早餐。本酒店并不含早。离店前使用饮品券,被告知职员未上班。等到上班后,距离出发十五分钟,又被告知时间不够准备茶或咖啡,只能换取一听可乐。

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服务到位

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21. Juli 2017

club

服务很不错 环境很舒服 有疑问工作人员都会尽力帮忙解决好 餐厅味道适中 菜式多样不单调 服务一流
休闲设施齐全 休闲娱乐应有尽有

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前台服务一流,客房体验太差

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20. Juli 2017

platinumelite

1、前台客服态度和服务都非常到位,五星评价!
2、客房硬件设施和电梯间环境和五星级不匹配;
3、白金会员的欢迎水果居然是烂的,客人外出后偷偷的换掉并未留下只言片语,服务水平令人失望。

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服务热情,位置极佳!

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19. Juli 2017

club

到这家酒店主要是看中位置很好,对于第一次到广州的我来说去几个著名的景点交通很方便;入住时感到酒店服务人员都很热情,前台效率也很高,因为是会员还赠送了迎宾饮品,离开的时候礼宾服务也很周到。唯一的不足就是客房的装修和设施稍显老旧!

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床铺舒适,服务一流

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17. Juli 2017

club

打五分,说酒店服务人员态度好,客房干净,大堂办入住和咨询,有问必答,笑容满面,服务周到,细致,为客人着想。服务员的服务态度很好,酒店的环境也很优美。

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再来

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17. Juli 2017

员工热情。
男的帅气女的漂亮。
遇到小朋友,酒店还送了继续。
辨认出会员,给升级了。
健身房很舒服。
房间干净。

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酒店更换好多新员工

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15. Juli 2017

新员工的培训尤为重要,感觉很多方面还是生疏的,无论是前台接待还是早餐服务,与老员工有差距的,有的老员工可以直接叫出我的姓名,原来的老员工优异服务让人怀念。

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ビジネス、旅行、どちらにもOK

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14. Juli 2017

club

ホテルの周りには、日本食レストランやショッピングセンター等が多くあり不自由はありません。
空港からも1時間、市内や広州近郊への移動にも便利です。
ホテルは、清潔感がありスタッフの対応も良いです。
日本語でのカウンター対応はありません。
広州への出張の際は次回も利用したいと思います。

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体贴入微

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14. Juli 2017

platinumelite

当时飞机晚到,而且没有预定房间。但前台员工马上帮我按照最优价格办理入住,相当快速。在退房时特地安排人员帮我快速办理。当时酒店里的小店没有开门。有一位女性服务员帮我留意,开门后第一时间通知我。如此细心让我感动。好像住在家里一样!

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Comfortable bed and nice food but not so good membership service

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13. Juli 2017

platinumelite

Little recognition to Platinum member; no business lounge access and no breakfast. I would prefer to stay at IHG competitors at same price with greater membership service.

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服务一流,设施完善

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12. Juli 2017

这一次是过来出差的,对于睡眠和交通要求比较高,而广州中心皇冠在这两方面都很好,而且各类人员服务意识很强,值得称赞,下次还会再来。

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