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Jeder Bericht und alle Bewertungen, die wir erhalten, werden überprüft. So stellen wir sicher, dass nur Berichte von Gästen veröffentlicht werden, die tatsächlich im Hotel übernachtet haben.

Bewertung
Gästeberichte
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90%
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Gesamterlebnis

4,3

auf Basis von 1976 Bewertungen
90%
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Ratings Breakdown

1976Bewertungen

  • 5 Sterne
    980
  • 4 Sterne
    726
  • 3 Sterne
    171
  • 2 Sterne
    55
  • 1 Sterne
    44

コロナ対策も万全

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07. Mai 2021

club

スタッフの皆さんがとても丁寧で親切でした。宿泊したお部屋、24階のラウンジ、朝食の1階のレストランともにコロナ対策も十分にされていたので安心して宿泊することができました。

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快適なクラブフロア

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07. Mai 2021

club

長期休暇はいつもクラブフロアに滞在させていただいています。利用するときはホテルに滞在することが多いので、クラブフロアの広さやフード、ドリンクの種類が豊富なところがお気に入りポイントです。

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クラブフロアのサービス

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04. Mai 2021

club

カクテルタイムのアヒージョは絶品でした。
フィットネスへのアクセスが付いているのも、大変良かったです。
また、朝食も全ての品を食べたくなるクオリティの高さでした。

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快適なベッド

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03. Mai 2021

club

前日、ほとんど寝てなかったこともありますが、快適なベッドでぐっすり眠ることができました。お部屋も清潔で快適な空間でした。

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フロント対応

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02. Mai 2021

コロナの状況であるが一人一人意識を持って対応して頂けたことはありがたい。
雨が降っている傘をお持ちか尋ねていたき貸出
ありがたい。
フロントにこの状況ですが声掛けをした方がよいのでは?
不安な中でANAホテルを必要で宿泊に来ているので
普段との違いを柔らかく事前に伝えて欲しい。

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シャトルバス

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01. Mai 2021

利用したかったが、コロナの影響でなくなっていた。

時間予約などで対応してくれたらとても嬉しいと思う。

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コンビニエンスなホテル

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28. April 2021

platinumelite

立地もよく利用はしなかったが、クラブラウンジ、スイミングプールやサウナ、ジムも設置されているようで価格も手頃で次回大阪滞在時も利用する予定。朝食のバッフェのサラダの野菜は新鮮で美味しかった。また食べ終わって部屋へ戻ろうとするとスタッフの方が「テイクアウトのコーヒーはいかがですか?」と声をかけてくれ1杯ペーパーカップに入れていただき、スコーンもいただきました。心使いが嬉しかったです

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コロナ渦で素晴らしい対応

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26. April 2021

全スタッフが笑顔を絶やさず、快適な滞在をサポートしてくれました。部屋もいつも通り清潔に保たれており、朝食もビュッフェスタイルが復活しておりたくさんいただきました。

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ゆったりとしたホテルライフ

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26. April 2021

club

クラブフロアー18時チェックアウトのプランでした。
クラブラウンジでは2回のティータイムを楽しむことができましたが、出されるデザートも前日とは重ならないように配慮されていました。
朝食時も席近くに小団体の方が来られた時には、スタッフの方にすぐに声をかけていただき、席を変更していただけました。ちょっとした配慮がうれしいです。
機会があれば、また非日常を味わうために宿泊したいです。

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快適で安心でした

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23. April 2021

club

お部屋もゆっくり出来る充実のアメニティ
チェックイン時の丁寧な応対
出発時のことも気にかけていただいて安心できました

また消毒等の対応も行き届いており、エレベーターも密にならないよう徹底されており
安心して利用することができました。

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フロントサービス

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22. April 2021

platinumelite

部屋のグレードに対して丁寧に対応頂いた。
最終的に満足のいく部屋を案内頂きありがとうございました。またよろしくお願いいたします。

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安心できるクラブラウンジ

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20. April 2021

platinumelite

クラブラウンジではとても親切にしてくださいました。
景色の眺めもよく、ゆったりとした時間と空間を提供してくださいました。

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