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Jeder Bericht und alle Bewertungen, die wir erhalten, werden überprüft. So stellen wir sicher, dass nur Berichte von Gästen veröffentlicht werden, die tatsächlich im Hotel übernachtet haben.

Bewertung
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61%
Dieses Hotel empfehlen

Gesamterlebnis

3,6

auf Basis von 210 Bewertungen
61%
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Ratings Breakdown

210Bewertungen

  • 5 Sterne
    82
  • 4 Sterne
    45
  • 3 Sterne
    35
  • 2 Sterne
    18
  • 1 Sterne
    30

整体感受很差

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14. Oktober 2017

club

前面已经列举了7条,不知是否有被完整提交,不想再重复写一遍了,这个酒店的印象颠覆了自己对洲际的感受,以后不会再来入住也不会推荐给其他朋友,但其他酒店还会入住的

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景色美丽,服务好

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08. Oktober 2017

值得去的酒店,附近的高尔夫球场也非常不错。有机会一定要找个周末去住两天。IHG的性价比还是很不错的,无论是洲际还是皇冠假日,服务都非常好

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总体不错的体验

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06. Oktober 2017

酒店设施有些老了,但总体员工素质都很高,软件一流,前台还免费帮忙升了房,很赞。

从阳台看出去景色很好,早上看日出,晚上看日落,推荐

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20. September 2017

酒店设施过于老化,公共区域有霉变的味道。
客房打扫不干净。
健身中心更衣室简陋,有异味。
接待前台管理混乱。

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毫无服务,硬件老旧,地段偏远,不会再去

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11. September 2017

platinumelite

1.礼宾:形同虚设。到达在下午,离开在早上,全程都没见到礼宾员,是皇冠就不配备礼宾吗?
2.前台:毫无服务,态度冷淡,业务不熟练。亲耳听见一个前台在接到一个住客询问充电器及表明自己是孕妇不方便走动之后和另一个前台抱怨“是孕妇就不要玩手机咯”。毫无服务精神。
3.餐厅:对于白金会员应有的折扣活动并不了解,在我提出之后先打电话询问,之后还要求我出示实体的会员卡…
4.酒吧:面还可以,饮料选择也比较多。
5.班车:APP上“当地班车服务”说早上七点半开始,实际要到8:30才有。当日值班经理处理问题态度积极。

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Comfortable bed

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10. September 2017

Comfortable bed, but very poor dinner experiences.

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失望的入住体验

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07. September 2017

之前在北京中关村皇冠假日酒店入住了两个月,感觉还不错,冲着皇冠假日的品牌,用积分兑换了美兰湖的皇冠,感觉很失望,跟皇冠完全不搭边,设备陈旧,人员稀少,像个被遗忘的地方,要不是旁边有高尔夫球场,相信没人愿意去住在这里。

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无奈的入住

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01. September 2017

因为出差地与这家酒店较近,本人是洲际的会员,就选这家酒店了,这家酒店的服务员根本不像大酒店员工的素质,早餐所有服务员基本在扎堆聊天或看手机,前天的男服务员态度不好

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景观超好,宁静舒适,乐不思蜀

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01. September 2017

platinumelite

会员欢迎水果种类很多,新鲜味美!
房间面积大,面对高尔夫球场,心情舒适!
服务人员专业,热情!
早餐种类丰富,就餐环境优美!

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服务太差

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27. August 2017

员工服务很差,入住全程无笑脸,退房也是根本不看客人一眼,好像很不喜欢做这份工作,迷你吧空无一物,这么偏僻的酒店,居然没有饮料、食物在里面!省钱不用这样,不是吃不起里面的东西!

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服务 相关

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27. August 2017

前台结账时 服务态度很差!这是唯一一家需要看服务员脸色的酒店前台服务!很烦!定了三个房间 住了两天 我只是需要一个水单 确认其他人员是否已退房完毕!结果很失望 让我自己问!.....

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跟皇冠假日整体定位不匹配

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23. August 2017

游泳池环境有待改善;
房间电话拨通客房服务基本无人接听;
cherk in的地方更像礼宾部;
也无行政酒廊可以使用,只是多送了一份早餐

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