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64%
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Gesamterlebnis

3,7

auf Basis von 179 Bewertungen
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Ratings Breakdown

179Bewertungen

  • 5 Sterne
    78
  • 4 Sterne
    36
  • 3 Sterne
    26
  • 2 Sterne
    17
  • 1 Sterne
    22

服务到位 餐饮可口

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19. Mai 2017

platinumelite

服务到位 餐饮可口 内部设备太老旧了,真的可以重新装修下了,入住的房间很多地方都已经开始损坏。
白金会员给予了相应的会员权益,房间也得到了升级,对于员工的服务还是相当满意的。

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特殊客户需求的处理

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15. Mai 2017

club

客户可能会在入住期间面临特殊的需求,比如:由于身体健康原因,无法食用加碘盐.事实上贵司并提供可由住客自行选择加碘盐或非碘盐的选项.而导致入住体验,至少是饮食体验上未达最佳.

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Not well maintained

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15. Mai 2017

club

Lake Malaren Crowne Plaza is staffed by very limited staff and most of them do not speak English. Communication becomes a major stumbling block during the stay. The gym is fairly run down and is not maintained well

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环境优雅,商旅必选

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13. Mai 2017

美兰湖皇冠假日酒店是上海宝山区的一家酒店,附近有美兰湖地铁线,进入到酒店附近绿树成荫,道路一尘不染,仿佛步入苏州园林一样,与酒店紧连的是高尔夫球场,站在酒店的阳台上可以远眺很远的景色,可以暂时忘却喧嚣的闹市,入住之后可以放下一身的困乏;我已经把这么好的酒店推荐给了我很多朋友,朋友们自此都改变了原来下榻的酒店住到美兰湖皇冠假日了!

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床铺舒适

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05. Mai 2017

club

環境大致寧靜,因附近有電塔經過,最好種植高樹作屏敝。另外,如有穿梭巴士去机埸或市区就更好,起碼到就近鐵路站。

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Comfortbale

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21. April 2017

platinumelite

Dinner is not so good. Spa service is too expensive and service is not match the price.

Other things are good

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环境优美,服务一流

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20. April 2017

美兰湖皇冠环境优美 可以看到湖和绿色
入住时 给升级了房型
房间还有阳台 晚上坐在阳台 吹着微风 很是享受
早上阳光直接射入房内 很阳光

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环境优美,服务热情

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07. April 2017

club

酒店环境优美,安静,适合从喧嚣的都市来此调剂心情。服务人员热情,周到,响应迅捷。早餐维持了皇冠一贯的水准。建议在未来对硬件进行升级。建筑物和客房设施略显陈旧,但保持了整洁,实属不易,需要点赞

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卫生环境太差

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29. März 2017

platinumelite

每到清明因为要祭扫先人所以选择这家,但是从礼宾,餐厅到客房服务只能算勉勉强强,没有周末六折,性价比超级低。
特别指出早餐后想从餐厅侧门出去走走,推开门竟然看到一大包餐食垃圾堆放在门旁,而且垃圾袋破损。里面废弃食物暴露在外面,顿感恶心。

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床铺舒适,服务一流。

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20. März 2017

platinumelite

一如既往的好,我会一直入住洲际旗下所有酒店!我是白金会员,我的待遇我很享受。我想我的旅途会一直支持选择洲际酒店和旗下所有酒店

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床铺舒适,服务一流。

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20. März 2017

club

大堂豪华,总台服务质量好,住房干净整洁,家具设施好,环境安静,餐厅干净,食物品种多质量好。工作人员服务态度好,

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管理比较混乱

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16. März 2017

硬件的维护还好,但是服务很一般,对待客人并不是很热情。住宿期间落在酒店一个充电器,反馈找不到。早餐无人领座,餐厅服务人员态度有的很不好。

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