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Pour toute question ou problématique, il vous suffit de nous appeler, de nous envoyer un e-mail ou un fax aux numéros/adresses ci-après.

Nous sommes disponibles 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, sauf indication contraire.


États-Unis et Canada

  • Telephone: 1-888-211-9874 (toll-free)
  • Platinum Elite Number: 1-800-421-5162[conditional]
  • Fax: 1-800-725-8232 (toll-free)
  • Email: ihgrewardsclub@ihg.com
  • TDD: 1-800-334-5194 (toll-free)

Europe, Middle East and Africa

  • Telephone:

    • UK: 0871 226 1111 Calls cost 13p per minute.Standard network rates apply.call from mobiles will be higher
    • UK: 020 33 499033 (toll charges apply)
    • Middle east: +971 4 429 0 530 (toll charges apply)
    • All other countries: +44 20 33 499033 (International calling rates apply)
  • "Platinum Elite number: 00 800 2222 4142 (toll free from most European countries) [conditional]
  • Fax: +44 20 33 491 716 (toll charges apply)
  • Email: ihgrewardsclub@ihg.com

Asia/Pacific

  • Telephone:

    • Australia: 02 9935 8362 (toll charges apply)
    • "China and Hong Kong: (for services in Mandarin & Cantonese): 86 21 2033 4848

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    • "Hours of Operation: Mon - Fri 9:00am - 6:00pm CST
    • Japan: 03 5767 9325 (toll charges apply)
    • Platinum Elite Number for Japan: 0 120 566-955 (toll-free)
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    • Korea: 001 63 2 857 8778 (toll charges apply)
    • "Platinum Elite Number for Korea: 00798 817 1077 (toll-free)
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