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94%
Recommend This Property

Overall Experience

4.7

based on 383 reviews
94%
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Ratings Breakdown

383reviews

  • 5 Stars
    317
  • 4 Stars
    46
  • 3 Stars
    9
  • 2 Stars
    3
  • 1 Stars
    8

Estancia agradable

By

08 December 2019

club

Es un hotel con buenas instalaciones, el servicio es amable cuenta con adecuada seguridad en la estancia.

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Crowne Plaza (Puebla)

By

06 December 2019

platinumelite

Friendly staff
Clean modern rooms
Great location
Quite
Great breakfast

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Excelente experiencia

By

02 December 2019

club

MI estancia fue excelente, tanto el ingreso como la salida fueron rápidas sin mayor contratiempo.
La atención brindada por el personal tanto para mi persona como para mis acompañantes fue excelente, con amabilidad y cordialidad.

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Mal servicio de estacionamiento

By

27 November 2019

platinumelite

Desde la llegada el personal de valet parking te niega el acceso al estacionamiento diciendo que están llenos y que forzosamente tienes que dejar el carro con ellos además de que te lo piden de mal modo.
Cuando ya estás adentro del hotel pides la llave de tu carro para quedarte con ella durante la noche y te hacen bajar al estacionamiento subterraneo por tu llave y ahí te das cuenta que el estacionamiento está 50% vació por lo que no entiendo porque te engañan diciendo que esta lleno.
Te entregan la llave de mal modo y te das cuenta que a otros clientes los dejan pasar libres al estacionamiento.

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Agradable experiencia!

By

25 November 2019

No había tenido opotunidad de conocer este hotel y la experiencia resultante ha sido sumamente agradable, me a facinado lo detalles en las habitaciones, restaurantes y atención. Regresaré sin duda! Me gustaria que que la factura me la enviaran como prometido, aun no me llega.

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EXCELENTE PARA DESCANSAR

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25 November 2019

club

ES UN HOTEL CON TODAS LAS COMODIDADES QUE UNO NECESITA PARA DESCANSAR Y PASAR TUS DÍAS DE UNA MANERA CONFORTABLE.

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Schlechter als 2018

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24 November 2019

Leider hat sich seit 2018 nur beim Frühstück eine Verbesserung ergeben, alles andere ist Gleich oder schlechter. Die Qualität des Personals hat stark abgenommen.

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Todo muy agradable

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19 November 2019

club

Disfrutamos mucjo el hotel, fue una muy agradable estancia. Mi familia estuvo muy comoda

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Muy Buen Hotel

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18 November 2019

Buenisimo el hotel y muy comodo muy limpio agradable habitación y ambiente lo recomiendo ampliamente

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Excelente trato

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18 November 2019

club

Buen trato de todo el personal, desde el bell boy, recepción, recamareras, etcétera

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good hotel,delicious breakfast

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15 November 2019

club

good hotel,delicious breakfast

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Mejoras

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11 November 2019

club

1.- Pueden mejorar en la limpieza diaria de las habitaciones (alfombras, sillones y muebles del baño)

2.- Algunos meseros de ambos restaurantes, caresen de valor para con todos los huespedes sin importar la vestimenta, el idioma y el pais de origen, ya que notienen igualdad.

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