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79%
Recommend This Property

Overall Experience

4.1

based on 2487 reviews
79%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

2487reviews

  • 5 Stars
    1016
  • 4 Stars
    945
  • 3 Stars
    316
  • 2 Stars
    126
  • 1 Stars
    84

Excellent City Center location

By

November 21, 2019

A busy hotel in a great City Center location. The staff are always attentive and pleasant, and i feel welcomed. Congratulations on maintaining a high standard despite the age of the property, and I look forward to returning soon.

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Good choice

By

November 21, 2019

platinumelite

We were happy with the stay overall, had a small issue with AC that was not fixed so we had to open the window to get some cold air.
Good service overall and convenient location.

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Shopping trip

By

November 20, 2019

platinumelite

Rooms were clean and spacious and location of property is great also

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Old but decent hotel with great location and service

By

November 18, 2019

Nice place with warm staffs, good choice for business and leisure trip to Beijing

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Brief stay in Beijing

By

November 18, 2019

platinumelite

Good location and helpful staff. Recommended for business and leisure stopover. Prices fluctuate wildly so check before you book

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Needs renovation. Avoid certain type of room.

By

November 17, 2019

the rooms with windows to the atrium can also be noisy in evenings - due to the noisy restaurant downstairs.
Very outdated. No spire upgrades. Poor traffic.

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地点方便,价格合理

By

November 16, 2019

酒店设施比较老旧,然而价格合理,位置处于闹中取静的地区。

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Poor impression poor service

By

November 15, 2019

Not welcoming, staff dont smile, bell man at the drop off area spits on the ground even when guests were around, generally unprofessional.

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Recent Stay

By

November 14, 2019

A terrific stay at a wonderful Hotel, very accommodating and terrific service!! Excellent location in the center of Beijing!!!

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Work

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November 13, 2019

Fantastic people that very helpful. The maid service is fantastic and very nice. Would return just for that.

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Hot in Beijing,The Crowne has lost some of its luster

By

November 12, 2019

club

I have stayed at this hotel many times and I think the hotel needs a bit of a makeover in order to keep up with others in the area.
I had booked 2 rooms for several days and could not bear the heat in my room.
When I mentioned my room was very warm and the air was not really cooling, I was offered a fan to help cool things down...this did not work and the room remained hot and stuffy when I returned after dinner.
I mentioned this to the front desk and said that I would be checking out in the morning if things did not get better..needless to say they did not, my sleep was terrible and I went to another hotel in the area
The "Crowne" has lost its luster for me and I will not be booking there in the future.

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地點好,服務差

By

November 12, 2019

一開始從入住在前台碰到的接待員工不專業,一個較熟練的在後面指導她,結果問題反應都草草回答,沒有解決,再加上家人在行政酒廊用餐時遭到不客氣的待遇,感覺實在很差

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