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90%
Recommend This Property

Overall Experience

4.3

based on 1517 reviews
90%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

1517reviews

  • 5 Stars
    840
  • 4 Stars
    465
  • 3 Stars
    121
  • 2 Stars
    46
  • 1 Stars
    45

Good overnight stay

By

December 08, 2019

club

Good comfortable hotel. Rooms vary due to style and size.

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Poor breakfast and bad experience with conference

By

December 08, 2019

club

Poor breakfast - hot food only tepid - coffee not good taste -

Ongoing conference closed back door of hotel in a very unpleasant manner - forcing the hotel guests to enter/exit the front door surrounded by smokers from the conference

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Excellent séjour, comme toujours

By

December 06, 2019

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel et je ne suis jamais déçu. Tout est parfait. Merci à toute l’équipe

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Nice central location

By

December 05, 2019

Clean hotel, with some old world charm and character. Ideal location

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Excellent base for Covent Garden

By

December 02, 2019

For those working at the REA base in Covent Garden, this Place Rogier base is excellent.

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Terrible hotel

By

December 01, 2019

platinumelite

The worst Crowne Plaza I’ve ever stayed in. Room had no heat, which apparently is a known problem. Windows don’t seal so you hear all the street noise too.

The bar/restaurant staff are unfriendly and unprofessional.

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An excellent stay

By

December 01, 2019

The Crowne Plaza was in a perfect location. Being very close to Rogier station made it very easy to get to from the Eurostar station - even though it was my first time in Brussels and was just a 5 minute walk for my onward journey the next day from Brussels Nord.
The reception staff were efficient and very courteous. The Room was a good size on a dedicated floor for IHG Reward club members. A complimentary mini bar was a very welcome touch after a long journey - saving me that usual walk back down to the bar for a drink.
Visitor maps which highlighted the location of the hotel were readily available in reception and as it was my first time was helpful in orientating myself for a quick stroll before dinner.
I think a conference party was in the hotel that night but the breakfast operation coped exceptionally well. There was never any wait for a table or to access the very well laid out buffet.
All in all an excellent stay!

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Parfait

By

November 28, 2019

Comme toujours. Je suis un habitué de crowne plaza et je ne suis jamais déçu. L'accueil est top, François nous a très bien accueilli, souriant, et chaleureux. Ça fait plaisir surtout notre séjour a mal commencé avec une très mauvaise expérience à l'aéroport. Merci.
Toute l'équipe était bien veillante et aux petits soins. Superbe hôtel.

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Great conference hotel, great location for quick shopping

By

November 27, 2019

club

The hotel was great and the staff were impeccable. The only problem I had being that it is a conference type hotel is that the bathroom should be top-notch and my shower had way too much black grout that could have been easily cleaned or redone. Other than that I would definitely be happy to go again.

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Thanks staff

By

November 25, 2019

platinumelite

I like the hotel, suits my needs when I am in Brussels.

Staff were exceptionally helpful, one of my best experiences with hotel staff anywhere in the world.

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Good central location

By

November 23, 2019

The rooms could be improved by installing a ventilation and cooling system as it’s heating or nothing. I never saw the restaurant open in the evenings: it was either shut or reserved for conferences.

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poor quality room

By

November 20, 2019

Mold everywhere in bathroom.
Complained at front desk and offered few rooms however every room has mold and its smell.
Disgusting. below standard.

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