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暗証番号の再発行や、 Eメールアドレスによるプロフィールの更新をご希望の際には、IHG™リワーズクラブ カスタマーケアセンターにご連絡ください。暗証番号再発行後は、こちらのページよりEメールアドレスの変更も可能になります。.

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お客様レビュー

実際にホテルにご宿泊いただいたお客様からの情報だけが表示されるよう、各レビュー&評価を確認してから掲載しています。

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92%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

総合評価

4.5

XXに基づく 1546 お客様レビュー
92%
のお客様がこのホテルをおすすめしています。

Ratings Breakdown

1546お客様レビュー

  • 5 スター
    1081
  • 4 スター
    290
  • 3 スター
    101
  • 2 スター
    39
  • 1 スター
    35

Great stay

By

12月 16, 2019

platinumelite

Enjoyed my stay. I was very satisfied with the staff and rooms.

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Nice stay bad front desk service

By

12月 13, 2019

I checked out over a week ago still haven’t received my incidental money back when clearly there weren’t any incidents.. i personally feel that it shouldn’t have taken this long. Front desk seemed to have a bad attitude could that be part of the reason?

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My Stay

By

12月 10, 2019

Great customer service, great room, nice and new, up to date rooms. Great location and availability.

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Riim

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12月 10, 2019

club

The room and location where great
The room and location are great

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Not happy with the way staff handled their mistake

By

12月 10, 2019

club

We were told we could put a rollaway in the room when I made the reservations. When we checked in the lady at the front desk said no and offered to sell us another room on top of the one we had already bought. I told them that the gentleman told us we could put a rollaway in there and she said the reservation line will tell you anything. This really put us in a bind because we could not buy another room.

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Servicio extraodinario

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12月 09, 2019

club

Fue mi primera vez en el hotel y estoy más que satisfecha, volvería sin duda alguna y recomendaría el mismo. Gracias por su excelente servicio.

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Awesome

By

12月 09, 2019

club

Excellent place to stay. Comfortable.clean,beautiful and just an awesome place.

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Hotel Review

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12月 08, 2019

club

Great price and beautiful room! No complaints. I would stay here again.

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Iffy shuttle service but clean and comfortable

By

12月 06, 2019

The overnight shuttle service is very unreliable. When we arrived at the airport at 1am a shuttle was unavailable and we had to take a cab for $30. When we returned to the airport a few days later at 4 am, again no shuttle. However, both times we were compensated by the very nice but apologetic night desk clerk. It was just very inconvenient especially when I pre-confirmed a shuttle for both ways with the daytime desk clerk. Putting that aside, the hotel is beautiful, the rooms generous and beds super comfortable. We also found the restaurant food very tasty and servers very helpful.

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Awesome hotel

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12月 04, 2019

It was a great stay . Will be back next year for the same event

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Great Staff

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12月 03, 2019

Hotel Staff is Great, would definitely stay again when in the area.

Only two complaints: (1) not enough luggage carts (2) the pool area and pool itself needs cleaned

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Solid Hotel

By

12月 02, 2019

platinumelite

We stayed here in order to be close to the CLT airport. The hotel was fine, the staff was very friendly.

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