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Avaliação
Guest Reviews
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95%
Recommend This Property

Overall Experience

4.4

based on 474 reviews
95%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

474reviews

  • 5 Stars
    262
  • 4 Stars
    167
  • 3 Stars
    31
  • 2 Stars
    12
  • 1 Stars
    2

見合ったアメニティを

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September 17, 2020

club

デラックスのカテゴリーに宿泊しましたが、シャンプーやリンス等が備え付けの大きなボトルのみで驚きました。デラックスルームではグレードアップされたアメニティが用意されていることが多い中、普通のレベルのものでもよいので、多くの宿泊者が共有するボトル備え付けだけでなく、パーソナルなものを用意してほしいと思いました(誰かがボトルの中に水などを入れているかもしれない…と思うのは神経質すぎるかもしれませんが)。幸い、前日に宿泊した旅館(なのにロクシタンで驚きました)のシャンプー・リンスを持っていたのでそちらを使いました。カテゴリーに見合ったアメニティを期待します。他はとても快適でした。

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素晴らしいおもてなしの心

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September 15, 2020

platinumelite

チェックインの際、いつも笑顔でおもてなしの心で迎えて頂きます。到着時刻に合わせてお部屋の空調もコントロールされており非常に快適な環境を提供して頂きました。
いつもフロント支配人様はじめスタッフ様の笑顔がとても印象的です。

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ホテルはこうあるべし

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September 15, 2020

club

帰省の際は、こちらのホテルを利用させていただきます。何も不都合を感じないのが良いホテルだと思っております。丁寧な対応をいただきだき、快適に過ごすことができました。
有難うございました。

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チェックインからチェックアウトまで

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September 15, 2020

platinumelite

大きい荷物を持って訪問したが大変快く受け入れてもらえた。また、部屋の中も清潔で快適に過ごせた。アクセスも良く、ホテルからも複数の交通手段で市内観光に行けるので便利。

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仕事で利用

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September 14, 2020

club

いつも利用しています。
大変な時期ですが、消毒等は行き届いているような感じもあり快適に利用出来ました。

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ありがとうございました

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September 11, 2020

club

この施設の強み:
朝食箇所と内容の良さ
フロント対応の良さ
ロビーの豪華さ
電話対応の性格さ
眠りへの拘り

弱み:
別館の部屋の質への落胆
換気出来ない窓

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不満が無い

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September 11, 2020

club

部屋は、充分な広さで、掃除が行き届いており、ベッドは適度な硬さで寝やすく尻が落ちず。トイレも脚がつかえたりせず、バスタブも充分。お湯も快適な温度で、アメニティも不足はない。
取り立てて不満が無いところが、大変良い。

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適度な距離感で気楽な宿泊

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September 10, 2020

立地、宿泊環境の整った自由な空間の提供をされているホテルだと、自分自身感じているホテルで月に1、2度は宿泊しています。
宿泊を伴う、松山での滞在には、今後も利用する予定にしています。
今後もこのクオリティを保ったままでスタッフ一同頑張っていただければと思います。

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コストパフォーマンス悪い

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September 09, 2020

設備の劣化、朝食、駐車料金割高、何も魅力はないが、クラウンのブランド名(スタッフのレベル高)のみで泊まるホテル

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室内の快適性の高さと、ホテルマンの接客のクオリティー

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September 09, 2020

年数が経過している建物の割に室内は清潔で快適です。宿泊事前の宅急便でのバッグ送付についてもスムースな対応で、ホテルマン全体の接客が気持ちいいホテルです。松山へ頻度高く訪問するので、市内の複数のホテルに宿泊しましたが、貴ホテルが最も快適であるので、ここしばらくははかのホテルは利用していません。

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快適な睡眠が出来る

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September 08, 2020

清潔な部屋と安眠が出来るようアイマスクも常備していただいており、快適な環境でよく眠る事が出来ました。

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Excellent Comfort and a Super friendly Staff

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September 08, 2020

platinumelite

One of the top crown plazas in Japan. Excellent location, close to shopping, dining and sight seeing. Super friendly staff that was very knowledgeable for check in/out and for questions on the local area. Rooms very very clean and comfortable. Highly recommended for your stay in the Matsuyama area.

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