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Avaliação
Guest Reviews
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96%
Recommend This Property

Overall Experience

4.5

based on 997 reviews
96%
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Ratings Breakdown

997reviews

  • 5 Stars
    571
  • 4 Stars
    360
  • 3 Stars
    44
  • 2 Stars
    17
  • 1 Stars
    5

窓からの風景

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September 29, 2020

club

窓から見える海辺の景色が素敵でした。バスルームと洗面スペースが別になっているので使いやすかったです。

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道東の滞在場所として良い

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September 28, 2020

platinumelite

少し設備は古いが細かなインフラは改善されている。朝食もこの状況下の中、待遇工夫され、また港町釧路を感じさせるメニューで良かった。

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ゆったり安心

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September 26, 2020

寝具がとても気に入っています。
広い部屋で、仕事にも適したテーブルがあり、過ごしやすいです。高層階で美しい釧路港の眺めを、夜も、夜中も、朝も楽しめました。駐車場は地下にあったので、翌日雨でしたが、安心して荷物を運べました。

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コロナ対策万全でした。立地も良い

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September 25, 2020

platinumelite

洗面所の蛇口が回すタイプでしたので築年数は経っていると察しますが部屋もとても綺麗で手入れが行き届いていると感じました。3人での利用でしたがエキストラベッドも寝心地良く満足です。楽しい旅行をサポーいただきありがとうございました。窓から見える港の夜景は最高でした。

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場所の良いホテル

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September 25, 2020

platinumelite

落ち着いて滞在できました。部屋にコーヒーメーカーとアイマスクがあり、リラックスすることができました。

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徹底した対策をした朝食会場が印象的

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September 24, 2020

安心・安全に一つの考えを提示したIHGホテルズ。

ビュッフェ形式は取りやめ、宴会場で事前予約制とした朝食。夕食もかなりの間隔を取っていた。遅い時間は閉店。

宴会需要は激減した今、この手もあった。ただ、食事のクオリティはコロナ前と比較すればお世辞にも良いとは言えず、安全とコストのバランスの難しさも考えさせられる。

安全に食事が取ることができること、スタッフの丁寧な接遇はさすがIHGと感じる。

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掃除がいき届いたきれいな客室

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September 22, 2020

club

建物自体は建設してだいぶたっているようだが、部屋のリニューアルや清掃がいき届いていて快適な部屋での滞在ができます。

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安定したサービスで上質の居心地

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September 15, 2020

platinumelite

いつも利用させてもらっています。必要なサービスがあり、不要なサービスがない安心感があります。
外に出なくても館内で和食、イタリアン、鉄板焼きのレストランがあり便利。
釧路では迷わずココに泊まります。

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欲を言えば・・・

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September 12, 2020

club

TVはもっと大きいほうが望ましい。
テーブルの配置は、TV鑑賞を前提とした置き方が望ましい。
従業員のサービスレベルは素晴らしい。

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一泊

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September 12, 2020

当日根室に滞在する予定でしたが予定の関係で釧路へ移動その際にANAの名前があったので期待して宿泊しました。しかしながら期待は裏切られビジネスホテルをきれいにしたような感じでした。アメニティーや部屋の清潔度は問題ありませんでしたが、インターナショナルサイズではなく部屋も狭くバスルームも狭く少し窮屈でした。一泊だけでしたので他のホテルに移りました。正直なところ値段と釣り合わないのでがっかりです。

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丁寧な接客と清掃の行き届いた部屋

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September 09, 2020

club

ロビーや客室も綺麗で清掃も行き届いていた印象です。また、周辺の観光情報について尋ねた際も、フロントの方が丁寧に調べて教えてくれました。

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幣舞橋まですぐ

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September 09, 2020

club

幣舞橋に近く夕陽を見に散歩に行けるしMOOも隣で立地良し。
周りのホテルの中ではランク高めのホテルな為か客層も落ち着いていたので静かに過ごせた(コロナでインバウンドの客はいない頃に宿泊)
コロナ対応は各レストラン入場時の検温等かなりしっかりされていて、とても安心できた。
スタッフはベテランの方が多かったのか、対応が素早く接客もよかった。ただその分新人っぽい方に当たると落差がはっきりわかるので新人さんにはぜひ頑張ってほしい。
駐車場は狭い。

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