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Comentários dos hóspedes

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Avaliação
Guest Reviews
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97%
Recommend This Property

Overall Experience

4,5

based on 1742 reviews
97%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

1742reviews

  • 5 Stars
    1052
  • 4 Stars
    587
  • 3 Stars
    73
  • 2 Stars
    21
  • 1 Stars
    9

朝食が良かった

By

septembre 26, 2020

club

朝食はコロナ対策でビュッフェ形式ではなかったですが、量もちょうど良く、飲み物の種類も豊富で良かったです。
部屋は全体的に古さを感じました。シャワーの水圧が弱すぎたのと、少しゴミが残っていたのが残念でした。

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滞在が充実するホテル

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septembre 25, 2020

他のホテルと比較しても
フロント、レストラン、バーの
スタッフ対応良い。

部屋も広くてキレイ。

アメニティの歯ブラシが
質が良ければ更に良い

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次回も泊まりたいです。

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septembre 25, 2020

club

一泊だけでしたが、スタッフの対応、特にロビーの方々は愛想も良く、親切にしていただきました。
また、次回岡山に行く時は泊まりたいと思います。

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スムーズなチェックイン

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septembre 23, 2020

予定が急遽変更になり、連絡なしで2時間ほどチェックイン予定時間より早く到着してしまいました。部屋の準備ができていないことも覚悟でチェックインをお願いすると、他のスタッフと連携して連絡を取り合い、チェックインの手続きが完了するまでにピカピカの部屋を用意していただけました。
スタッフの連携がうまく取れており、チェックインだけでなく接客面全般でレベルが高いなと感じました。

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素晴らしい空間

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septembre 23, 2020

club

スタッフの接客対応が素晴らしく、滞在した部屋のアメニティーや設備が素晴らしいです。

長期滞在には向いてないけど、1週間程度の滞在ならば安心して過ごせると思います

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品質の維持

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septembre 22, 2020

platinumelite

毎週末利用しており、顔を覚えて頂いていますので安心感があります。品質も同じレベルを保って頂いており、他の施設を利用する気になりません。

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駅に近く至極便利

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septembre 21, 2020

club

コロナ禍の時期でしたので格安に宿泊できました。部屋の広さ快適とてもよかったです。スタッフの対応も丁寧で気持ちよく過ごしました。

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安心で快適なホテル

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septembre 21, 2020

club

コロナ禍でほぼ一年ぶりの滞在でしたが、しっかり安全対策がなされていて何も不安を感じませんでした。
今回はおこもりということで、夕食もホテル内の和食のコースにしましたが、繊細なお料理で大変美味しくいただきました。Go Toトラベルが始まり予約しかえたので、逆にお得感が大きかったです。朝食もビュッフェでなくても満足のいく食事でした。
リワーズクラブ会員なので、リクエストしなくても私の好みのアロマや枕をいつも準備してくださっていて、その心遣いが嬉しいです。全スタッフの方々がいつも気持ちの良い対応をしてくださるのも常宿にしている理由です。

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客室

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septembre 19, 2020

club

部屋のステーショナリーテーブルが部分的にべとついてたのと、これは汚れです。いただいた消毒クロスが茶色くよごれました。べとついてない部分は汚れませんでした。コーヒーセットの辺のホコリ、使ってなかったのか機器にも積もってました。たぶん今の状況でなければほぼ気にならないかも!他の利用のホテルで最近テーブルの汚れは皆無です。そのようなことからですが、ホントは連絡して、掃除のやり直しとも考えましたがまあいいかと!ふくものはもらってたので、自前でもあるのでと!仕事優先しました。いろいろ時間とられるのがやだったので!

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安心な空間

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septembre 18, 2020

この時期で不安でしたが、三密を避ける対策、感染対策もきちんとされていて、いつも以上に安心して過ごせました。

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gotoについて

By

septembre 16, 2020

platinumelite

新人のフロントの子が説明してくれて不慣れな中、手続きをしてくれました。
いま、東京だけ除外とか面倒な確認などがあるのでしょうがせょうか先輩からのしどうを受け対応してからました

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ラウンジからの素晴らしい眺め

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septembre 16, 2020

20階のラウンジを利用しました。ちょうど天気も良く、岡山を一望できる窓からの眺めは最高でした。
また、利用したいと思いました。

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