Sua sessão expirará em 5 minutose 0 segundos, devido à inatividade. Continuar conectado
Sua sessão expirou. Entre para acessar seu perfil

Comentários dos hóspedes

Todas as informações recebidas são verificadas, para garantir que apenas dados enviados por pessoas que realmente se hospedaram no hotel sejam publicados.

Avaliação
Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
90%
Recommend This Property

Overall Experience

4.3

based on 1814 reviews
90%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

1814reviews

  • 5 Stars
    909
  • 4 Stars
    665
  • 3 Stars
    155
  • 2 Stars
    48
  • 1 Stars
    37

EV近くはうるさい

By

September 20, 2020

platinumelite

・EV近くはうるさい
・朝食ビュッフェで手袋付けるのに、料理付近でマスク付けずに話してるのを許可してたら意味が無い
・朝食は美味しい
・部屋は綺麗で清潔で快適
・設備は整っている

Read More
Read Less

綺麗でシンプルな室内

By

September 15, 2020

一人で利用。ダブルベットルームを予約していましたが、キングベッドルームにアップグレード。室内結構シンプルで、IHG会員にも関わらずコンプの水の用意がなかったし、ティッシュも洗面所にしか無かった。気になったのはそれくらいで、後は満足です。

Read More
Read Less

要改善ポイント

By

September 14, 2020

総合的には、良いホテルですが、今回は以下の4点に残念な思いをしたので、改善いただければと思います。

1. 部屋に前の宿泊客が残したと思われる空のペットボトルが4本置きっぱなしだった。

2. ホテルのフロントで予約内容も確認せずに、いい加減な案内をした係がいた。

3. ラウンジが、騒然として落ち着かなかった。

4. ルームサービスの終わる時間が早すぎて、やっている意味がない。

Read More
Read Less

クラブフロアサービスが残念

By

September 14, 2020

platinumelite

クラブフロアのサービスが残念でした。
アフタヌーンティーも、カクテルタイムもレストランで作られたと思われるメニューはなく、乾き物が中心でした。
西日本最大級のクラブラウンジのサービスをとても楽しみにしていたので、残念な気持ちになりました。
泊まった翌日がビュッフェと聞き、同じ価格で泊まるのを悩んでいたのでとてもショックでした。
お部屋はアップグレードしていただきとても素敵だったので、クラブフロアが良ければリピートしたと思います。

Read More
Read Less

ルームサービスは悲しいものでした。

By

September 13, 2020

platinumelite

新型コロナウィルスの対応からか、
ルームサービスのメニューはチェックイン時に申し出ないと頂けないということの説明がなく、そのことをフロントに連絡して初めてしりました。
時間も20時までに制限されています。
ミニバーも冷蔵庫には品物がなくオーダーするシステムになっていて、これも20時まででした。夜中に喉が乾くので、これには困りました。

また、届いたルームサービスもケータリングのようなもので
美味しくなかったです。

Read More
Read Less

通常のビジネスホテルの方が良かった

By

September 12, 2020

platinumelite

サービスと言えるものは皆無。水サービス無し、翌朝新聞無し、部屋にアルコール消毒無し、タオル交換無し。クラウンプラザで最低な評価です。もう遠慮します。

Read More
Read Less

部屋の壁

By

September 12, 2020

club

ちょっと部屋の壁が薄い気がします。それ以外では別に気になるところはありません。トイレと浴室タブが少し近い気がします。

Read More
Read Less

毎回出張で宿泊します

By

September 11, 2020

platinumelite

安定したサービスで安心。

出張のときはゆっくり休めるホテルでいつも過ごしたいのでANAを選びます。ベッドは寝やすい。

Read More
Read Less

ゲストに優しい

By

September 11, 2020

club

ホテルで働く人たちの言葉が優しく、過剰に丁寧でないところに好感がもてました。また感染症対策が宿泊する側が利用するであろう各所に適切に施されていることも好感が持てました。

Read More
Read Less

親切なフロントスタッフ

By

September 11, 2020

platinumelite

フロントスタッフが親切で対応が良かった。チェックインもスムーズで急いでいる身からすると非常に有難かった。

Read More
Read Less

くつろげるラウンジ

By

September 10, 2020

club

ラウンジにアクセスするには、リーズナブルな料金設定だと思いました。初めて、こちらのラウンジを利用しましたが、
広々とした室内に、リラックスできるソファなどが、ソーシャルディスタンスをとって、設置されていて、安心して利用できました。ティータイム、カクテルタイムともに、満喫しました。

Read More
Read Less

娘との休日

By

September 10, 2020

platinumelite

娘の就活と自粛で、ここ最近外出や、旅行にでかけることがなかったので、久々のホテルライフでした。
自宅から地下鉄で30分以内でこれるので、気軽に宿泊できました。
この時期なので比較的、宿泊されてるかたは少なく感じましたが、おかげで色々心配することも少なく、ゆったりと過ごすことができました。
お部屋もアップグレードしていただき、高層階でとてもよい景色を堪能できました。
そして何よりレストランのスタッフのかた、フロントのかたの物腰の柔らかい、気配りがとても素敵でした。

Read More
Read Less