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Guest Reviews

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Review
Guest Reviews
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97%
Recommend This Property

Overall Experience

4.6

based on 713 reviews
97%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

713reviews

  • 5 Stars
    507
  • 4 Stars
    174
  • 3 Stars
    21
  • 2 Stars
    6
  • 1 Stars
    5

Not that good

By

August 28, 2016

Based on the price, the services not that good,
very small reception and restaurant area
for the breakfast there is no much variety.
the isolation of the rooms is very poor I couldn't sleep from the sound coming from the above floor
the staff not friendly

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よかったです.

By

August 27, 2016

club

ラウンジの利用がよかったです.静かで快適に過ごせました.部屋も静かなのは,なによりもよいです.これからもバンコク滞在になるときには予約をしたいと思います.

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バンコクでのゴルフ

By

August 23, 2016

club

朝食が6時からでき早朝ゴルフ場に行くには大変便利です。バンコクに行くときには毎回利用しています。タニアにも近く大変便利です。

Posted byHotelStaff
August 25, 2016
mm 1122 様 この度は、クラウンプラザ バンコク ルンピニパークをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂き、IHGゲストレビューへご意見賜り、心よりお礼申し上げます。 当ホテルの利便性に関するお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。 バンコクの数あるホテルから当ホテルをお選びいただき、平素よりご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございます。 mm1122様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 日本人ゲストリレーションズ 幡野 未来
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クラブ会員

By

August 21, 2016

platinumelite

チェックイン時に、メンバーカードを提示したが特典を受けられなかった。チェックアウトの時間も14:00までしか延長してくれなかった。

Posted byHotelStaff
August 22, 2016
りんちゃん 様 この度は、クラウンプラザ バンコク ルンピニパークをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂き、ご意見賜り、心よりお礼申し上げます。 チェックイン時に、メンバー特典につきましてのご説明が不足しておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特典に関しましては、お部屋の1カテゴリーアップグレード、14時までのチェックアウトをご提供しております。 りんちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 日本人ゲストリレーションズ 日野 紗央里
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印象

By

August 21, 2016

club

ラウンジ、レストラン等ゆっくりする場での気遣いが大変良い。又、行きたくなる印象。

チエックインの説明、印象も大変良いが、到着時の荷物等のサポート要員が1人で歓迎モードには成っていない。
始めての場合、自分でフロントを探す必要が有る。
高級ホテルとするなら、かなり目おとりする。

チエックアウト時の印象は事務的で、あまり良い感じがしない。又、来てといった態度が感じれれば満点に近いと思う。

Posted byHotelStaff
August 22, 2016
kenji in Dublin 様 この度は、クラウンプラザ バンコク ルンピニパークをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂き、IHGゲストレビューへご意見賜り、心よりお礼申し上げます。 ラウンジやレストランにて快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 この度いただいたご意見を関連部署に伝達し、今後の更なるサービス向上へ努めて参る所存でございます。 kenji in Dublin様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 日本人ゲストリレーションズ 幡野 未来
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上質な朝食

By

August 21, 2016

club

  毎朝の朝食が楽しみ。他のホテルでは味あうことができない。特にベーコンの焼いたのが鉱物。前回に比べ好物の硬いベイコンが無くなったのは残念。2種類のベーコンをおいてあるホテルは稀であった、

Posted byHotelStaff
August 22, 2016
マサボン 様 この度は、クラウンプラザ バンコク ルンピニパークをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂き、IHGゲストレビューへご意見賜り、心よりお礼申し上げます。 当ホテルのご朝食をお楽しみ頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございます。 マサボン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 日本人ゲストリレーションズ 幡野 未来
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柔軟なフロント 日本人フロントが安心

By

August 18, 2016

club

前日に喫煙のキングベッドが空いているかを
日本人に確認したら、スーペリアなら大丈夫との事だったので、では予約しますとの事で予約。

当日チェックイン時(夜7時)にスーペリアはツインベッドしか空いていない。・・・と外国人(タイ人)スタッフに言われたので、横にいた日本人スタッフに、昨日の夜、わざわざ電話までして喫煙のキングベッドの部屋を確認していることを伝えると、直ぐに対応してくれて、たぶんスーペリアではなくDXタイプの喫煙キングルームを用意してくれた。

外国のホテルの場合、無いものは無いという対応したり、
昨日電話で約束したことを守ってほしい・・・という事に関する日本人の執着や、怒りはやはり日本人が良く解ってくれる。
日本人スタッフのおかげで、日本人ならでは心情を組んでくれることができるのだと思った。 

日本人スタッフも以前は1名だったが、今は2名以上いることも◎ 

Posted byHotelStaff
August 19, 2016
R-65 様 この度は、クラウンプラザ バンコク ルンピニパークをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂き、ご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。 この度は、前にご連絡を頂いていたにも関わらず、チェックインの際にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。しかしながら、私ども日本人スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後とも日本からのお客様をはじめ、全てのお客様が安心してお過ごし頂けますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。 R-65 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 日本人ゲストリレーションズ 村上 愛依
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快適

By

August 18, 2016

club

良い気分で滞在できました。
きれいに手入れされていている。
スタッフの対応、日本語が通じ助かりました。

Posted byHotelStaff
August 19, 2016
juveplat 様 この度は、クラウンプラザ バンコク ルンピニパークをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂き、ご意見賜り、心よりお礼申し上げます。 当ホテルにて快適にお過ごし頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。また、日本語対応にてお客様のお力になれましたこと、光栄に存じます。 今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございます。 juveplat様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 日本人ゲストリレーションズ 村上 愛依
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super Schlafgefühl in der City

By

August 17, 2016

Das Hotel liegt ziemlich im Herzen von Bangkok, von wo sich aus vieles per Pedes erreichen läßt, bzw MRT Station und Metro Station sind in 2 Minuten erreicht. Außerdem ist der sehr nahe gelegene Lumpini-Park sehr für Sport oder einfache Spaziergänge einladend.

Posted byHotelStaff
August 19, 2016
Dear "GeroldR", Thank you for choosing Crowne Plaza Bangkok Lumpini Park at your recent visit to Thailand. The team and I looking forward to welcome you again. Kind regards Tibor Horvath Executive Assistant Manager
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Not what I had expected.

By

August 17, 2016

platinumelite

Was a little disappointed with this visit, room was not up to the standard expected of Crown Plaza, however the hotel is indeed worth a visit.

Posted byHotelStaff
August 19, 2016
Dear "oaktree77", Thank you for your review. I am please that pour service met your expectation. Looking forward to your return to Crowne Plaza Bangkok Lumpini Park. Kind regards Tibor Horvath Executive Assistant Manager
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部屋の温度の調整不可

By

August 16, 2016

club

何回も滞在しているが、エアコンの温度を高く設定しても、すぐ低い戻ってしまう。設定温度では寒すぎるので、切るしかない。理由が解らない。

Posted byHotelStaff
August 17, 2016
angryhide 様 平素より、クラウンプラザ バンコク ルンピニパークにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をいただき、IHGゲストレビューへご意見を賜り、心よりお礼申し上げます。 空調の温度調整につきまして、ご滞在中ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 早速頂戴しましたご意見を関連部署に伝達し、今後の改善に努めさせていただきます。 angryhide様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 日本人ゲストリレーションズ 幡野 未来
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朝食がおいしい

By

August 15, 2016

club

朝食のゆっくりした時間が良かった。
窓から風がきもちよかった。
料理もサー^ビスも対応もよかった。
多少、日本語対応には不十分かと思いますが多少の英語でコミニュケーションは取れました。
宿泊料金は高めですね。

Posted byHotelStaff
August 16, 2016
nainaipapa 様 平素より、クラウンプラザ バンコク ルンピニパークをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間をいただき、IHGゲストレビューにご意見賜り、心よりお礼申し上げます。 当ホテルのご朝食にご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。今後もお客様に心よりお寛ぎいただける空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。 nainaipapa 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 日本人ゲストリレーションズ 幡野 未来
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