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89%
Recommend This Property

Overall Experience

4.3

based on 900 reviews
89%
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Ratings Breakdown

900reviews

  • 5 Stars
    457
  • 4 Stars
    314
  • 3 Stars
    75
  • 2 Stars
    28
  • 1 Stars
    26

Not worth it Stay Elsewhere

By

July 24, 2017

club

Poor...wouldnt stay here ever again. Rooms are outdated. The room service menu is limited and the hotel is overall not a good value.

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Komfortables Hotel

By

July 23, 2017

club

alles bestens; gerne wieder einmal; kann man guten Gewissens weiterempfehlen

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Wieder eine gelungene Übernachtung

By

July 23, 2017

platinumelite

Hat wieder Spaß gemacht. War ein angenehmer Tag und erholsame Nacht. Komme immer wieder gerne.

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Super hamburg

By

July 22, 2017

Tolles Hotel, super nettes und hilfreiches Personal
Tolle Lage direkt an der Alster
Frühstück ist super mit Riesen Auswahl

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Nettes Hotel an der Alster

By

July 21, 2017

platinumelite

Sehr gute Lage NettesPersonal und Frühstück ok

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holyday in hamburg

By

July 20, 2017

very good so we would like to visit the hotel again it

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Toller Service

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July 20, 2017

club

Sehr freundlicher Service! Top Lage für Jogger!
Kostenloses Parken in der Tiefgarage!

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Super Zimmer und Service jederzeit wieder

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July 19, 2017

Super Zimmer und Service jederzeit gerne wieder, voll und ganz zufrieden

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Tolles Hotel

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July 19, 2017

Netter Service, tolle Lage, super Preis-/Leistungsverhältnis

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清潔

By

July 17, 2017

club

湖の近く 閑静な場所 滞在時期は丁度G20開催にて交通制限で少し困りました。特にタクシーが無く 中央駅から歩いて30分程度でした。

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Ruhig und doch nahe am Geschehen

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July 17, 2017

Wie haben die ruhige Lage des Hotels sehr geschätzt. Trotzdem war es möglich mit den öffentlichen Verkehrsmitteln innnerhalb 30 Minuten die üblichen Attraktionen zu erreichen. Erwähnen möchten wir das tolle Frühstück.

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Gute Lage, nettes Hotel

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July 17, 2017

club

Wir wurden sehr nett empfangen. Das Zimmer war sauber und es fehlte nichts.
Leider funktionierte die Klimaanlage nicht richtig, so dass wir in den zwei Nächten nicht gut geschlafen haben. Wir hatten deswegen drei Mal persönlichen Kontakt mit der Rezeption aufgenommen. Das Problem wurde aufgeschrieben, aber es passierte nichts. Ich hätte erwartet, dass ein Mitarbeiter nachschaut, ob es vielleicht ein Einstellfehler ist oder ob sie wirklich defekt ist. In der 2. Nacht haben wir uns wenigstens das Fenster aufschließen lassen, um genügend Luft zu haben.
Beim Auschecken bekamen wir einen kleinen finanziellen Bonus wegen der Unannehmlichkeiten.
Die kleinen Amenities im Badezimmer fanden wir toll. Aber ich denke, dass nicht jeden Tag die Seife ausgewechselt werden muss. Das ist Verschwendung.
Außerdem gab es ein Set von" it works" für einen angenehmen Schlaf. Ich kenne das Produnkt und verwende es zu Hause auch.

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