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Guest Reviews

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Guest Reviews
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92%
Recommend This Property

Overall Experience

4.5

based on 206 reviews
92%
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Ratings Breakdown

206reviews

  • 5 Stars
    135
  • 4 Stars
    48
  • 3 Stars
    11
  • 2 Stars
    10
  • 1 Stars
    2

Hotel y servicios excelentes!!!

By

September 28, 2016

club

A mi llegada al Hotel llamó mucho mi atención la amabilidad del personal.
En general la Instalaciones, los servicios y el personal fueron muy muy buenos.

FELICIDADES !!!

Posted byHotelStaff
September 28, 2016
Apreciable Huésped, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para dar cada vez un mejor servicio. Esperamos que vuelva a visitarnos. Cordialmente, Yvonne Axtle Gerente General
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Muy buen Servicio y excelente ubicación

By

September 26, 2016

club

Excelente hotel, desde la recepción la gente es muy amable y todo el personal siempre esta pendiente por si algo hace falta
La calidad de la habitación es buena y confortable
Me toco desayunar y cenar en el hotel y en general la calidad de la comida es muy buena.

Posted byHotelStaff
September 27, 2016
Apreciable Huésped, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para dar cada vez un mejor servicio. Esperamos que vuelva a visitarnos. Cordialmente, Yvonne Axtle Gerente General
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Habitaciones muy amplias

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September 14, 2016

club

Las habitaciones son muy cómodas y mucho más amplias que una habitación promedio

Posted byHotelStaff
September 15, 2016
Apreciable Señorita Miregc, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para dar cada vez un mejor servicio. Esperamos que vuelva a visitarnos. Cordialmente Yvonne Axtle Gerente General
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Excelente ambiente, comodidad y servicio!!

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September 14, 2016

club

Mi esposo y yo pasamos un día relajado y agradable. Todo de muy buen gusto, Lobby, áreas comunes, restaurante, habitaciones, linda decoración, limpieza, el personal muy amable. El restaurante lindo y los platillos deliciosos. Silencioso y tranquilo para dormir. La alberca grande con una temperatura tibia que invita a relajarse, con una preciosa vista al Río y la frescura del aire que viene del mar. El ambiente muy familiar y seguro. Lo recomendamos, porsupuesto volveremos!!

Posted byHotelStaff
September 15, 2016
Apreciable Sr. JayRow, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para dar cada vez un mejor servicio. Esperamos que vuelva a visitarnos. Cordialmente Yvonne Axtle Gerente General
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Hermoso hotel en Tuxpan

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August 27, 2016

Desde la atencion de su personal hasta la comida, es la mejor opcion en Tuxpan, el Gym remodelado, la picina grande y con un pequeño chapoteadero para los niños, la verdad nos encanto.

Posted byHotelStaff
August 28, 2016
Apreciable Huésped, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para dar cada vez un mejor servicio. Esperamos que vuelva a visitarnos. Cordialmente Yvonne Axtle Gerente General
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Excelentes instalaciones y servicio.

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August 19, 2016

platinumelite

Excelentes instalaciones, personal muy amable y atento a nuestras necesidades. El area de la alberca muy bonita y arreglada con camastros y sillones, ideal para relajarse.

Posted byHotelStaff
August 21, 2016
Apreciable Huésped, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para dar cada vez un mejor servicio. Esperamos que vuelva a visitarnos. Cordialmente Yvonne Axtle Gerente General
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Una opción recomandable

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August 12, 2016

club

Crown Plaza Tuxpan es una opción recomendable para pasar unos días de descanso, es un hotel con ambiente familiar, en el que los niños disfrutarán mucho. Los precios son acordes al servicio. Vale la pena conocerlo

Posted byHotelStaff
August 13, 2016
Apreciable Huesped, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para dar cada vez un mejor servicio. Esperamos que vuelva a visitarnos. Cordialmente, Yvonne Axtle Gerente General
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calidad de servicio , mala experiencia en hab

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August 10, 2016

club

fue solo una noche la que me hospede, el personal es muy amable y estuvieron al pendiente de mis necesidades, el baño un asco total la regadera muy sucia, poca luz en el baño y las toallas estaban muy viejas.

Posted byHotelStaff
August 11, 2016
Apreciable Huesped, Gracias por el tiempo que nos brinda con sus comentarios. Para nosotros es muy importante ubicar las áreas de oportunidad que nos sugieren nuestros huéspedes por ello daremos seguimiento a los detalles que menciona y nos enfocaremos en mejorarlos. Esperamos nos considere en su próxima visita para atenderle como usted merece . Cordialmente , Yvonne Axtle Gerente General
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olvide traje de baño

By

August 08, 2016

club

llame para infrmar olvido de las prendas y las guardaron.

Posted byHotelStaff
August 10, 2016
Apreciable Huesped, Gracias por el tiempo que nos brinda con sus comentarios. Para nosotros es muy importante ubicar las áreas de oportunidad que nos sugieren nuestros huéspedes por ello daremos seguimiento a los detalles que menciona y nos enfocaremos en mejorarlos. Esperamos nos considere en su próxima visita para atenderle como usted merece y no dude ponerse en contacto. Cordialmente Yvonne Axtle Gerente General
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vacaciones

By

August 03, 2016

club

la estancia fue muy buena, la atencion de igual manera, solo que los precios de el area de piscina s es muy caro

Posted byHotelStaff
August 06, 2016
Apreciable Juan Carlos,Gracias por el tiempo que nos brinda con sus comentarios. Para nosotros es muy importante ubicar las áreas de oportunidad que nos sugieren nuestros huéspedes por ello daremos seguimiento a los detalles que menciona y nos enfocaremos en mejorarlos. Esperamos nos considere en su próxima visita para atenderle como usted merece y no dude ponerse en contacto. Cordialmente, Yvonne Axtle Gerente General
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La mejor opción en TUxpan

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August 02, 2016

Es la mejor opción disponible en Tuxpan, pero ojalá que pronto tengan competencia para que mejoren varios detalles que les fallan: los elevadores (insuficientes), las habitaciones que tienen vista a la azotea de una zona baja del hotel no deberían existir, etc.

Posted byHotelStaff
August 04, 2016
Apreciable Huesped Gracias por el tiempo que nos brinda con sus comentarios. Para nosotros es muy importante ubicar las áreas de oportunidad que nos sugieren nuestros huéspedes por ello daremos seguimiento a los detalles que menciona y nos enfocaremos en mejorarlos. Esperamos nos considere en su próxima visita para atenderle como usted merece y no dude ponerse en contacto. Cordialmente, Yvonne Axtle Gerente General
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Bar

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August 01, 2016

The bar should be open all week and should open earlier than 10:00 p.m.

The front desk people could be more helpful, for instance ask if you are a club member!

Posted byHotelStaff
August 04, 2016
Apreciable Huesped Gracias por el tiempo que nos brinda con sus comentarios. Para nosotros es muy importante ubicar las áreas de oportunidad que nos sugieren nuestros huéspedes por ello daremos seguimiento a los detalles que menciona y nos enfocaremos en mejorarlos. Esperamos nos considere en su próxima visita para atenderle como usted merece y no dude ponerse en contacto. Cordialmente, Yvonne Axtle Gerente General
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