Your session will expire in 5 minutes, 0 seconds, due to inactivity. Stay Logged In
Create PIN
All fields are required
If you joined IHG® Rewards Club at a hotel, then you will need to create a 4-digit PIN in order to access your IHG® Rewards Club account.
Unexpected Server Error
Your session has expired. Please sign in to your profile
We are sorry, our system is temporarily unavailable. Please try again later or contact the IHG® Rewards Club Customer Care Center for assistance.
The 4-digit numbers entered must match.
Forgot PIN?
All fields are required
Unexpected Server Error
Your session has expired. Please sign in to your profile
We are sorry, our system is temporarily unavailable. Please try again later or contact the IHG® Rewards Club Customer Care Center for assistance.
Don't have an email address in your profile?

Contact your local IHG® Rewards Club Customer Care to source your PIN and to update your profile with your email address. When you receive your PIN you can also update your email address via www.ihg.com/updateemail.

Book Now
More Fewer Options

* Required Field

Best Available Rate Search does not include affiliation rates.

MANAGE A RESERVATION
Need to make changes to your reservation? You've come to the right place!
Already an IHG® Rewards Club Member? to view reservations.
View This Reservation

* Required Field

MANAGE A RESERVATION
Need to make changes to your reservation? You've come to the right place!
Already an IHG® Rewards Club Member? to view reservations.
View This Reservation

* Required Field

Guest Reviews

Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.

Review
Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
93%
Recommend This Property

Overall Experience

4.5

based on 247 reviews
93%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

247reviews

  • 5 Stars
    164
  • 4 Stars
    58
  • 3 Stars
    13
  • 2 Stars
    10
  • 1 Stars
    2

Excelente hotel

By

February 15, 2017

club

La estancias en general fue excelente, lo único desagradable fue que el clima del restaurante no enfriaba lo suficiente durante el desayuno

Read More
Read Less

Un hotel muy agradable

By

February 11, 2017

club

Las instalaciones son muy cómodas, el personal es muy eficiente y cortéz. En general recomendaría este hotel a personas de gustos exigentes.

Posted byHotelStaff
February 12, 2017
Agradecemos mucho sus comentarios, para nosotros es muy importante su opinión acerca de nuestros servicios y nos llena de satisfacción saber que disfruto su estancia en este su hotel. Es por eso que nos mantenemos trabajando en un proceso de mejora continua para atacar nuestras áreas de oportunidad y así cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes. Reciba un cordial saludo y esperamos tenerle pronto de vuelta!
Read More
Read Less

Un hotel galardonado que lo tiene todo.

By

February 09, 2017

El hotel perfecto para conjugar él romance, la diversión, el descanso y las actividades acuáticas, con un piso ejecutivo que te permite una de las vistas de mayor altitud del puerto, su muelle puede recibir desde una lancha o moto acuática hasta un yate o hidroplano, en el bar excelente servicio, seguridad y la atmósfera perfecta para una noche de muy buena música y desestress, una alberca con cromoluminicencia excelente para nadar y relajarte, la habitaciones con el confort acostumbrado de un plaza y vista al río, te permiten disfrutar lo mismo de una charla en el balcón tomando una copa mirando el paisaje, que lo mismo quedarte todo el día sin salir mirando películas, definitivamente mi favorito de la cadena en México.

Posted byHotelStaff
February 10, 2017
Estimado Sr. Innis, Agradecemos mucho sus comentarios, para nosotros es muy importante su opinión acerca de nuestros servicios y nos llena de satisfacción saber que cada vez que usted nos visita siempre se va con un buen sabor de boca de este su hotel Crowne Plaza Tuxpan. Es por eso que nos mantenemos trabajando en un proceso de mejora continua para atacar nuestras áreas de oportunidad y así cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes. Reciba un cordial saludo y esperamos tenerle pronto de vuelta!
Read More
Read Less

Servicio bueno

By

February 09, 2017

club

Todos los servicios del hotel son buenos, solo que a veces las empleadas no atienden con cortesía, y se ven molestas, eso les resta la calificación.

En cuanto al servicio de restaurant es excelente.

En cuanto a la alberca no me gusto para nada que el agua esta heladisima y el agua sucia, estos son los peros que le pondria a este hotel.

Posted byHotelStaff
February 12, 2017
Estimado huésped, Agradecemos mucho sus comentarios, para nosotros es muy importante saber que opina de nuestros servicios para así atacar las áreas de oportunidad que nos menciona y así brindarle la atención que merece. Reciba un cordial saludo de parte de todos los que conformamos este su hotel Crowne Plaza Tuxpan!
Read More
Read Less

Comfortable bed and great service.

By

February 07, 2017

Stayed here for business, solid hotel. Not very much English communication available, but very helpful staff and overall would recommend.

Posted byHotelStaff
February 10, 2017
Dear guest, thanks for your feedback, we appreciate all your comments about your stay. Everyday we are working hard to improve our service. Hopefully you can come back soon! we´ll be glad to receive you again! Kind regards!
Read More
Read Less

Hermoso hotel, aunque algo retirado

By

January 31, 2017

Yo viajo seguido a Tuxpan y me he alojado en varios hoteles de esta ciudad. Consideró que este hotel es el mejor, pero está algo retirado del centro. Si para ti no es problema, lo recomiendo ampliamente. Además encontré una tarifa mejor que la que me ofrecían otros hoteles. Tiene restaurante las 24 hrS del día y su carta es buena, así que puedes quedarte aquí y ya no salir en la noche.

Posted byHotelStaff
February 04, 2017
Estimado huésped, Agradecemos mucho sus comentarios, nos llena de orgullo saber que disfruto su estancia con nosotros, tenga la certeza que nos mantenemos trabajando en un proceso de mejora continua es por eso que esperamos que nos visite pronto nuevamente y podamos seguir brindándole el servicio que usted y su familia se merecen. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de trabajo de este su hotel Crowne Plaza Tuxpan!
Read More
Read Less

Buen hotel, muy comodo

By

January 26, 2017

club

Buen hotel, muy comodo y ameno, instalciones confortables, bonitas instalaciones y personal amable, el unico detalles es que tuve que cargar mis maletas hasta mi habitacion, de ahi en fuera sensacional.

Posted byHotelStaff
January 28, 2017
Agradecemos mucho su calificación, para nosotros es muy importante saber que opina acerca de nuestros servicios e instalaciones para poder identificar las áreas de oportunidad en las que debemos mejorar. Es por eso que nos mantenemos trabajando en un proceso de mejora continua para que usted y su familia se sientan como en casa cuando nos visiten, reciba un saludo de parte de todo el equipo de trabajo de este su hotel Crowne Plaza Tuxpan!
Read More
Read Less

excelente servicio

By

January 25, 2017

club

muy bueno el servicio,la atención fue muy buena y las instalaciones del hotel en general muy bien, la vista que tiene el hotel hacia el río es espectacular,

Posted byHotelStaff
January 28, 2017
Estimado huésped, Agradecemos mucho sus comentarios, nos llena de orgullo saber que disfruto su estancia con nosotros, tenga la certeza que nos mantenemos trabajando en un proceso de mejora continua es por eso que esperamos que nos visite pronto nuevamente y podamos seguir brindándole el servicio que usted y su familia se merecen. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de trabajo de este su hotel Crowne Plaza Tuxpan!
Read More
Read Less

Habitacion confortable, excelente servicio

By

January 24, 2017

club

Por efectuar Negocios en esa zona , con instituciones de Tuxpan.

Posted byHotelStaff
January 28, 2017
Agradecemos mucho su calificación, para nosotros es muy importante saber que opina acerca de nuestros servicios e instalaciones para poder identificar las áreas de oportunidad en las que debemos mejorar. Es por eso que nos mantenemos trabajando en un proceso de mejora continua para que usted y su familia se sientan como en casa cuando nos visiten, reciba un saludo de parte de todo el equipo de trabajo de este su hotel Crowne Plaza Tuxpan!
Read More
Read Less

Excelentes habitaciones, inmejorables.

By

January 22, 2017

club

Habitaciones muy amplia, con materiales y accesorios de primera calidad, la cama, enorme, muy comoda. El cafe que ofrecen en cortesia en la habitacion, delicioso. Fue un viaje de trabajo, pero lo recomiendo ampliamiento para vacaciones familiares.

Posted byHotelStaff
January 28, 2017
Estimado huésped, Agradecemos mucho sus comentarios, nos llena de orgullo saber que disfruto su estancia con nosotros, tenga la certeza que nos mantenemos trabajando en un proceso de mejora continua es por eso que esperamos que nos visite pronto nuevamente y podamos seguir brindándole el servicio que usted y su familia se merecen. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de trabajo de este su hotel Crowne Plaza Tuxpan!
Read More
Read Less

Excelencia en Tuxpan

By

January 18, 2017

club

Pasamos unos días maravillosos en Tuxpan y cada vez que llegábamos al Hotel gozabamos de la comodidad de la habitación con una vista bellísima del río Tuxpan. La alberca es la mejor de la ciudad y el bufete famoso por su calidad.

Posted byHotelStaff
January 26, 2017
Estimado huésped, Agradecemos mucho sus comentarios, nos llena de orgullo saber que disfruto su estancia con nosotros, tenga la certeza que nos mantenemos trabajando en un proceso de mejora continua es por eso que esperamos que nos visite pronto nuevamente y podamos seguir brindándole el servicio que usted y su familia se merecen. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de trabajo de este su hotel Crowne Plaza Tuxpan!
Posted byHotelStaff
January 21, 2017
Estimado huésped, Agradecemos mucho sus comentarios, nos llena de orgullo saber que disfruto su estancia con nosotros, tenga la certeza que nos mantenemos trabajando en un proceso de mejora continua es por eso que esperamos que nos visite pronto nuevamente y podamos seguir brindándole el servicio que usted y su familia se merecen. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de trabajo de este su hotel Crowne Plaza Tuxpan!
Read More
Read Less

Comida muy buena

By

January 15, 2017

La pasamos muy bien mi familia y yo, el personal del restaurante es bastante amable y los cocineros son excelentes

Posted byHotelStaff
January 18, 2017
Estimado huésped, Agradecemos mucho sus comentarios, nos llena de orgullo saber que disfruto su estancia con nosotros, tenga la certeza que nos mantenemos trabajando en un proceso de mejora continua es por eso que esperamos que nos visite pronto nuevamente y podamos seguir brindándole el servicio que usted y su familia se merecen. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de trabajo de este su hotel Crowne Plaza Tuxpan!
Read More
Read Less