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Opiniones de los huéspedes

Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.

Opinión
Opiniones de los huéspedes
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86%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.2

en base a 498 opiniones
86%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

498opiniones

  • 5 Estrellas
    273
  • 4 Estrellas
    141
  • 3 Estrellas
    36
  • 2 Estrellas
    21
  • 1 Estrellas
    27

EXCELENTES ALBERCAS

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25 agosto 2016

club

EN FAMILIA LA PASAMOS EXCELENTE , MI ESPOSA Y NUESTRAS 2 PRECIOSAS HIJAS, NOS DIRVERTIMOS Y HA SIDO GRATO EL TIEMPO. GRACIAS A DIOS POR PERMITIRNOS ESTOS MARAVILLOSOS DIAS LLENOS DE ALEGRIA..

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Grandes expectativas al inicio y deficientes al salir

By

25 agosto 2016

club

Quisiera que leyeran los defectos que tuve en mi estancia, de verdad ibamos a descansar pero no es posible que durante la estancia tuvimos que lidear con gente que cumplia con las reglas y lo peor es que nadie le decía nada.
El trato de la recepción en el check out deficiente y con demasiado errores
La limpieza es deficiente y de verdad no es posible que se mantenga la basura en el mismo lugar que se quedo.

En fin. No volveré al hotel por estos detalles.

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Hermosa vista, todo bien, menos la despedida.

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11 agosto 2016

club

Todo está bien en este hotel, es limpio, es cómodo, a pesar de tener tantas habitaciones, no se espera demasiado el elevador. Lo único malo, es un papel que pasan por debajo de la puerta el día de la salida. Me parece algo grosera la redacción de ese aviso. En el registro de entrada y salida se hace mucha fila para que te atiendan, pocas chicas en el mostrador y mucha gente Por lo demás todo bien, nos encantó encontrar cafetera y tazas para un cafecito en la habitación.

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cama muy comoda

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09 agosto 2016

club

satisfaccion, descanso, y momentos muy agradables con la familia

Publicado porHotelStaff
11 agosto 2016
Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General
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Excelente por siempre!

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22 julio 2016

Muy buenas vacaciones, excelente servicio y atención, me la he pasado de lujo siempre que voy a este hotel. Gracias!

Publicado porHotelStaff
26 julio 2016
Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios, nos alegra saber que disfrutó sus vacaciones con nosotros. Será un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General
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salida

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21 julio 2016

club

los encargados de traer los autos y apoyar para subir las cosas me ignoraron en todo momento

Publicado porHotelStaff
26 julio 2016
Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Lamentamos lo sucedido, es muy importante para nosotros asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir, por lo que las acciones correspondientes se han tomado. Agradecemos nuevamente el que haya externado su comentario. Será un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales, Elvia Zavala/Directora General
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Hospedaje

By

21 julio 2016

Excelente atención por parte del personal de servicio, desde recepción, vallet y meseros de restaurantes y bares. Instalaciones en buen estado y limpieza buena.

Publicado porHotelStaff
26 julio 2016
Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General
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hotel excelente

By

20 julio 2016

club

me agrado mi estancia en el hotel disfrute tanto de sus alimentos como de sus pecinas y áreas de playa , el personal es atento .

los cuartos son limpios cómodos y las camas confortables

Publicado porHotelStaff
22 julio 2016
Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento, nos agrada saber que disfrutó las instalaciones y el servicio del hotel. Será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General
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Excelente vista y cama cómoda

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17 julio 2016

club

La vista a la bahía de Acapulco aunque parcial es excelente, las camas cómodas, aunque me quede con ganas de disfrutar lo que anunciaban de selección de almohadas y aromaterapia. En general el servicio de la recepción muy bien

Publicado porHotelStaff
19 julio 2016
Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio. Nos alegra saber que disfrutó la vista a la bahía. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General
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excelente ubicación

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13 julio 2016

club

muy bonita vista, excelente comodidad, el personal muy atento, regresaría sin duda alguna, y lo recomendaría.

Publicado porHotelStaff
18 julio 2016
Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa. Atentamente. Elvia Zavala/Directora General
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MIS VACACIONES DE VERANO EN ACAPULCO

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13 julio 2016

DESDE NUESTRA LLEGADA AL HOTEL TUVIMOS UNA MUY BUENA ATENCION. CON LA PERSONA QUE ESTA AL PRINCIPIO DE LA CALLE PARA LLEGAR AL HOTEL. EN LA RECEPCIÒN DE NUESTRO VEHICULO, EN LA RECEPCION DEL HOTEL PARA ASIGNAR LA HABITACION. CON EL BOTONES QUE LLEVO NUESTRO EQUIPAJE A LA HABITACION. EN LA PICINA. N EL AREA DE LA PLAYA. EN FIN EN TODO. Y HASTA EN LA SALIDA DEL HOTEL.

Publicado porHotelStaff
18 julio 2016
Agradecemos su preferencia y tiempo que se tomó para dejarnos saber sus comentarios. Así mismo agradecemos el que valore nuestro servicio en general, y que haya sido de su agrado. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General
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Cucarachas en el baño.

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10 julio 2016

club

Por las noches nos percatamos que había cucarachas en el baño. Saldrían probablemente del resumidero.

Publicado porHotelStaff
12 julio 2016
Agradecemos el que nos haya enviado su comentario a través de nuestro sistema. Lamentamos lo sucedido y se ha procedido a tomar las medidas correspondientes para asegurar que situaciones como las que usted atravesó no vuelvan a ocurrir. Agradecemos nuevamente el que haya externado su comentario. Saludos cordiales, Elvia Zavala/Directora General
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