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Opiniones de los huéspedes

Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.

Opinión
Opiniones de los huéspedes
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95%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.6

en base a 477 opiniones
95%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

477opiniones

  • 5 Estrellas
    344
  • 4 Estrellas
    89
  • 3 Estrellas
    25
  • 2 Estrellas
    11
  • 1 Estrellas
    8

Confor

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22 enero 2017

Ese título porque así me sentí confortable en todo lo que pude disfrutar del hotel

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Todo espectacular!

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22 enero 2017

club

Se le recomiendo a todos es un senor hotel su personal. Instalaciones y servicios de primita clase felicitaciones a todo el personal!

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Atencion

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20 enero 2017

club

Atención del personal en la recepción ,confort de la cama y habitación muy limpia

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Excelente Servicio

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19 enero 2017

club

Excelente servicio y relación precio con la calidad del hotel, personal y atención.

Publicado porHotelStaff
23 enero 2017
Estimado huésped, Agradecemos su valioso tiempo para hacernos llegar sus comentarios sobre su experiencia en nuestras instalaciones. Nos complace saber que disfrutó de nuestros servicios y atenciones, gracias por preferirnos como su opción de hospedaje y ser parte de nuestro IHG Rewards Club. Esperamos tenerle de regreso nuevamente. Saludos cordiales, Grecia Hernández, Social Media Manager.
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Servicio excelente

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16 enero 2017

club

Todo bien es un buen sitio excelente servicio y atención al cliente

Publicado porHotelStaff
17 enero 2017
Estimado huésped, Leer sus comentarios nos llena de orgullo y motivación, para nosotros es un placer atenderle como merece. Nos complace saber que disfrutó de su estadía al máximo, gracias por preferirnos como su opción de hospedaje y ser parte de nuestro IHG Rewards Club. Le esperamos de regreso nuevamente. Saludos cordiales, Grecia Hernández, Social Media Manager.
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Excelente Hotel, Mucha seguridad

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16 enero 2017

Excelente la atención, la seguridad es de lo mejor. El desayuno muy bueno y las pizzas del área de la piscina don muy buenas igualmente.
El area de la piscina es muy buena para estar en familia.

Publicado porHotelStaff
17 enero 2017
Estimado huésped, Nos complace saber que disfrutó al máximo de su estadía junto a su familia y seres queridos, para nosotros es un honor recibirle en nuestras instalaciones. Gracias por permitirnos ser parte de sus recuerdos gratos y por ser parte de nuestro IHG Rewards Club. Será un placer recibirle nuevamente en su Hotel Crowne Plaza Maruma, le esperamos pronto. Saludos cordiales, Grecia Hernández, Social Media Manager.
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podrian ser mejores

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16 enero 2017

club

En respecto al servicio de resepcion muy bueno la piscina deberian mejorar el agua es muy fria y los empleados de la piscina son muy ineficientes solo estan pendiente de la propina y no de atender al cliente como es debido se tardaban mucho para llevar un servicio, no me parecio que la habitacion las mesas de noche estaban sucias de vasos derramados de anteriores huespedes.. Sin mas podrian ser mejores..

Publicado porHotelStaff
17 enero 2017
Estimado huésped, Agradecemos su valioso tiempo para hacernos llegar sus comentarios sobre su experiencia. Pedimos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados en el área de la piscina y molestias respecto a la habitación asignada. Dichos inconvenientes serán informados a los departamentos correspondientes para tomar las medidas pertinentes respecto al caso. Esperamos nos ofrezca una segunda oportunidad, con mucho gusto le atenderemos. Saludos cordiales, Grecia Hernández, Social Media Manager.
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Excelente hotel

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15 enero 2017

club

Bonitas instalaciones, ambiente agradable, excelente atención y habitaciones muy cómodas. El desayuno excelente.

Publicado porHotelStaff
17 enero 2017
Estimado huésped, Nos complace saber que disfrutó de su estadía al máximo, para nosotros es un placer atenderle como se merece. Gracias por preferirnos como su opción de hospedaje y ser parte de nuestro IHG Rewards Club. Con mucho gusto le esperamos de regreso para seguir compartiendo recuerdos memorables y experiencias gratas. Saludos cordiales, Grecia Hernández, Social Media Manager.
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Ambientecde la habitacion

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15 enero 2017

club

Muy es paciosa, excelente cama, y agradable mobiliario.

Publicado porHotelStaff
17 enero 2017
Estimado huésped, Para nosotros es un placer leer sus comentarios y saber que disfrutó al máximo de una experiencia agradable. Gracias por preferirnos como su opción de hospedaje y ser parte de nuestro IHG Rewards Club. Le esperamos de regreso nuevamente. Saludos cordiales, Grecia Hernández, Social Media Manager.
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Estadía Maruma Maracaibo

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14 enero 2017

club

Bastante bueno excepto problemas puntuales que se presentaron en la última visita

Publicado porHotelStaff
17 enero 2017
Estimado huésped, Le agradecemos por ser parte de nuestro IHG Rewards Club y su valioso tiempo para comentarnos sobre su experiencia durante su estadía. Pedimos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos nos ofrezca una segunda oportunidad, con mucho gusto le recibiremos nuevamente. Saludos cordiales, Grecia Hernández, Social Media Manager.
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Excelente personal

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14 enero 2017

club

Muy buena disposición y atención del personal. Desde la recepción, servicios y restaurante

Publicado porHotelStaff
17 enero 2017
Estimado huésped, Nos complace saber que disfrutó al máximo de los servicios ofrecidos por nuestro personal, sus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor de nosotros para brindarle las atenciones de alta calidad que merece. Esperamos tenerle de vuelta nuevamente, para nosotros será un placer recibirle. Saludos cordiales, Grecia Hernández, Social Media Manager.
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Excelente Calidad del Servicio...

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13 enero 2017

club

Ante todo reciban un cordial saludo!!

Me encanto la atención de parte de la Recepcionistas Son chicas muy atentas, amables y serviciales, el servicio del restaurante es muy excelente en la gastronomía , son muy puntuales, en cuanto al servicio de las habitaciones muy cómodas se disfruta de un gran confort.

Publicado porHotelStaff
17 enero 2017
Estimado huésped, Agradecemos de antemano su tiempo para hacernos llegar sus comentarios sobre su experiencia durante su visita. Nos complace saber que disfrutó al máximo de su estadía en nuestras instalaciones, así como de las atenciones por parte de nuestro personal y gastronomía servida en nuestros restaurantes. Gracias por preferirnos como su opción de hospedaje y ser miembro de nuestro IHG Rewards Club. Le esperamos de regreso nuevamente. Saludos cordiales, Grecia Hernández, Social Media Manager.
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