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Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.

Opinión
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94%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.5

en base a 369 opiniones
94%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

369opiniones

  • 5 Estrellas
    260
  • 4 Estrellas
    71
  • 3 Estrellas
    22
  • 2 Estrellas
    10
  • 1 Estrellas
    6

Excelencia

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06 julio 2016

club

Cuando se ofrece un servicio de calidad, queda la satisfaccion del servicio recibido. Excelenta atencion y servicio a todo nivel.

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Satisfecho con puntos de mejora

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29 junio 2016

club

Buena experiencia en recepción, atención en traslado de equipaje, buena presentación de habitación.
Solo dos puntos de mejora, se confundió mi derecho ah desayuno con los del convenio con el staff Herbalife a pegar que yo cancele como particular y no se me permitió desayunar en cualquier instalación del hotel y el primer día de cambio de toallas tardo mas de lo normal y tuve que solicitar 2 veces por teléfono y una en recepción

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Hotel Maruma Maracaibo

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27 junio 2016

club

Buen hotel al momento de ir a Maracaibo excelente Conform

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EXCELENTES INSTALACIONES

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22 junio 2016

club

TODAS LAS INSTALACIONES COMODAS LIMPIAS Y AGRADABLES LA COMIDA DE PRIMERA CALIDAD Y EL AMBIENTE MUY AGRADABLE

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confort de la habitacion

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21 junio 2016

club

una excelente comodida brindada en la habitacion todo a su justo servicio, ademas sus areas comunes estan impecables solo falta mas informacion sobre las vias de accesos a los diferentes lugares que conforman el hotel

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Cambio de habitación

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20 junio 2016

club

Me tuvieron que cambiar tres veces de la habitación por multiples defectos.

Publicado porHotelStaff
02 julio 2016
Estimado huésped, Gracias por su estancia y por ser socia de IHG Rewards Club. Siento mucho saber los inconvenientes que experimento durante su estancia debido a los multiples defectos con su habitación. Ciertamente no es ésta la experiencia que queremos para ninguno de nuestros huéspedes. Le he enviado un mensaje privado para dar seguimiento a su experiencia. Cordialmente, Nancy F. Case Manager IHGService
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Excelente Estadía

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15 junio 2016

club

Grato servicio y cómodas instalaciones.
Recomiendo en Maracaibo al Crowne Plaza Maruma Hotel

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EXCELENTE ESTADIA

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13 junio 2016

EXCELENTE EXPERIENCIA PARA VIAJE DE NEGOCIOS Y PLACER

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Servicio Comodo y la atencion adecuada

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01 junio 2016

club

La relación precio valor y estadía excelente cómodas habitaciones que permiten el descanso además de rápidos acceso hacia diferentes sitios de Maracaibo

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Excelencia total

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01 junio 2016

club

La atencion suministrada a mi persona fue esmerada y agradable de parte de todo el personal.

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recomendaciones

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30 mayo 2016

club

excelente trato de parte del personal recomiendo incluir platos adicionales al buffete

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Estadia feliz

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23 mayo 2016

club

Hotel bien ubicado cerca del aeropuerto, con areas verdes que lo hacen confortable, persdonal muy atento

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