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Opinión
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93%
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Valoración general

4.5

en base a 1194 opiniones
93%
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Ratings Breakdown

1194opiniones

  • 5 Estrellas
    793
  • 4 Estrellas
    263
  • 3 Estrellas
    81
  • 2 Estrellas
    37
  • 1 Estrellas
    20

Leisure stay

By

18 enero 2018

club

This hotel is great in term of location to the beach and pier, as well as the amenities. However, I had several issues. I chose my room based on the description, thinking it would be a great romantic getaway with my girlfriend. The room given to me was not the same, specifically the panoramic ocean views. I took a picture with my phone, shown it to the front desk, and they tried to sell it to me. Telling me panoramic means pool, parking lot, and nearby buildings and landscape is picturesque. After showing pictures of my view with friends and family, as well as the descriptions of all rooms, no one thought I had the right room. However, the front desk simply offered to move me to another room, listing the description and saying that it was an upgrade but they were doing me a favor. The room they offered was a lower priced room they wanted to charge me more for. I should also mention my room was near a suite at the end of the hall. It was being used most days for training. Every morning at 6:30 am, there was loud talking by hotel staff as well as their walkie talkies on loud and making lots of noise in general. I complained. It stopped for one morning, then resumed. I figured maybe it was because I complained before. And I won't mention about my experience with the bike rental. I won't be recommending this hotel. Maybe someone else won't have my problems, but the room they give based on the description is way off and not worth the price.

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