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Opiniones de los huéspedes

Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.

Opinión
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94%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.6

en base a 545 opiniones
94%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

545opiniones

  • 5 Estrellas
    389
  • 4 Estrellas
    119
  • 3 Estrellas
    24
  • 2 Estrellas
    7
  • 1 Estrellas
    6

Brief stay in Santiago

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21 junio 2017

club

I only had a short stay (two nights) and the weather wasn't great (cold and wet). It was my first visit to Santiago and I saw enough to think I will go back there fore leisure visit sometime in the next year. Hotel was good; comfortable, quiet, breakfast was good, and the location also good.

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Excellent location

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20 junio 2017

club

This hotel was conveniently located to my conference and business meetings. You can just walk to several attractions in Santiago. The staff was extremely helpful, friendly, professional and very respectfull.

Other than fhe first and second floors, this hotel is crying for some serious renovations, e.g. carpets, rest area. It was a bit overpriced if I compar it to similar facilities in North America.

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Wonderful Stay with Fantastic Service

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20 junio 2017

club

From the moment we entered the hotel we were treated like royalty. Everyone was very friendly and welcoming. We loved our stay and can't wait to go back!

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Felicitaciones

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19 junio 2017

club

Chicos los felicito por la calidad de servicio, me sentí muy agusto dentro de las instalaciones, espero jamás cambien un abrazo gigante y nos vemos pronto.



Franco Zamora

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great overall experience

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18 junio 2017

overall quality excellent in all areas - staff helpful - food very good - prices competitive - no negative issues encountered.

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Muy bueno

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17 junio 2017

club

Las camas muy comodas. Fuimos de sjopping asi que tener un buen sueño era fundamental para vontinuar con ganas al dia siguiente :)

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Buena opción en Santiago

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16 junio 2017

Hotel muy bien ubicado y cerca del centro de la ciudad de Santiago. Relación coste x beneficio está bien, pero hotel necesita de una remodelación para poder "brillar" y ser más atractivo para turismo. Atencion del personal fue impecable y el reconocimiento de la fidelidad con la marca otro factor positivo. Buen gimnasio y spa para utilizar y si puder elija el piso 22 para hospedarse.

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Average hotel

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16 junio 2017

The hotel needs a refurbishment.
I was not acknowledged as a Spire member.
I was given lounge access but my key never worked.
Breakfast was minimal.

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Great service

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15 junio 2017

platinumelite

Convenient location, great personnel. Rooms are comfortable and clean.

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Combined trip to Santiago, Chile with staying in Crowne Plaza

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14 junio 2017

platinumelite

I had a trip mostly for business and leisure on free weekends. Crowne Plaza provided high level of hospitality I enjoy every time I visit Santiago. This time I was pleased by greetings from Ferney who sent me several words of salutation accompanied with some fruits. Good move Ferney, appreciated.
Restaurant breakfast service seems significantly improved and I'm grateful to the team of cooks and waiters managed by Alexandra. I was impressed how such a young lady efficiently manages situations and even remember my own breakfast preferences. It was really nice. Thank you Alexandra!
At the reception and lobby Oscar paid a lot of attention to my requests and I personally grateful to his hospitality.
So overall level of my satisfaction is high enough. Thanks Crowne Plaza. See you next time.

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Ótimo Hotel em Santiago

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14 junio 2017

Excelente opção de hotel. Recomendo.
Bem localizado, perto de vários locais de interesse,

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Comfortable, clean and safe hotel with good service.

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08 junio 2017

An overall pleasant stay, although it was not the first time. Everything great, although the breakfast menu could be a little improved and there was an unfortunate confusion during a room service request with contradictory instructions being given by me and by the room service manager. Great fitness facilities as well.

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