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Opiniones de los huéspedes

Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.

Opinión
Opiniones de los huéspedes
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92%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.5

en base a 191 opiniones
92%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

191opiniones

  • 5 Estrellas
    125
  • 4 Estrellas
    45
  • 3 Estrellas
    10
  • 2 Estrellas
    9
  • 1 Estrellas
    2

Excelente Servicio e instalaciones

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يوليو 26, 2016

club

Me dieron un excelente trato desde la reserva la cual hice de forma precipitada. Excelente servicio e instalaciones

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Un lugar a gusto

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يوليو 26, 2016

club

las instalaciones y el personal se dieron a la tarea de hacer de un corto tiempo de descanso algo muy placentero y buena convivencia familiar.

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CAMADA SUPER COMODA

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يوليو 26, 2016

club

ME ENCANTO LA HABITACIÓN, LA CAMA Y LA ALMOHADA ESTA SUPER PADRE LA HABITACION. LA ATENCION ES LA ADECUADA

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Buen Servicio

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يوليو 15, 2016

club

Todo bien pero camas dijeron ser Queen y yo las vi Matrimoniales, además fuimos 4 y solo había tres toallas y al siguiente día solo dos, pero pedimos dos más y pronto las llevaron.

Publicado porHotelStaff
يوليو 17, 2016
Apreciable Huesped, Gracias por el tiempo que nos brinda con sus comentarios. Para nosotros es muy importante ubicar las áreas de oportunidad que nos sugieren nuestros huéspedes por ello daremos seguimiento a los detalles que menciona y nos enfocaremos en mejorarlos. Esperamos nos considere en su próxima visita para atenderle como usted merece y no dude ponerse en contacto. Cordialmente, Yvonne Axtle Gerente General
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Excelente Ubicacion

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يوليو 14, 2016

Realmente Encantador el hotel su ubicación en la ribera del rió y su cercanía con la playa lo hace espectacular.

Publicado porHotelStaff
يوليو 15, 2016
Apreciable Sr. Leosan48, Gracias por el tiempo que nos brinda con sus comentarios. Para nosotros es muy importante ubicar las áreas de oportunidad que nos sugieren nuestros huéspedes por ello daremos seguimiento a los detalles que menciona y nos enfocaremos en mejorarlos. Esperamos nos considere en su próxima visita para atenderle como usted merece y no dude ponerse en contacto. Cordialmente, Yvonne Axtle Gerente General
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Excelentes instalaciones, pero personal deficiente.

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يوليو 13, 2016

club

El hotel esta increible, pero el personal poco capacitado.

Publicado porHotelStaff
يوليو 16, 2016
Apreciable Huesped, Gracias por el tiempo que nos brinda con sus comentarios. Para nosotros es muy importante ubicar las áreas de oportunidad que nos sugieren nuestros huéspedes por ello daremos seguimiento a los detalles que menciona y nos enfocaremos en mejorarlos. Esperamos nos considere en su próxima visita para atenderle como usted merece y no dude ponerse en contacto. Cordialmente, Yvonne Axtle Gerente General
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MERCADOTECNIA

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يوليو 13, 2016

EN MI EXPERIENCIA AL HOTEL LE FALTA MAS MERCADOTECNIA, LA PALAPA DE LA ALBERCA ES UN ESPACIO INUTILIZADO, EL PISO ESTABA SUCIO, EL SERVICIO EN ALBERCA FUE MALO, LA COTELERIA NO ES SU FUERTE, PEDI DOS PIÑAS COLADAS QUE LLEGARON CON LOS HIELOS DERRETIDOS Y LA MEZCLA CON EL SUMO ARRIBA, ES DECIR, TARDARON EN LLEVAR LAS BEBIDAS A LA ALBERCA, SOLICITAMOS ALIMENTOS Y LOS SIRVIERON EN EMPAQUES DE ALIMENTOS PARA LLEVAR A CASA, LO QUE DESANIMA A ESTAR AHI,
LA ALBERCA, AL TERCER DÍA EL AGUA YA ERA TURBIA, Y NO HAY INFORMACIÓN O INVITACIÓN A LOS "AMENITIS" QUE TIENE EL HOTEL.

Publicado porHotelStaff
يوليو 16, 2016
Apreciable Huesped, Gracias por el tiempo que nos brinda con sus comentarios. Para nosotros es muy importante ubicar las áreas de oportunidad que nos sugieren nuestros huéspedes por ello daremos seguimiento a los detalles que menciona y nos enfocaremos en mejorarlos. Esperamos nos considere en su próxima visita para atenderle como usted merece y no dude ponerse en contacto. Cordialmente, Yvonne Axtle Gerente General
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Excelente hotel

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يوليو 13, 2016

club

Excelente hotel servicios muy buenos buen precio y calidad en todo definitivamente lo recomiendo

Publicado porHotelStaff
يوليو 16, 2016
Apreciable Huesped, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para dar cada vez un mejor servicio. Esperamos que vuelva a visitarnos. Cordialmente, Yvonne Axtle Gerente General
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Para un escape de fin de semana

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يوليو 12, 2016

El hotel se encuentra en los márgenes del rio tuxpan y muy cerca de la playa del mismo lugar, puedes pasar un agradable fin de semana visitando los manglares, las playas y las zonas arrecifales del lugar y tener un muy buen descanso en este hotel.

Publicado porHotelStaff
يوليو 15, 2016
Apreciable Sr. Jose Luis, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para dar cada vez un mejor servicio. Esperamos que vuelva a visitarnos. Cordialmente, Yvonne Axtle Gerente General
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Excelente Calidad de Servicio y Camas Reconfortables

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يوليو 12, 2016

club

Al llegar a recepción nos dieron la bienvenida, sólo un detalle al subir a la habitación olía mucho a humedad, pero al regreso de hacer nuestros pendientes ya no se percibía ese olor. Las almohadas muy cómodas, dormimos excelentemente bien. Felicidades.

Publicado porHotelStaff
يوليو 15, 2016
Apreciable Yjo422, Gracias por el tiempo que nos brinda con sus comentarios. Para nosotros es muy importante ubicar las áreas de oportunidad que nos sugieren nuestros huéspedes por ello daremos seguimiento a los detalles que menciona y nos enfocaremos en mejorarlos. Esperamos nos considere en su próxima visita para atenderle como usted merece y no dude ponerse en contacto. Cordialmente, Yvonne Axtle Gerente General
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CENA MALA ATENCIÓN

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يوليو 11, 2016

club

RECOMENDARÍA SUPERVISIÓN EN EL RESTAURANTE DURANTE LA CENA EL PERSONAL MUY DESATENTO Y LA ATENCIÓN MUY PERO MUY LENTA Y ESO QUE ESE DÍA SÓLO ÉRAMOS EN TOTAL 9 COMENSALES EN TODO EL RESTAURANTE GRACIAS POR SU ATENCIÓN

Publicado porHotelStaff
يوليو 14, 2016
Apreciable Srita Nani, Gracias por el tiempo que nos brinda con sus comentarios. Para nosotros es muy importante ubicar las áreas de oportunidad que nos sugieren nuestros huéspedes por ello daremos seguimiento a los detalles que menciona y nos enfocaremos en mejorarlos. Esperamos nos considere en su próxima visita para atenderle como usted merece y no dude ponerse en contacto. Cordialmente, Yvonne Axtle Gerente General
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Tuxpan

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يوليو 08, 2016

platinumelite

No habia mucha gente, alojamiento Lunes/Martes, todo bien y muy buena atencion!

Publicado porHotelStaff
يوليو 10, 2016
Apreciable Sr. Tedy, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para dar cada vez un mejor servicio. Esperamos que vuelva a visitarnos. Cordialmente, Yvonne Axtle Gerente General
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