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Opiniones de los huéspedes

Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.

Opinión
Opiniones de los huéspedes
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92%
Recomendar este hotel

Valoración general

4.5

en base a 206 opiniones
92%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

206opiniones

  • 5 Estrellas
    135
  • 4 Estrellas
    48
  • 3 Estrellas
    11
  • 2 Estrellas
    10
  • 1 Estrellas
    2

Hotel y servicios excelentes!!!

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28 septiembre 2016

club

A mi llegada al Hotel llamó mucho mi atención la amabilidad del personal.
En general la Instalaciones, los servicios y el personal fueron muy muy buenos.

FELICIDADES !!!

Publicado porHotelStaff
28 septiembre 2016
Apreciable Huésped, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para dar cada vez un mejor servicio. Esperamos que vuelva a visitarnos. Cordialmente, Yvonne Axtle Gerente General
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Muy buen Servicio y excelente ubicación

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26 septiembre 2016

club

Excelente hotel, desde la recepción la gente es muy amable y todo el personal siempre esta pendiente por si algo hace falta
La calidad de la habitación es buena y confortable
Me toco desayunar y cenar en el hotel y en general la calidad de la comida es muy buena.

Publicado porHotelStaff
27 septiembre 2016
Apreciable Huésped, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para dar cada vez un mejor servicio. Esperamos que vuelva a visitarnos. Cordialmente, Yvonne Axtle Gerente General
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Habitaciones muy amplias

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14 septiembre 2016

club

Las habitaciones son muy cómodas y mucho más amplias que una habitación promedio

Publicado porHotelStaff
15 septiembre 2016
Apreciable Señorita Miregc, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para dar cada vez un mejor servicio. Esperamos que vuelva a visitarnos. Cordialmente Yvonne Axtle Gerente General
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Excelente ambiente, comodidad y servicio!!

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14 septiembre 2016

club

Mi esposo y yo pasamos un día relajado y agradable. Todo de muy buen gusto, Lobby, áreas comunes, restaurante, habitaciones, linda decoración, limpieza, el personal muy amable. El restaurante lindo y los platillos deliciosos. Silencioso y tranquilo para dormir. La alberca grande con una temperatura tibia que invita a relajarse, con una preciosa vista al Río y la frescura del aire que viene del mar. El ambiente muy familiar y seguro. Lo recomendamos, porsupuesto volveremos!!

Publicado porHotelStaff
15 septiembre 2016
Apreciable Sr. JayRow, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para dar cada vez un mejor servicio. Esperamos que vuelva a visitarnos. Cordialmente Yvonne Axtle Gerente General
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Hermoso hotel en Tuxpan

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27 agosto 2016

Desde la atencion de su personal hasta la comida, es la mejor opcion en Tuxpan, el Gym remodelado, la picina grande y con un pequeño chapoteadero para los niños, la verdad nos encanto.

Publicado porHotelStaff
28 agosto 2016
Apreciable Huésped, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para dar cada vez un mejor servicio. Esperamos que vuelva a visitarnos. Cordialmente Yvonne Axtle Gerente General
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Excelentes instalaciones y servicio.

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19 agosto 2016

platinumelite

Excelentes instalaciones, personal muy amable y atento a nuestras necesidades. El area de la alberca muy bonita y arreglada con camastros y sillones, ideal para relajarse.

Publicado porHotelStaff
21 agosto 2016
Apreciable Huésped, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para dar cada vez un mejor servicio. Esperamos que vuelva a visitarnos. Cordialmente Yvonne Axtle Gerente General
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Una opción recomandable

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12 agosto 2016

club

Crown Plaza Tuxpan es una opción recomendable para pasar unos días de descanso, es un hotel con ambiente familiar, en el que los niños disfrutarán mucho. Los precios son acordes al servicio. Vale la pena conocerlo

Publicado porHotelStaff
13 agosto 2016
Apreciable Huesped, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Seguiremos trabajando para dar cada vez un mejor servicio. Esperamos que vuelva a visitarnos. Cordialmente, Yvonne Axtle Gerente General
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calidad de servicio , mala experiencia en hab

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10 agosto 2016

club

fue solo una noche la que me hospede, el personal es muy amable y estuvieron al pendiente de mis necesidades, el baño un asco total la regadera muy sucia, poca luz en el baño y las toallas estaban muy viejas.

Publicado porHotelStaff
11 agosto 2016
Apreciable Huesped, Gracias por el tiempo que nos brinda con sus comentarios. Para nosotros es muy importante ubicar las áreas de oportunidad que nos sugieren nuestros huéspedes por ello daremos seguimiento a los detalles que menciona y nos enfocaremos en mejorarlos. Esperamos nos considere en su próxima visita para atenderle como usted merece . Cordialmente , Yvonne Axtle Gerente General
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olvide traje de baño

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08 agosto 2016

club

llame para infrmar olvido de las prendas y las guardaron.

Publicado porHotelStaff
10 agosto 2016
Apreciable Huesped, Gracias por el tiempo que nos brinda con sus comentarios. Para nosotros es muy importante ubicar las áreas de oportunidad que nos sugieren nuestros huéspedes por ello daremos seguimiento a los detalles que menciona y nos enfocaremos en mejorarlos. Esperamos nos considere en su próxima visita para atenderle como usted merece y no dude ponerse en contacto. Cordialmente Yvonne Axtle Gerente General
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vacaciones

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03 agosto 2016

club

la estancia fue muy buena, la atencion de igual manera, solo que los precios de el area de piscina s es muy caro

Publicado porHotelStaff
06 agosto 2016
Apreciable Juan Carlos,Gracias por el tiempo que nos brinda con sus comentarios. Para nosotros es muy importante ubicar las áreas de oportunidad que nos sugieren nuestros huéspedes por ello daremos seguimiento a los detalles que menciona y nos enfocaremos en mejorarlos. Esperamos nos considere en su próxima visita para atenderle como usted merece y no dude ponerse en contacto. Cordialmente, Yvonne Axtle Gerente General
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La mejor opción en TUxpan

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02 agosto 2016

Es la mejor opción disponible en Tuxpan, pero ojalá que pronto tengan competencia para que mejoren varios detalles que les fallan: los elevadores (insuficientes), las habitaciones que tienen vista a la azotea de una zona baja del hotel no deberían existir, etc.

Publicado porHotelStaff
04 agosto 2016
Apreciable Huesped Gracias por el tiempo que nos brinda con sus comentarios. Para nosotros es muy importante ubicar las áreas de oportunidad que nos sugieren nuestros huéspedes por ello daremos seguimiento a los detalles que menciona y nos enfocaremos en mejorarlos. Esperamos nos considere en su próxima visita para atenderle como usted merece y no dude ponerse en contacto. Cordialmente, Yvonne Axtle Gerente General
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Bar

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01 agosto 2016

The bar should be open all week and should open earlier than 10:00 p.m.

The front desk people could be more helpful, for instance ask if you are a club member!

Publicado porHotelStaff
04 agosto 2016
Apreciable Huesped Gracias por el tiempo que nos brinda con sus comentarios. Para nosotros es muy importante ubicar las áreas de oportunidad que nos sugieren nuestros huéspedes por ello daremos seguimiento a los detalles que menciona y nos enfocaremos en mejorarlos. Esperamos nos considere en su próxima visita para atenderle como usted merece y no dude ponerse en contacto. Cordialmente, Yvonne Axtle Gerente General
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