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Personal is very good in general, food at breakfast leaves to be desire, where the variety is good but the taste is not great. Towels in the bathroom are very stiff[Moins]
Excellent service
clean, quiet and nice overall
Good reception service
would be nice if room are cleaned before noon time[Moins]
excelente hotel
Par Cristian MX
bien ubicado, limpio y excelente servicio gracias por todo![Moins]
Great place to stay
Par Vvazquez90
This hotel is in a great location and it is a really nice proerty, breakfast is really good[Moins]
Great service by all staff especially restaurant staff.
Par "Tommy"
The chefs, servers and waiters we're all above and beyond with their service. We felt like family and felt at home. We even made close friends with some the waitresses and waiters. They offered us to[Plus] go get something from the buffet for us so that we didn't have to get up. I had never seen that type of service at a restaurant buffet in the USA nor México. Excellent service, I should actually say superb service. I highly recommend Crown Plaza Monterrey and Crown Plaza Torreón since I have stayed at both and are excellent with customer service.[Moins]
Tarjeta de "no molestar", toallas y teléfono
Par TonyG87
En general todo estuvo de maravilla salvo que no habia tarjeta de "no molestar" ya que en otras ocasiones me habia pasado de que salgo a algun mandado y de regreso encuentro al personal de limpieza[Plus] haciendo su trabajo y yo aun no queria que lo hiciera. Afortunadamente este no fue el caso ya que avisé que iba a volver y muy amablemente dejaron una tarjeta colgada en la chapa. El telefono no daba tono, estaba con mal funcionamiento y solo en 2 ocasiones agarró tono pero se cortaba la llamada. En la habitacion habia 1 toalla apesar de que la reservacion era para dos personas. Lo extraño es que en otros alojamientos usualmente dejan hasta 4 toallas. Fuera de ello todo de maravilla[Moins]
Great hotel in a great area
Par Jorge
This is a very discreet hotel with great rooms and all the amenities you might need. Close to places to eat and chop, it's ideal to spend a weekend.[Moins]
Servicio
Par JADAT
Muy buen servicio, las habitaciones limpias, habitaciones cómodas, el único "pero" es en el cupo limitado para los esfuerzos de ejercicio y en el desayuno ya que el cupo es limitado, teniéndolo en[Plus] cuenta lo de la pandemia... Por lo demás excelente[Moins]
Como en casa
Par Ismael46
Llevamos mas de 15 años de ser huespedes del hotel mi familia y un servidor. Siempre nos han echo sentir como en casa[Moins]