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4,3

auf Basis von 1078 Bewertungen
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Ratings Breakdown

1078Bewertungen

  • 5 Sterne
    575
  • 4 Sterne
    345
  • 3 Sterne
    98
  • 2 Sterne
    34
  • 1 Sterne
    26

Good night

By

18. Oktober 2017

club

Nice hotel would stay again staff very friendly and helpful

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Oh dear....

By

18. Oktober 2017

Once we had located the hotel, we were greeted with a fairly shabby 1970's block. The paintwork was filthy and the car park looked like it had been abandoned many years ago. The lobby was pleasant and the staff were friendly. We had two rooms - a standard and an 'Executive'. Almost impossible to differentiate between the two. The one primary difference was a free mars bar, bottle of water and pack on nuts in a fridge which was once presumably a mini bar.[This part has been censored by IHG the first time I submitted my review!! Suffice to say I was explaining about a few poorly maintained fixtures] Carpets throughout were worn and tired, and in the standard room a bathroom fixture was held together by gaffer tape. Had a swim in a small but pleasant pool then had the misfortune to dine in the hotels restaurant. Fawlty Towers writers could have taken a masterclass in how not to run a restaurant. We gave up on the night and went to bed. Checkout was painless, but remember that if you say you will charge anything to the room when you check in, they allocate this against your bank account and you cannot use that money until the bank then releases it. We did not realise this and so cannot access several hundred pounds due to this idiotic practice! Also, if you do have a complaint, be prepared for a nightmare. All in all best avoided I would say.

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Bristol filton

By

17. Oktober 2017

club

Fantastic staff hotel and food we will certainly be back

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Great stay

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15. Oktober 2017

club

Staff were attentive and friendly. Bar and restaurant weee well staffed who offered table service. Rooms were very clean and welcoming. Wi Fi was reliable.

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Great service clean room

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14. Oktober 2017

club

Great hotel
Very clean
Nice staff
Ok food
Nice pool

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Decent hotel, good staff, let down by the quality of the food

By

14. Oktober 2017

The staff are always very attentive in this hotel, offering excellent service.

The dinner tends to be really hit and miss here, I would rank this lower than the other hotels I stay with for business purposes.

Another gripe is that there are no chargers next to the bed which is frustrating if one wants to watch movies from their devices.

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Top scoring haven

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11. Oktober 2017

club

Please use survey results - total excellence; I would unhesitatingly recommend this hotel as being all that could be required to effect an enjoyable stay.

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Great stay for 2 nights on business

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09. Oktober 2017

club

Exactly what a hotel should be. Good food, great nights sleep and great choice of breakfast.

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All ok

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08. Oktober 2017

Staff excellent, room comfortable and I enjoyed a good nights sleep. Dinner was ok but I felt poor value for money. Please provide electric sockets near the bed, pretty standard nowadays.

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Great Hotel

By

06. Oktober 2017

club

Great hotel in a great location, plenty of parking with a large open bar area. Will visit again.

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Spot on

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05. Oktober 2017

Great location for a good nights sleep. Very quiet and the food is spot on. Fantastic breakfast. This was the 2nd time I’ve stopped here. I will be returning if the opportunity arises.

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Good facilities

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04. Oktober 2017

club

Overall a satisfactory stay; good leisure facilities, slightly let down by indifferent, non-informative Front desk staff. Arriving at 5pm with a 2/12yr old after a long journey, it would have been useful to have been asked when or if we needed a table etc...no info given about anything, including breakfast or facilities. Restaurant staff marginally better but a little distracted. Check out was equally indifferent, expressionless, probably in under 5 words. Not a great first/last impression.
*Not able to go back and review the 5*s, not quite at that level...more 3-4*

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