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Rated 4.2 out of 5 by 618 reviewers.
Rated 4.0 out of 5.0 by Lots of Homeless People Hotel itself was fine, but is surrounded by a large population of homeless people. It looks like the neighborhood is on the upswing, so that may be getting better. April 25, 2016
Rated 3.0 out of 5.0 by Expected more for the price Maybe I'm spoiled with Kansas City prices, but for the amount a night I spent at this Holiday Inn I expected more. I do appreciate the discount I was provided for parking, but I didn't expect to pay for parking. I told the staff that my family was in town to celebrate my mom's birthday and requested a discounted or complimentary breakfast. We ended up going off site. This hotel was decent enough, but I expected more. April 22, 2016
Rated 2.0 out of 5.0 by Not What I Expected The room lacked a certain freshness I've grown accustomed to at most IHG properties. Overall it was a bit loud, and the bathroom was not as clean as it could be. April 18, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Comfortable bed and excellent customer service The area that the Hotel was located was not great. However, the hotel was clean and the staff was friendly. The food in the bar and lounge was delicious. While the room was small, it served its purposed because I was only there to sleep. April 18, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Excellent Staff As previously stated our stay was a Great experience. My only recommendation would be the restaurant services. It would have been nice to have had lunch in the restaurant. It was quite costly ordering lunch out. Also there was not a lot of seating available in the bar area. Overall we had an excellent experience. April 18, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by Felt safe The room and bathroom was clean. Liked that I was able to control the temperature of the room. Was able to get a good night of sleep because of the comfortable bed, no noise and feeling safe in the room. Also enjoyed being able to have a cup of coffee first thing in the morning and to have a newspaper to read with it. April 17, 2016
Rated 5.0 out of 5.0 by visit I was very pleased from the moment I stepped in the door and until i check out with the costumer service and comfort of the hotel. Everyone was very friendly and a pleasure. April 6, 2016
Rated 4.0 out of 5.0 by Chicago Stay I enjoyed my stay at this hotel. It was centrally located to everything I needed to do in the Downtown Chicago area. March 31, 2016
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