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auf Basis von 728 Bewertungen
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Ratings Breakdown

728Bewertungen

  • 5 Sterne
    417
  • 4 Sterne
    225
  • 3 Sterne
    53
  • 2 Sterne
    23
  • 1 Sterne
    10

床铺舒适,酒店像公寓

By

27. Februar 2017

club

床铺一如既往舒服,每天早上 roomservice都会询问是否洗衣;感觉别扭的是房间的电磁炉,冰箱,洗衣机等。感觉像是酒店式公寓改的,还没有完全变成Holiday inn

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Stay better

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26. Februar 2017

club

Good and strongly recommend to my friends for business and leisure

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空调暖气见效慢

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26. Februar 2017

club

总体较为满意,只提三点:
1.早餐用餐点感觉比较小,早餐内容不够丰富
2.入住的房间空调暖气见效慢,开了很久房间温度才升高
3.浴室看起来有点旧

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入住的感受

By

22. Februar 2017

platinumelite

简单的谈一下从开车进入酒店之后的一些感受吧
一、
1、驾驶车辆驶入酒店,门口的自动识别系统使用方便;
2、车库基本整洁;
3、电梯由于G20的缘故只有一台可以使用很不方便;
4、出电梯礼宾人员是从来没有笑脸也没有任何目光交集的;
二、
1、前台服务精准到位及时,满意;
三、客房卫生整洁、木制家具陈旧、布艺沙发清洁度存疑,其他整体卫生还是令人放心;

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比较舒适

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21. Februar 2017

比较舒适,床比较舒服比较舒适,床比较舒服比较舒适,床比较舒服比较舒适,床比较舒服比较舒适,床比较舒服比较舒适,床比较舒服比较舒适,床比较舒服比较舒适,床比较舒服比较舒适,床比较舒服比较舒适,床比较舒服比较舒适,床比较舒服

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让人满意的品质

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21. Februar 2017

platinumelite

超过了我对于假日酒店的品牌预期,各方面都非常好,性价比极高,是一家有品质高标准的酒店。以后来钱江新城还会入住这家酒店!

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有待改进,仍有进步空间

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21. Februar 2017

床不是很舒服,隔音效果也不是很好,原本以为有浴缸,结果是淋浴,比较失望,水果和预期差较多,希望在我们入住时可以提供当季水果,总的来说还可以做得更好,希望再接再厉

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总体性价比很好

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20. Februar 2017

platinumelite

房间整洁、宽敞,入住办理便捷。早餐不错,晚餐开始提供中餐,价格实惠。总体感觉不错,推荐大家来住。服务一流。

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客房老旧、服务优良

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20. Februar 2017

platinumelite

作为优悦会白金会员,升了套房,但是白金会员没有早餐真是不如任何一个其他的酒店集团。员工比较nice,给我寄了忘开的发票,送了充电器。但是房间真的太老了,热的不行,我关了空调。而且很干!

Veröffentlicht vonHotelStaff
21. Februar 2017
尊敬的朋友您好,感谢您选择入住我们杭州钱江新城假日酒店,您的支持是我们一直以来的追求,关于您提到的白金会员没有早餐的问题,由于集团规定,我们深感抱歉。对于房间老旧与空调温度问题,我们会工程部的同事联系,制定解决方案。努力改善这个问题,再次感谢您的入住。祝您家庭幸福~
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服务一流

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19. Februar 2017

各方面服务令人满意。前台接待人员热情,且熟练。能识别我的会员等级,并告知我的礼遇。工作人员房间打扫非常干净,并能帮我将衣服折叠好。

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环境优雅、服务热情周到

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19. Februar 2017

platinumelite

环境优雅、交通方便、房间整洁、设施齐全、服务热情周到、早餐丰盛、价格合理、安全舒适、网络流畅、房间布局合理

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房间收拾很好

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17. Februar 2017

club

我很喜欢阿姨叠的衣服 因为我自己比较乱又懒得收拾 知道我毛巾用的多还特别多留 如果用心观察用心做事会让人感觉很好

Veröffentlicht vonHotelStaff
20. Februar 2017
亲爱的朋友您好,感谢您对我们客房服务的肯定,我们将带着您的喜爱,在以后的工作道路上越走越远,祝您工作顺利,家庭幸福~
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