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4,2

auf Basis von 875 Bewertungen
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Ratings Breakdown

875Bewertungen

  • 5 Sterne
    491
  • 4 Sterne
    228
  • 3 Sterne
    66
  • 2 Sterne
    51
  • 1 Sterne
    39

Comfortable hotel with shuttle bus service to JFK

By

18. November 2019

Disappointed by the extra charge for breakfast. Considering the price charged breakfast ought to have been included!

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Good choice for a long layover

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18. November 2019

club

Decent, clean hotel with friendly staff.
The area is out of the way and it's best not to walk around as it's industrial with nothing much going on around

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Good Service

By

18. November 2019

club

The service was good, noise in the stairwell on first floor was a problem, but management is aware of it. Food was good, and drinks and bartender were outstanding. Also, the hot cookies in the evening were right on time.

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Not the Holiday Inn I expected

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16. November 2019

I only spent one night between flights, but knew I would need a good nights sleep, so chose the H Inn. Other H Inns have been a step above the others in my experience. This location was a disappointment. Bitter cold made the heater mandatory and it was so noisy I could not sleep. Nothing vegetarian in the restaurant which is not such strange request any more. Staff was pleasant enough, but performed in a very perfunctory manner.

A far cry from other Holiday Inns where I have stayed.

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Trouble Finding the Holiday Inn JFK Airport

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15. November 2019

Website accuracy needs to be maintained with respect to holiday inn addresses. I see that my problem has been corrected now on IHG website, but initially the Holiday Inn - JFK had an old address on the IHG website not found in GPS for Garmin or Apple Maps (No longer Jamaica, NY - now Rosedale, NY.) I brought this to the attention of the front desk when I arrived and she was unwilling to register a complaint. I pointed out that the business cards at the front desk had Rosedale, NY now. The only way I found the hotel was stopping at a Holiday Inn Express that was a couple miles away that was officially still in Jamaica, NY.

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Hotel Service

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13. November 2019

club

The hotel service was Outstanding. Everyone at the Front Dest was very nice and helpful. Your restaurant staff, Shelim and Nikki gave outstanding service each time I had my meals.

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Convenient/free airport shuttle

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13. November 2019

club

It’s convenient since it’s near the airport and the shopping center is located down the street. Some of the employees are not customer service friendly. Breakfast should be included to all guests who are staying overnight. Maids should make sure all lights are working inside the guest room.

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Rude front desk staff, loud

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11. November 2019

club

Front desk staff was rude. Room location by the elevator was very loud with elevator noise throuout the night.

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良い立地

By

08. November 2019

club

空港に近く、シャトルバスも30分に1本でており、便利である。受け付けの対応には当たり外れあり。目的地までの道のりを聞いた際に男性スタッフは行き方をプリントアウトまでして丁寧に対応してくれた。一方チェックアウトの際の女性スタッフの対応は非情に無愛想で最後に少し気分を害したが、総合して良い滞在であった。

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Hoilday Inn / JFK Aiirport

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01. November 2019

Good place to relax and for business, friendly attentive staff.
At the time of my stay no parking fee was imposed

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Good quality room

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28. Oktober 2019

Check-in was good; courteous and professional front desk staff; room was well taken care of and I had a good night's sleep. Another guest was accidently booked to my same room and had a key - good thing I locked the inner lock. The restaurant and bar were poorly stocked and the bartender was immature and not focused on the job or customers. The meal I did get was good though.

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Excellent hospitality!

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21. Oktober 2019

club

After a long day of travel, it was great to be greeted by a team of professionals committed to making my stay a great one! I was taken by the energy, warm personality, and commitment of the team to ensure I had everything that I needed for a great stay.

Thank you, Tristan, you are an actual sample of excellent hospitality!

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