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auf Basis von 738 Bewertungen
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Ratings Breakdown

738Bewertungen

  • 5 Sterne
    513
  • 4 Sterne
    127
  • 3 Sterne
    38
  • 2 Sterne
    24
  • 1 Sterne
    36

Horrible

By

17. November 2017

Stayed at this property on the way to Tampa and it was horrible. Clerk at the desk told me my reservation was made in a totally different name, which was odd because i never gave him a confirmation number. So if I told him my correct name, why would he assume it was under another name, without having a confirmation number. When I approached the desk, he didn't even acknowledge until I finally spoke up and said I had a reservation. Bed was horrible, super hard. Air conditioner was extremely loud. I travel for a living and have spent over 175 nights in IHG properties this year, and this was by far the worst experience I have ever had. I also didn't get any of the rewards points due to "Discounted Rate" My rate was $5 cheaper than what was online. I feel like if you are paying, the amount I paid a night for a room, then you should receive points. I will definitely not be staying at this property ever again.

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