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Commentaires des clients
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81%
Recommander cet établissement

Impression générale

4,1

en fonction de 1599 avis
81%
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Ratings Breakdown

1599avis

  • 5 Étoiles
    838
  • 4 Étoiles
    400
  • 3 Étoiles
    149
  • 2 Étoiles
    134
  • 1 Étoiles
    78

No Hot Water

By

novembre 10, 2019

club

I did not have hot water in my shower. It was a quick stay for work, so all I needed was a nice bed and a hot shower. I did not get my hot shower... I can't do a cold shower during a snow storm....

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Friendly and helpful front desk services

By

novembre 10, 2019

platinumelite

My special need was accommodated with care. Helpful and professional staff.

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Quiet room and friendly staff

By

novembre 10, 2019

club

The staff were very helpful and nice. I had no issues. My room was always clean when I returned and the toiletries provided were helpful and convenient.

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Great value for the money

By

novembre 06, 2019

club

The hotel was extremely clean, provided great customer service and really enjoyed out stay. It was a little far out from Michigan Ave/Gold Coast but it was an easy walk or a $10 cab ride. I was very impressed and would stay here again.

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Comfortable place to relax

By

novembre 05, 2019

club

I loved everything about this hotel except they don't offer free breakfast. For the price you pay to stay here, a warm breakfast should be included and the bathrooms are very tiny.

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Great

By

novembre 02, 2019

club

The experience was great! Front desk staff were very warm and helpful.

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Wetzel stay

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octobre 31, 2019

Good to go. Ladie at desk was extremely polite And answered all of our questions and even new a good pizza joint writhing walking distance.

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Great staff and amenities!

By

octobre 30, 2019

platinumelite

Although the staff and amenities are great, the rooms need to be vacuumed better.

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Just ok

By

octobre 30, 2019

club

Only stayed here because the location was where I needed to be. The hotel is dated. The bathtub was very slow to drain. The electrical outlets were challenging to get access. Breakfast was not included. Coffee was $3 !!! The gym was probably the highlight of the hotel. The pool was closed during my stay. Would I stay here again?... Yes but I'd look for a nicer hotel first.

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Great

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octobre 30, 2019

This was my first time in Chicago and your staff made me feel comfortable! The location of this Holiday was great it was downtown accessible to my destination. Overall my stay was great!

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La buena impresión

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octobre 29, 2019

La recamara en una buena impresión, la cama muy cómoda no pasamos ni frío ni calor

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Hotel stay while working

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octobre 29, 2019

When I first checked in I was greeted the way they tell them to for the level of membership I have achieved. I was not put into the type of room I booked and I asked the front desk if it was a one bedroom. She assured me it was. I got to my room and it was a standard king. I figured, oh well, it's only a week. I checked the microwave and there was no glass plate in it. I went to front desk and that's where the service kicked. The manager said she was sorry I was put in that room and immediately move me to a one bedroom suite. All because I said something about a glass plate for a microwave! Other than that, the staff was great, room was nice. A bit pricey I thought, but it was downtown Chicago. Very comfortable bed.

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