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Guest Reviews
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86%
Recommend This Property

Overall Experience

4.3

based on 238 reviews
86%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

238reviews

  • 5 Stars
    137
  • 4 Stars
    57
  • 3 Stars
    22
  • 2 Stars
    13
  • 1 Stars
    9

BUEN TRATO, COMODO Y LIMPIO.

By

01 August 2016

club

pasamos muy bien , camas muy comodas, buena ducha y el desayuno basico, creo que fue porque estabamos alojados por airfrance.

Posted byHotelStaff
05 August 2016
Estimado Anónimo, Un gusto en saludarle. Muchísimas gracias por sus comentarios, nos complace saber que disfruto su estadía con nosotros. Esperamos verle pronto el hotel nuevamente, Atentamente, Anderson Garcia Guest Relations Manager Holiday Inn Buenos Aires Ezeiza Airport
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FELIZ

By

31 July 2016

club

Muy contento de haber elegido nuevamente el hotel. No dudaríamos en volver a cualquier hotel de la cadena

Posted byHotelStaff
05 August 2016
Estimado Ramiroignacio, Un gusto en saludarle. Le agradecemos por sus comentarios acerca de nuestro hotel, los mismos nos hacen seguir ofreciéndole el servicio que usted merece. Esperamos tenerle nuevamente en nuestro hotel. Atentamente, Anderson Garcia Guest Relations Manager Holiday Inn Buenos Aires Ezeiza Airport
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No esta preparado, para cumplir con lo prometido

By

28 July 2016

Pensaba pasar una tarde de relax antes del viaje y resultó imposible por no estar el SPA en condiciones

Posted byHotelStaff
29 July 2016
Estimado Academico66 : Gracias por hacérnoslo saber. Lamentamos las molestias que sufrió durante su alojamiento ya que no eso no representa nuestros estándares habituales. Compartiremos su opinión con nuestro personal e implementaremos los cambios necesarios. Esperamos que vuelva a alojarse con nosotros para poder mostrarle nuestro verdadero nivel de servicio. Atentamente Claudio Fiore FOM Holiday Inn Bs As Ezeiza Airport
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Servicio estandar con habitación confort

By

27 July 2016

club

habitación cómoda y confortable. Desayuno variado. La comunicación para reserva no es buena.

Posted byHotelStaff
31 July 2016
Estimada Flavia36, Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio CLUB de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros.  Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Anderson Garcia Guest Services Manager Holiday Inn Buenos Aires Ezeiza Airport
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Hermoso hotel

By

27 July 2016

club

Hotel comodo, moderno, limpio y proximo al aeropuerto de Ezeiza. Muy buen servicio de traslado desde y hacia el aeropuerto

Posted byHotelStaff
28 July 2016
Estimado Clauush59, Un gusto en saludarle. Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio CLUB de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Anderson Garcia Guest Services Manager Holiday Inn Buenos Aires Ezeiza Airport
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nO HAY PERSONAL DE APOYO

By

14 July 2016

club

Cargue equipaje como botón de hotel dos estrellas y nadie tomo accion al respecto

Posted byHotelStaff
15 July 2016
Estimado Sr. Carlosarnoldo, Un gusto en saludarle. Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. En el hotel lamentablemente no contamos con botones, los chicos de recepción son los que hacen la subida de las valijas muchas veces como apoyo al huésped, dependiendo de la disponibilidad u ocupación que tenga en ese momento. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente, ANDERSON GARCIA GUEST SERVICES MANAGER
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Pesimo servicio por parte del personal

By

14 July 2016

El personal del hotel tiene una mala actitud y no resuelve ningun problema, en especial el jefe de recepcion que deberia apoyar al huesped, en definiitiva no me volveria a hospedar aqui y no lo recomiendo para nada. Si van en auto el estacionamiento es muy malo por que siempre esta lleno de lodo.

Posted byHotelStaff
16 July 2016
Estimado Sr. Liki, Un gusto en saludarle. De parte de todo el equipo de el Hotel Holiday Inn Buenos Aires Ezeiza Airport le damos nuestras disculpas. Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente, Anderson Garcia Guest Services Manager Hotel Holiday Inn Buenos Aires Ezeiza Airport
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Buen Hotel

By

11 July 2016

Buen servicio, buena calidad de comuida, Servicioo de transporte al aeropuerto insuficiente,, sistema de calefacción deficiente

Posted byHotelStaff
13 July 2016
Estimado Sr Matiasm : Gracias por su sincera opinión. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Claudio Fiore Front Office Manager Holiday Inn Bs As Ezeiza Airport
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Great night sleep

By

29 June 2016

club

Family of 6 had to rent two rooms, no benefits or perks like free breakfast. It was really nice but I had to pay well above I would pay back in the States.

Posted byHotelStaff
14 July 2016
Dear 1699006022, Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the inconveniences you faced during your stay about the benefits. We will share your feedback with our staff and make the necessary changes. We hope you choose to stay with us again, so we can show you our true level of service. Sincerely, ANDERSON GARCÍA GUEST SERVICES MANAGER
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Cama cómoda y servicio excelente

By

21 June 2016

club

Muy completo!!! Comodidad, seguridad, limpieza, atención... Recomiendo para aquellos que quieran viajar y no saben donde dejar el vehículo...

Posted byHotelStaff
14 July 2016
Estimado 1666293249. Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio CLUB de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, ANDERSON GARCIA GUEST SERVICES MANAGER
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hotel h inn ezeiza

By

14 June 2016

club

muy bueno el hotel estamos muy conformes con todos los servicios y atencion recibidas

Posted byHotelStaff
15 July 2016
Estimado Sr. jorge raul ca, Un gusto en Saludarle. Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Agradecemos su fidelidad como socio CLUB de IHG® Rewards Club. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Una experiencia positiva del cliente es algo de lo que nuestro personal se enorgullece; valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, Anderson García Guest Service Manager
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NO ES PARA IR CON NIÑOS

By

08 June 2016

club

La principal razón por la que decidimos alojarnos y pasar ese fin de semana en vuestro hotel lo fue a fin de poder disfrutar "en familia" de la pileta climatizada harto publicitada en las fotos de vuestro hotel y los servicios del spa incluidos en el alojamiento.
Una vez realizado el check in, ya todos listos con trajes de baño al dirigirnos al spa se nos informa que el mismo NO permite el ingreso a menores de 16 años (nuestras hijas tienen 12 y 8 años), demás está decir el mal momento por el que tuvimos que atravesar hasta que luego de varias horas de reclamos, insistencia y "cuasi mendicidad" se nos permitió ingresar un rato cuando ya no quedaba gente, lo mismo que a la mañana temprano del día siguiente.
Fué una experiencia verdaderamente horrible que lamentablemente al día de la fecha no recibió compensación alguna conforme lo indica vuestra SUPUESTA "PROMESA DE HOSPITALIDAD".
No solo no pudimos disfrutar libremente del spa, sino que además se nos entregaron unas batas en un estado absolutamente deplorable, llena de agujeros dignas de haber sido usadas de "trapo" hace rato!

Posted byHotelStaff
15 June 2016
Estimada Huesped : Gracias por hacérnoslo saber. Lamentamos las molestias que sufrió durante su alojamiento. Compartiremos su opinión con nuestro personal e implementaremos los cambios necesarios. Esperamos que vuelva a alojarse con nosotros para poder mostrarle nuestro verdadero nivel de servicio. Atentamente Claudio Fiore Rooms Division Manager Holiday Inn Bs As Ezeiza Airport
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