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Guest Reviews
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92%
Recommend This Property

Overall Experience

4.2

based on 267 reviews
92%
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Ratings Breakdown

267reviews

  • 5 Stars
    130
  • 4 Stars
    100
  • 3 Stars
    17
  • 2 Stars
    13
  • 1 Stars
    7

宮崎市内で前泊するために利用

By

29 March 2017

club

金曜日の夜に空港からタクシーで約10分少々で到着。22時前だったからか従業員も1Fにおらず、フロントが1Fにあると思い込んでいたため迷いました。ドア付近にフロントのフロア階数や導線を示す案内標識が、夜でも視認できるように設置してもらえると良いと思いました。翌朝のビュッフェはメニューも豊富で満足でしたが、外国人(主に中国)の声が大きかった・・・これは仕方が無いかもしれませんが。

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Henry 2017

By

29 March 2017

club

Food in bar/lounge was expensive but not particularly good. Hotel pool was not functional.

Loved the onsen. Loved the location. Loved rhe Bondi Bar.

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快適な設備、無作法な中国人

By

27 March 2017

club

タイトル通りです。
中国人だらけなのを除けば、お勧めできます。
プール営業してなかったのが残念でした。

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Excellent services

By

21 March 2017

club

Every staff is friendly , nice , polite and professional
Highly recommended to the hotel and Miyazaki

Posted byHotelStaff
24 March 2017
Dear Cham, Thank you for choosing ANA Holiday Inn Resort MIYAZAKI. We appreciate for taking the time to comment in regards to your stay. We glad to hear that you had a great stay at ANA Holiday Inn Resort MIYAZAKI. We hope we will see you again if you have any chance to come to Aoshima. Once again, thank you for your review. Sincerely, ANA Holiday Inn Resort Miyazaki.
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満足感一杯のホテルです

By

21 March 2017

club

初めて利用させて頂きました。
予定より大幅に早く到着しましたが、柔軟に対応して頂き、助かりました。
チェックインを済ませて、15時迄ロビーで待つ事になりましたが、これは一般常識の事で全く問題ありません。
その待ち時間も退屈することはなく、施設内の写真や店舗、ロビーからの眺め等を堪能して、あっという間でした。
従業員の皆様もとても親切で、教育が行き届いていることがよく判りました。
唯一残念だったのは、ホテルオリジナルのお土産が二種類しかなく、友人、知人等に優位性を伝える要素がちょっと足りなかった事です。
総合的には十分満足のいくホテルでした。
有難うございました。

Posted byHotelStaff
22 March 2017
うりぼう様 この度は、南国シーサイドリゾート「ANA ホリデイ・イン リゾート 宮崎」に初めてご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 ならびにスタッフへのお褒めのお言葉頂戴でき、たいへん恐縮でございます。 チェックイン後には、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。そんな中でも、退屈することなく、景色などを堪能し、あっという間でしたとのお言葉、嬉しく存じます。フロントロビーからの眺望は、とてもお勧めでございまして、時間を忘れて寛げるとのお声もよくお聞きします。そして私どもスタッフもその広大な情景に癒されております。 そして、一点ご指摘いただきましたホテルオリジナルのお土産でございますが、お書き込みの通り、種類が少ないのが現状でございます。多くのお客様に当ホテルを知っていただくためにも、新たな商品の開発を検討させていただきます。 大切なお時間頂戴し、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。 また宮崎へお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。 うりぼう様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 敬具
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美しい砂浜まで走って3分

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21 March 2017

club

本物のオーシャンビュー、青島を十分に満喫できるロケーション、サーフィンには理想的な環境でした。会員としての特典についてはまだわかりません。それから食事は特に可もなく不可もなくでホテル内のレストランは次回は利用しないと思います。

Posted byHotelStaff
22 March 2017
サーファー親父様 この度は、サーフィンの拠点に「ANA ホリデイ・イン リゾート 宮崎」をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 サーフィンには理想的な環境とのお言葉頂戴でき、気に入っていただけましたご様子、何よりでございます。 当ホテル前のビーチは、宮崎有数のサーフポイントでございまして、全国から多くのサーフィン目的のお客様にご利用いただいております。 しかしながら、IHGリワーズクラブ会員特典におきましては、ご説明が不十分でございまして、大変申し訳ございません。 会員様にお得にご利用いただけますよう、ご案内の徹底に努めてまいります。 また、館内のレストランに関しましては、より魅力的なレストランを目指し、改善に取り組んで参りたいと存じます。ホテル周辺のお食事場所も限られておりますので、ホテル館内でのお食事に、ご利用頂けますと幸いでございます。 お忙しいなか、ご投稿賜りましてありがとうございました。 またサーフィンをお楽しみに是非ご来館くださいませ。 敬具
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ホテルでの食事と設備の老朽化

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20 March 2017

club

 ホテルでの夕食の選択肢が少ない。バイキング料理か中華料理か日本食になるが、軽い夕食を取れる洋食のレストランがない。フレンチでなくてもいいので、何か欲しい。
 室内の水回りの老朽化を感じる。給水栓、トイレ、ふろ周りがリゾートとしての魅力に欠ける。

Posted byHotelStaff
22 March 2017
tzb8421様 この度は、お仕事の拠点として「ANA ホリデイ・イン リゾート 宮崎」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご夕食会場におきましては、選択肢が少なく、ご不便をお掛け致しました。 すぐに改善は難しい内容ではございますが、大切なご提案として今後の参考にさせていただきます。 また、客室のお風呂に関しましては、当ホテルも開業より20年の月日が経過し、ご指摘の通り老朽化も進んでいることは事実でございます。随時、客室や館内のリニューアルを継続し、施設の保守安全に努めていく所存でございます。 お忙しいなか、ホテル成長のため、ご意見いただきまして、ありがとうございました。 機会がございましたら、またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 敬具
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海が目の前

By

20 March 2017

ロケーションがとてもいいです。マイナス点は駐車場が少ないので宿泊客を優先してほしい。アメニティが少ない。朝食バイキングは最後のほうはライブキッチンも終わっていてがっかりした。

Posted byHotelStaff
21 March 2017
maaak様 この度は、「ANA ホリデイ・イン リゾート 宮崎」を観光とお仕事の拠点にご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、多数のご指摘いただき、ご不便をおかけ致しまして、この場を借りて、お詫び申し上げます。 まず、駐車場におきまして、敷地内の駐車場は台数が限られており、すぐにいっぱいになってしまうのが現状でございます。道路を挟んで斜め向かい側に第二駐車場をご準備してございまして、ほとんどのお客様にこちらの駐車場をご案内させていただいております。 そして、朝食でご利用いただきましたバイキングに関しましては、ライブキッチンを楽しみにしていただいておりましたのに、ご期待に副えるお食事の提供ができず、大変心苦しく存じます。 再度、オペレーションの徹底や、スタッフ配置の見直しなど、改善に取り組んで参ります。 まだまだ至らぬ点が多く、ご迷惑をおかけしておりますが、今後もご愛顧いただけますと、幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿賜りまして、ありがとうございました。 maaak様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。 敬具
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母との旅行

By

20 March 2017

club

母との九州旅行で利用しました。
車で行かれるなら立地も設備も抜群なホテルで間違いありません。
とにかくビューがとても素晴らしくリラックスできます。
また宮崎を訪れる際らまた利用したいと思います。

Posted byHotelStaff
21 March 2017
ぴーしちん様 この度は、数ある宮崎のホテルの中から「ANA ホリデイ・イン リゾート 宮崎」をお母様との旅行のお宿にお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルでお過ごし頂きましたごお時間がとても有意義なものになりましたご様子伺え、何よりでございます。 そして、立地も設備も抜群なホテルと仰っていただき、大変感激でございます。温かいお言葉に心より感謝申しあげます。 お部屋からのオーシャンビューの眺望は、部屋にいても自然を感じていただけ、心身ともにリラックスしていただけると自負しております。 今後も、当ホテルでのご滞在で、非日常を感じていただき、気軽に南国リゾートを感じていただけるよう快適な空間つくりに、尽力して参ります。 大変心温まるご投稿賜り、ありがとうございました。 ぴーしちん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 敬具
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レストラン

By

18 March 2017

club

スタッフにもう少しホスピタリティーが欲しい

Posted byHotelStaff
19 March 2017
あaaaaaaaa様 この度は、海の見えるホテル「ANA ホリデイ・イン リゾート 宮崎」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご利用頂きましたレストランでは、期待に副えるサービスができず、大変心苦しく存じます。 今回のお言葉真摯に受け止めまして、今後、南国宮崎らしい「おもてなしの心」がお届けできるよう、スタッフ一同更に精進して参ります。 ご多忙の中、ホテル成長のためご投稿いただきまして、ありがとうございました。 宮崎も春を迎え温かくなって参りました。目の前の海にもサーファーの方が少しずつ増えております。 またお近くにお越しの際には、当ホテルへのご来館を、心よりお待ち申しあげております。 敬具
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時刻表

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18 March 2017

たまたま繁忙時期・時間帯に重なったのかもしれませんが、朝食会場が混んでいてゆっくりできなかったのが少し残念でした。

チェックイン時にバス、JRの時刻表を用意してもらいました。
目的地の到着時間に合わせた案内も親切にしてもらい、大変助かったのですが、JR時刻表が実際の駅時刻表と合っておらず、貴重な1時間に1本の列車に乗れず・・・・・・
ホテルスタッフにJR時刻表の件は伝えましたがその後間違った時刻表の即撤去と更新はなされていますでしょうか?
念のためこの場を借りての確認です。(お伝えのみです)

Posted byHotelStaff
21 March 2017
よっしぃ様 この度は「ANA ホリデイ・イン リゾート 宮崎」にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、朝食でご利用いただきましたバイキングでは、混みあっており、ゆっくりお過ごしいただけず、大変心苦しく存じます。少しでも混雑緩和されるよう、オープン時間の調整など対策を講じております。 そして、JRの時刻表の件でございますが、ご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。担当スタッフに確認したところ、やはり時刻にずれが生じていたとのことで、すぐに撤去と、更新をしたとのことでございました。列車に乗れなかったとのこと、予定などもくずれてしまったのではないでしょうか。この場をお借りしまして、心よりお詫び申しあげます。 お忙しいなか、確認のご投稿いただきまして、本当にありがとうございました。 機会がございましたらまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申しあげております。 敬具
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充実の施設と感じ良いスタッフサービス

By

04 March 2017

club

2部屋利用しました。エコノミーシングルは古いビジネスホテルといった印象で、宿泊料金に不相応に高い印象。海側ツインルームは広々として設備も良く、洗い場付きのバスとトイレ、洗面所が独立した造りで、とても快適で使いやすかった。窓からの風景も素晴らしかった。お土産ショップが充実しており、立派なコインランドリーが重宝した。バーと朝食は期待外れ。スタッフ対応はとても良かった。立地が不便なのが難。

Posted byHotelStaff
06 March 2017
Yuppy様 この度は、「ANA ホリデイ・イン リゾート 宮崎」に連泊でご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在初日にご利用いただきました客室では、消臭対応にも不備があったとのこと、この場をお借りしてお詫び申しあげます。大変申し訳ございませんでした。 その反面、オーシャンビューの客室にはご満足いただけましたご様子、私どもも嬉しく存じます。1月末に新しくオープンしましたランドリールームも重宝したとのお言葉頂戴でき、幸甚でございます。 今後も、当ホテルへのご滞在を楽しみにまたお越しいただけますよう、ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参りたいと思います。 お忙しいなか、貴重なご意見いただきまして、ありがとうございました。 機会がございましたら、また青島へ足をお運びくださいませ。 Yuppy様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 敬具
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