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Guest Reviews
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84%
Recommend This Property

Overall Experience

4.2

based on 502 reviews
84%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

502reviews

  • 5 Stars
    285
  • 4 Stars
    126
  • 3 Stars
    39
  • 2 Stars
    25
  • 1 Stars
    27

servicio

By

16 January 2017

club

Servicio y trato excelente, los precios dentro del rangol
La limpieza de las instalaciones en realidad excelentes al 100%.

solo el sistema de cable no fue otimo, ya la televisión no contaba con algunas aplicaciones básicas.

La comida buena presentación, servicio.

excelente recomendable!!!

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Estadía agradable

By

14 January 2017

club

Muy buena ubicación excelente trato de su personal y lo mejor es su comida

Posted byHotelStaff
16 January 2017
Gracias Alexqx por sus comentarios IHG Rewards Member Level: Club Le agradecemos su lealtad a los hoteles Holiday Inn, nos da mucho gusto que la ubicación del hotel fue excelente, así como el trato del personal. Lo esperamos pronto. Diego Hurtado GG
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Comodidad

By

13 January 2017

club

Me agrado la estadia solo que a veces el aire no enfriaba mucho

Posted byHotelStaff
16 January 2017
Gracias por sus comentarios Danita 84 IHG Rewards Member Level: Club Le agradecemos su tiempo para darnos su retroalimentacion, vamos a checar la habitación en la cual se hospedo para verificar lo que comenta. La esperamos pronto. Saludos cordiales D Hurtado GG
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Limpieza

By

13 January 2017

club

Deberían mejorar un poco en la limpieza de las alfombras y los cuartos.

Posted byHotelStaff
13 January 2017
Gracias Srita Karinamc por sus comentarios IHG Rewards Member Level: Club Le agradecemos su tiempo y su retroalimentacion que nos deja por este medio, nos da mucho gusto que le gusto el hotel Holiday Inn Parque Fundidora. La esperamos pronto. Saludos cordiales. D Hurtado GG
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Reclamo

By

12 January 2017

club

No me fue funcional una habitación pésima si. Agua caliente y mal olor, el personal no me resolvió el problema

Posted byHotelStaff
13 January 2017
Gracias por sus comentarios Sr. JC Funes. IHG Rewards Member Level: Club Le ofrecemos una disculpa de parte del staff de Holiday Inn Parque Fundidora, ya detectamos la habitación que fue entregada en su pasada estadía, para trabajar en los detalles que menciona de olor y agua caliente, le agradecemos su comentario ya que con esto podremos evitar pasar la experiencia a otro huésped. Como miembro Club le agradecemos su lealtad a la marca, en su próxima visita a Monterrey no dude en contactarme directo para apoyarlo en todo el proceso de su reservacion al correo diego.hurtado@hotelesmilenium.com Quedo a sus ordenes. D Hurtado GG
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Comidas

By

12 January 2017

platinumelite

La cena y desayuno que tuve la oportunidad de disfrutar fueron de excelente calidad, desee su presentación. Se nota
Que el menú. Ha sido seleccionado elaborado por verdad ar eres expertos, todo se nota fresco y recién elaborado.
El personal es muy servicial y atento, también son muy rápidos para atender y se nota que lo hacen con gusto para satisfacer al cliente.

Posted byHotelStaff
13 January 2017
Gracias por sus comentarios Sr. Juorozco IHG Rewards Member Level: Platinum Es un gusto recibir este tipo de comentarios, mas que nuestro staff se esfuerza día a día a cumplir con la expectativa de nuestros huéspedes y clientes, con mucho gusto pasaremos sus comentarios al area correspondiente. Lo esperamos pronto. Saludos cordiales D Hurtado GG
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Precio en MXP

By

10 January 2017

Ojalá pudieran mejorar su sitio en internet para que los precios sean en moneda nacional en MXP y no en USD porque con los aumentos repentinos del mismo la tarifa puede salirse del presupuesto

Posted byHotelStaff
11 January 2017
Gracias Sr. deadd por su tiempo de darnos retroalimentacion, vamos a tomar en cuenta su opinion para ver con el area de ventas en tema de tarifas en MXP y ver la posibilidad de hacer algún cambio. Gracias por hospedarse en Holiday Inn Parque Fundidora. Lo esperamos pronto. Saludos cordiales.
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PARQUE FUNDIDORA

By

09 January 2017

club

HOTEL QUE CUMPLE CON LO REQUERIDO PARA UNA BUENA ESTANCIA

Posted byHotelStaff
11 January 2017
Gracias por su opinion INGARTUROLEON IHG Rewards Member Level: Club Nos da mucho gusto que Holiday Inn Parque Fundidora cumplió con sus expectativas de servicio y hospedaje, le agradecemos con lealtad por ser miembro IHG Rewards Club. Lo esperamos pronto. Saludos cordiales.
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Estancia holiday Inn

By

03 January 2017

Excelente atención a mi llegada el personal es muy amable y las instalaciones muy cómodas

Posted byHotelStaff
05 January 2017
Gracias por su tiempo de dejarnos sus comentarios, nos da mucho gusto saber que su estancia en el hotel Holiday Inn Parque Fundidora fue excelente y que las instalaciones le parecieron muy cómodas. Lo esperamos en su próximo viaje. Saludos cordiales D Hurtado GG
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Año Nuevo en Monterrey

By

03 January 2017

club

La ubicación del hotel es muy buena ya que Parque fundidora es de las mejores atracciones del lugar. Desafortunadamente el hotel es muy viejo, el mantenimiento se ve que no es del todo bueno, hace falta que se pongan las pilas porque las instalaciones se ven súper obsoletas. El personal es muy amable, eso sí, pero eso se opaca con otras cosas como el hecho de que sean vacaciones y no pongan a funcionar la calefacción de la alberca la cual a su vez luce vieja y sucia. Yo creo que es un mal de la Ciudad ya que en general, Monterrey luce vieja, sucia y descuidada.

Es la primera vez que me ha decepcionado sobre manera un hotel de la cadena, es una lástima.

Posted byHotelStaff
05 January 2017
Gracias por sus comentarios Sr. Lawyer1977 IHG Rewards Member Level: Club Le agradecemos su tiempo en darnos su retroalimentacion, para nosotros es muy importante saber la opinion de nuestros clientes, estaremos trabajando en los temas que menciona, al mismo tiempo se pasaran los comentarios a las areas correspondientes para ver las mejoras a trabajar. Le agradecemos con lealtad a los hoteles IHG, esperamos que nos vuelva a visitar pronto. Saludos cordiales. D Hurtado GG
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Servicio

By

02 January 2017

Supera las expectativas, el único inconveniente es que había una fiesta en uno de los salones y había mucho ruido que no me dejaba dormir

Posted byHotelStaff
04 January 2017
Gracias por su tiempo liz0557 Le agradecemos sus comentarios, vamos a dar seguimiento con los volúmenes autorizados para los eventos y así no molestar a nuestros huéspedes, por otro lado nos da mucho gusto que el hotel supero sus expectativas, la esperamos pronto en Monterrey y en Holiday Inn Parque Fundidora. Saludos cordiales D Hurtado GG
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Excelente opción para viajar de placer en familia.

By

02 January 2017

Elegimos este hotel, para este viaje, por su ubicación dentro del parque Fundidora y en verdad que fue una excelente desición. Es muy fácil acceder a los atractivos del parque, que esta increíble y moverte a diferentes puntos de la ciudad, fácilmente. En el hotel, las habitaciones son limpias y confortables, aunque hay detalles que se pueden mejorar, como la llave de la regadera, que ya se ve muy vieja y usada y algunos contactos eléctricos en la habitación, que deben ser reemplazados. El servicio y alimentos en el restaurante, durante el desayuno y almuerzo son excelentes. En los elevadores, también se puede mejorar la imagen, principalmente en los paneles internos, de los botones de mando. En general, una experiencia muy agradable, durante nuestra estancia en el hotel.

Posted byHotelStaff
04 January 2017
Gracias por su tiempo Sr. Jfortuna IHG Rewards Member Level: Gold Le agradecemos sus comentarios, nos sirven para mejorar areas operativas y de inversion, tomamos muy en cuenta sus punto de vista, nos da mucho gusto que el hotel fue de su agrado y mas que es un cliente leal a nuestra marca IHG, lo esperamos en sus próxima visita a la cuidad de Monterrey y ojala nos recomiende con sus amigos. Saludos cordiales D Hurtado GG
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