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Ogni recensione e valutazione che riceviamo viene verificata per garantire che le informazioni pubblicate vengano fornite solo da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel.
79%
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Esperienza complessiva

4,1

in base a 1133 recensioni
79%
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Ratings Breakdown

1133recensioni

  • 5 Stelle
    600
  • 4 Stelle
    249
  • 3 Stelle
    109
  • 2 Stelle
    97
  • 1 Stelle
    78

Im großen und Ganzen kann man nicht meckern

By

dicembre 15, 2019

club

Für einen Aufenthalt von ein paar Tagen durchais geeignet nichts besonderes aber absolut in Ordnung.

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to be avoided

By

dicembre 14, 2019

couldn't sleep, restaurant is horrible, breakfast is toxic

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Only availability ... paid dearly

By

dicembre 13, 2019

club

This hotel is dated, old and lacks amenities that are standard. the gym is small and every piece of equipment was broken. The gym is in the back of the pool area and I got locked in the pool area because the sensor wasn't working. I had to change my room at 11:30 pm because the heat broke. The maintenance person came fast, and tried to fox (2 visits) he wreaked like cigarettes...but was very nice. The new room was fine and warm. Bed and bathroom were clean.

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Enjoyable stay

By

dicembre 11, 2019

club

We had a great stay at this Holiday Inn, no issues whatsoever...all of our stays at Holiday Inns have been successful and will continue to stay there on our travels.

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Great customer service

By

dicembre 10, 2019

Customer experience was great had a small issue with dinner but was taken care of immediately I was also given another room due to needing a microwave with no questions asked. Also received late check out with no problem. Would visit this hotel again.

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Great staff

By

dicembre 08, 2019

Staff very friendly and accommodating. Did not experience any problems. Very close to downtown

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clean and newish

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dicembre 06, 2019

club

Better than most places, decent restaurant, good parking with clean and recently renovated rooms.

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Getting better!!

By

dicembre 05, 2019

club

I have been staying at this hotel for a while and I have noticed a great improvement all around. I only wished that as IHG members I weren't paying rates higher than what I find online. Also the front desk attendant never acknowledged my membership and had a very dry personality.

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Excellent service, friendly staff

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dicembre 04, 2019

club

Stayed for an Irish Step competition. Terrific place, short walk to the convention center. Breakfast Buffet is great.

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one night for game

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dicembre 03, 2019

Nicely updated room, short walk into downtown Hartford weather permitting. Only negative was being able to hear the TV and phone calls in room next to us.
Guests smoking on floor.

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Small beds and bathroom door degrading at the bottom

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dicembre 01, 2019

platinumelite

Specifically reserved a KING bed, was assigned a room with 2 FULL (not even Queen) beds. Front desk apologetically said no larger beds were available. It was Thanksgiving day and there were 4 cars in the parking lot, including ours.

Bathroom door appeared to be rotting out from the bottom.

Air conditioner was very loud and rattled when running.

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To the housekeepers

By

novembre 28, 2019

club

When checkout isnt until 11a.m. do not disturb us especially if the DO NOT DISTURB sign is on the darn door.. I was laying naked half asleep with my boyfriend and she knocked once and came in!!! Unacceptable!!!!! Fyi check out should be later than 11a.m.

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