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Comentários dos hóspedes
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84%
Recomendar esta propriedade

Experiência geral

4,1

baseado em 1680 avaliações
84%
Recomendar esta propriedade

Ratings Breakdown

1680avaliações

  • 5 Estrelas
    816
  • 4 Estrelas
    482
  • 3 Estrelas
    175
  • 2 Estrelas
    116
  • 1 Estrelas
    91

A pleasant stay

By

Novembro 18, 2019

club

I had a pleasant stay at this hotel during a business trip. Great service, clean rooms, and a nice size pool. Convenient location to some great restaurants.

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Excelente Hotel

By

Novembro 18, 2019

club

Agradecer a todo el personal que me atendio como si estuviera en mi casa

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Convenient

By

Novembro 15, 2019

Close to the airport and by restaurants with a good parking situation.

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Great, clean and modern facility

By

Novembro 14, 2019

club

Hotel is very very nice and staff is excellent. It's close to the airport 1km.

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Bad service

By

Novembro 12, 2019

club

Do not stay at this hotel. The management staff are rude and no one offers to assist you during your check-in except the front desk staff. No one offered to help with luggage except a guy outside smoking. No luggage carts were present in the lobby and not one person offered to find one for us even though we were travelling with 3 small children one of which was a newborn baby.

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Lovely ambience and great customer service

By

Novembro 10, 2019

club

We had a nice time all through our stay! Great view of the city of Toronto from my room and I love it

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My stay

By

Novembro 07, 2019

platinumelite

I need s copy of my bill no one at front desk when I checked out

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Good service

By

Novembro 06, 2019

club

The hotel was comfortable and easy to navigate. The sleeping rooms were clean and comfortable. Having a heated bathroom floor was especially nice on a cold morning. The food in the restaurant was very good. The salad I had was refreshing, not overly huge, but filling and tasty. Breakfast buffet was good as well. Even the hamburger was so tasty and was not too weighty and large. Conference area was good as well.

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Friendly staff and environment.

By

Novembro 04, 2019

club

Great stay. Staff were friendly and the accommodations were great.

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Great Hotel

By

Novembro 02, 2019

club

Very clean and well-maintained hotel! We enjoyed our stay!

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Sleep

By

Outubro 30, 2019

Had a great night sleep, beds were great and choices for pillows were a nice touch.

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Conference was good but ...

By

Outubro 29, 2019

club

I stayed at this hotel overnight in order to participate in a conference it hosted. While the hotel's staff support of the conference was excellent, my personal experience was not. When I checked in, I was not greeted as a IHG Rewards member. When the thermostat in the room was set, the room kept on going from hot to cold and during the night I was awakened by either sweating or chilly. As for breakfast, the breakfast turkey sausage were not fully cooked, the bacon was not crisp, and I was told when I asked for both coffee and orange juice that the waiter could only give me coffee: I would have paid extra for orange juice. Lastly, when I asked the best way to get home instead of being told to get onto the freeway that was immediately next to the hotel, I was told to travel 2 miles out of my way in the opposite direction.

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