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Guest Reviews
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78%
Recommend This Property

Overall Experience

4.2

based on 524 reviews
78%
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Ratings Breakdown

524reviews

  • 5 Stars
    253
  • 4 Stars
    165
  • 3 Stars
    61
  • 2 Stars
    26
  • 1 Stars
    19

酒店感觉很差

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March 25, 2017

首先,我们入住这个酒店就是奔着这个酒店有班车去公司,否则不会选择这个酒店,但是现在取消了,我今后会考虑不选择这个酒店。
其次这个酒店的早餐非常差,可选择的东西很少,口味也很差,服务员根本没有敬业精神,早餐阶段大家在一起聊天,客人只好自己解决吃饭问题。早餐的问题已经很大,很久了。但是由于这个酒店有班车,所以我们只好选择这个,但是现在早餐没有改善,而且服务质量还特别差,所以我今后会考虑是否选择这个酒店。
酒店的大堂里面闲杂人员太多,感觉没有安全性。健身房设施极差,没有可用的设备。泳池里面太脏,桑拿房味道太大。很脏。

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床铺舒适,服务一流

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March 23, 2017

club

酒店公共区域、大堂、走廊、房间干净整洁,床铺舒适,枕头软硬合适,员工待客非常礼貌,服务一流,很美妙的一次住宿体验。

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服务好

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March 22, 2017

club

干净卫生,非常不错,安静,屋里设施齐全,服务生非常热情也很专业,非常感谢。酒店周边吃饭的地方非常多,热闹丰盛很不错。

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服务耐心

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March 22, 2017

club

前台服务不错,很有耐心,房间安静、干净,整体房间有点老旧,早餐也非常好吃,停车方便,住店客人停车免费还是很不错的呦!

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一般推荐,交通较方便

By

March 21, 2017

platinumelite

靠近北京南三环,交通位置较便利,顺住一晚还行,但是现在假日对白金卡积分兑换的有严格要求,根本享受不到应该有的礼遇

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房间布局合理,床铺舒适,服务优质

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March 20, 2017

房间布局合理,单人住感到非常舒适。
床铺也很舒适。很贴心的提醒枕头的不同,更好的选择最合适的枕头,提高睡眠质量。
服务也很好,会主动询问是否是会员,并积极帮助确认。
但是房价的插座布局不是很合理,不过提供了插线板来解决床头无插座的问题。
无线网络的质量不是很稳定,速度不够快,希望可以改进。

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前台服务质量差,大堂缺乏洲际旗下的味道

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March 20, 2017

1、未获得白金会员应有的权益,如欢迎水果等
2、未得到前台服务人员友善的微笑服务,可能有些苛刻,但和同等或express比真的会差,check in后未指引我电梯方位,导致走错方向
3、客房设施陈旧,房间有股陈旧的味道,可能我对味道比较敏感;卫生间浴巾陈旧,使用时间过长
4、客房设施符合四星标准,但是不符合洲际旗下的气质,倒向国内老四星酒店的样子

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服务质量,酒店环境及设施

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March 18, 2017

服务质量,酒店环境及设施,其中服务质量是最重要,如果服务态度不好,会直接影响对酒店的感觉,其他再好也没用

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设施偏旧,服务一般

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March 15, 2017

这家假日酒店在小巷子里面,周边的出路不算太好,不过周边的小饭店比较多,还是比较方便的,离景泰地铁站大约步行10分钟左右,骑车大约2-3分钟。酒店的停车场地砖碎了很多。入住时虽然识别会员,但没提供欢迎饮料券和水果,想要高楼层,只给了6楼。退房的那天,早上出去办事,12点回来时,房间没有整理,是因为要退房了不用整理吗。CHECK OUT时的一位男服务员态度很和蔼,值得表扬,房间和设施都偏旧,如果不是因为办事需要离得近,基本不会考虑这边。

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很一般的体验

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March 14, 2017

也算把北京假日都住的差不多了,这家在南边,不算太近,酒店也很老旧。作为白金卡,CI时告诉我欢迎水果可能送到了,然后就没有然后了。第二天公司聚餐喝多了回来确实麻烦工作人员了,总之就还好.

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网络不好

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March 13, 2017

platinumelite

1因为是两会期间,价格下来非常高,性价比低
2网络不好,并且晚上直班的人员处理不好,到次日下午7点左右,通过加装路由器才实现
3房间偏小,两人入住感觉比较拥挤,且没有升级房间,没有行政酒廊。

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服务态度硬件设施都配不上假日品牌

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March 09, 2017

对IHG会员没有识别。
订的豪华房,我是白金会员,照理应该升一级。酒店给出的理由是当天行政房都是双床房,我定的是大床房。但我一个人出差,双床大床于我根本没有关系。
员工用很生硬的语气告诉我:没有理由就一定要给你升级,没有升级就没有行政待遇。当我提出,对于白金会员,是否可以给一份早餐,终于告知:那就给你一份吧。
入住没有欢迎信、欢迎水果,对于我在系统里设定的的高楼层、远离电梯的房间喜好,没有一项得到满足。
晚上10点,居然还发现前台两名工作人员因为分歧在大堂里大声争辩。
酒店设在小区里,设施成旧,也就三星的标准,配不上四星的要求。服务态度连两星都比不上。
如果不是因为距离原因,不会选择这样的酒店。相信也不会再来。

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