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Guest Reviews
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86%
Recommend This Property

Overall Experience

4.3

based on 356 reviews
86%
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Ratings Breakdown

356reviews

  • 5 Stars
    218
  • 4 Stars
    78
  • 3 Stars
    29
  • 2 Stars
    16
  • 1 Stars
    15

Mi estadia en Convention center

By

January 21, 2017

somos viajeros frecuentes desde hace años y hemos disfrutado de todos los hoteles de Holiday Inn pero en convention Center de León el personal es des atento, pésimo en el manejo de conflicto y por supuesto malos en servicio al cliente.

mucho que mejorar en este sentido, no volveremos a hospedarnos en este Hotel en especifico.

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CAMAS COMODAS

By

January 19, 2017

club

MAS QUE NADA PARA PASEO DESCANSO Y ESTAR EN LA FERIA DE LEON

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Servicio bueno

By

January 18, 2017

club

En general hotel y habitaciones muy limpias y cómodas. Alimentos muy ricos y de buena proporcion.

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Good hotel, convenient location

By

January 17, 2017

Good hotel with very helpful service and staff. Good breakfast.

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excelentes alimentos

By

January 16, 2017

club

Muy buena experiencia y Atención. El café es muy bueno

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Buen servicio

By

January 12, 2017

club

Estuve muy comodo, solo que prácticamente dormimos y nos reiteramos en la mañana. Excelente ubicación.

Posted byHotelStaff
January 14, 2017
Estimado Luigi19 Es un placer saber que su estancia con nosotros supero sus expectativas, nuestro principal objetivo es lograr que todos nuestros huéspedes tengan una experiencia memorable en nuestras instalaciones. Esperamos nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en su próxima visita y que su estancia sea por mas de una noche para que disfrute de todos los servicios. Sinceramente, Lic. Francisco Martínez, Gerente General, Holiday Inn León Centro de Convenciones.
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habitacion bien y personal con falta de criterio

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January 09, 2017

A la llegada bien, personal IHG bien, solo al uso de alberca y respuesta sin criterio del personal en ese momento mal, lo que causó mi molestia, de ahí en fuera todo bien lo que sí creo que perjudica es que ya no consumí nada más ahí por el hecho de falta de atención , me molesto y decidí salir del hotel para entretener en otra cosa a los niños porque la alberca no funcionaba y cuando funcionaba nos la negaron,

Posted byHotelStaff
January 14, 2017
Estimado Papan2017 Lamentamos su mala experiencia en nuestras instalaciones, departe de todo nuestro personal enviamos nuestras más sinceras disculpas. De igual forma agradecemos mucho sus comentarios, ya que gracias a ellos podemos identificar áreas de oportunidad en las cuales debemos trabajar para lograr una excelencia en el servicio. Sus observaciones ya se hicieron llegar a nuestro Jefe Departamental para estar más al pendiente y trabajar con la actitud de nuestro personal. Esperamos nos brinde la oportunidad de servirle nuevamente en su próxima visita a la ciudad de León, Gto., para cambiar su mala experiencia en una experiencia memorable. Sinceramente, Lic. Francisco Martínez, Gerente General, Hotel Holiday Inn León Centro de Convenciones.
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Una gran experiencia alojarse en Holiday Inn León

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January 09, 2017

club

Excelente experiencia de alojamiento en Holiday Inn León! El trato del personal de primera así como la calidad de las habitaciones y los alimentos.

Posted byHotelStaff
January 14, 2017
Estimado JoAnDuRo Agradecemos mucho que comparta su experiencia con nosotros y mas aun si logramos superar sus expectativas. La mejora es continua y esperamos seguir contando con su preferencia en futuras estancias. Sinceramente, Lic. Francisco Martínez, Gerente General, Holiday Inn León Centro de Convenciones.
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Excelente hotel y servicio

By

January 05, 2017

club

Fue una grata experiencia para nuestra familia hospedarnos en este Fabulosos hotel con excelente servicio, calidad y precio. Tuvimos un fin de año 2016 con una estadía muy cómoda en este hotel, lo recomendamos ampliamente.

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Cobro excesivo

By

January 05, 2017

No les importa si eres socio o tienes mucho tiempo alojandote con ellos simplemente te cobran lo que gustan y por una hora y media me obligaron a pagar media noche,

Posted byHotelStaff
January 12, 2017
Estimado miky 29, Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sus comentarios y por ser socio de IHG Rewards Club Gold. Siento mucho saber los inconvenientes que experimento durante su estancia debido a los cargos y servicio al cliente que recibió no cumplió con sus expectativas. Ciertamente no es ésta la experiencia que queremos para ninguno de nuestros huéspedes. Le he enviado un mensaje privado para dar seguimiento a su experiencia. Cordialmente, Nancy F Case Manager IHGService
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HABITACION COMODA Y LIMPIA

By

January 03, 2017

club

ME PARECIO QUE EL HOTEL ESTA BIEN UBICADO Y QUE SUS INSTALACIONES SON AMPLIAS Y BIEN ACONDICIONADAS. EL RESTAURANTE ES BONITO Y CON BUEN SERVICIO. LOS BAÑOS NECESITAN SER MODERNIZADOS EN SUS ACABADOS, PERO EN GENERAL PUDE PERICBIR AMBIENTE DE LIMPIEZA.

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Nice stay

By

January 02, 2017

club

Excellent place to stay, close to city attractions comfortable and clean

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