 Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
94%
Recommend This Property
Overall Experience 4.5
94%
Recommend This Property
|
Open Gallery
Центр Москвы
Bylaguna1806
January 27, 2021
Отель расположен близко к метро, рядом множество кафе и фуд мол.
Завтрак был посредственным, хотя все было в достатке.
Номера большие, подушки показались жесткими.
Комфортный номер. Адекватный персонал
ByJim33
January 25, 2021
Хороший комфортный номер. Удобно и чисто. Быстрое обслуживание.
Отель
ByDzmitry
January 24, 2021
Соответствие цены, комфорта и качества услуг. Из место расположения, из - отсутствие возможности отдохнуть в ресторане (после 23:00 не работает кухня и бар).
Отвратительное впечатление
ByЕлена
January 22, 2021
Больше не буду останавливаться в этом отеле и рекомендовать тоже не буду
5
ByОльга
January 20, 2021
5 Все понравилось.
Очень рекомендую
Чисто, уютно, очень близко к метро.
Хорошие лифты.
Отличный персонал.
Обслуживание номера на низком уровне
ByEvgeniya
January 18, 2021
На протяжении нескольких лет в Москве останавливались лишь в Holiday Inn на Лесной, обычно все было в порядке с обслуживанием, но не в этот раз... НЕ ПОНРАВИЛОСЬ обслуживание номера, вся ванная была в чужих волосах, когда заселялись в номер. В день отъезда, когда выходили на прогулку, горничная пришла в номер и сходила в туалет, что совершенно неприемлемо для отеля, за собой она ничего не смыла, картина была ужасная от этого, ещё и раскидали вещи по комнате!!! Совершенно не убирались в коридоре, в соседние номера заказывали обслуживание, им приносили еду и напитки, но не забирали посуду по несколько дней, поэтому выходя из своего номера чувствовали неприятный запах. При этом меры по защите от короновирусной инфекции приняты достаточно хорошие.
Nice view
ByOvals
January 16, 2021
Thank you, it was remarkable time at your hotel/ Comfortable bed and great service. Anti covid control on the enterance
Удобное расположение, приветливый и отзывчивый персонал
ByОльга
January 13, 2021
Отель понравился, удобное месторасположение, метро в 10мин ходьбы, рядом кафе-рестораны, Депо. Чистота в номере, минус плохая шумоизоляция,были на НГ, соседи шумно праздновали.
неожиданные впечатления
ByMr. Smith
January 11, 2021
из минусов, которые прям удивили:
1. плохо убран номер, грязь на ковре, грязь в ванной
2. некомплект полотенец
из плюсов :
1. вежливый персонал, оперативно снабдили полотенцами, зубными щетками, халатом и тапкамм.
2. пошли на встречу и разрешили выезд на 2 часа позже.
Great location, friendly staff, great room and breakfast!
ByAnna
January 11, 2021
I stayed at Lesnaya over New Year’s Eve and I really liked the location, staff, breakfast, and the room. The staff were very friendly, enthusiastic and helpful, great job Team! The room was big and clean and comfortable. The breakfast was tasty and diverse, thanks! The only little problem was the noise from the neighboring room (depending on the guests) coming not via walls, but via power sockets. I assume it’s not difficult to improve. Not much noise from the street, as the windows were good.
Удобно для размещения небольшой семьи
ByАлександр
January 11, 2021
Персонал внимательный и отзывчивый. Приехали погулять по Москве с тремя детьми, сотрудники подобрали номер в котором мы впятером разместились.
спасибо за новый год
ByНаталия
January 11, 2021
Спасибо сотрудникам и руководству отеля за возможность остановиться в отеле в новогоднюю ночь и за новогодний ужин! Все было хорошо, за исключением кухни.Особенно благодарим диджея!
Возникли сложности с лифтом: не понимаем, зачем нам эти карты, если в лифте они постоянно не страбатывают- нужно иметь терпение, что бы добратося до нкжного этажа.
В целом все прилично