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82%
Recommend This Property

Overall Experience

4

based on 724 reviews
82%
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Ratings Breakdown

724reviews

  • 5 Stars
    318
  • 4 Stars
    218
  • 3 Stars
    109
  • 2 Stars
    51
  • 1 Stars
    28

Melhorias

By

January 23, 2020

Gosto de me hospedar no hotel mas dessa vez me colocaram em um quarto que não representa o hotel, muito abaixo das espectativ.
Espero que na proxima hospedagem me coloquem em um quarto da altura do hotel.

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Não recomendo

By

January 23, 2020

club

Ao sair do elevador deparei com sujeira no corredor, carpete manchado, pratos sujos na escadaria. No quarto, paredes sujas e manchadas, armários com peças soltas e equipamentos sem manutenção.
Serviço de limpeza e manutenção extremamente precários considerando-se o investimento. Não recomendo.

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Cama confortável

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January 19, 2020

club

Boa relação custo/benefício. Pretendo utilizar os serviços em outras ocasiões e/ou locais.

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janela quebrada e café ruim

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January 17, 2020

club

o hotel precisa ser vendido. sem tomada 3 pinos. sem chuveiro decente. café da manhã ruim e a janela do quarto quebrada.

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Hospedagem boa

By

January 07, 2020

club

Achei o hotel muito bom, pessoal me atenderam muito bem.
A localização é numa região muito boa.

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Hotel antigo precisando de reformas

By

January 02, 2020

club

Ar-condicionado não deu vazão ao calor em Porto Alegre. As áreas comuns estavam muito quentes, incluindo a recepção.

Decoração do quarto e banheiro antigos, assim como so equipamentos. Muito aquém do padrão normal dos Holiday Inn que já fiquei.

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Excellent as always

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December 27, 2019

club

I totally recommend Holiday Inn Porto Alegre! Kind and caring staff. Comfy rooms, delicious breakfast.

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Problema comunicação

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December 18, 2019

club

Telefone não funcionava da recepção para nós, fazendo perder compras delivery e comunicações gerais

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Hotel bom mas precisa melhorar no relacionamento com cliente

By

December 11, 2019

club

Quando fui fazer meu checkout (antes das 5h da manhã) fui informada que teria que pagar pelo café da manhã. Perguntei se nada poderia ser feito porque afinal eu não tomei café da manhã e simplesmente a atendente me disse que nada poderia ser feito.
Concordo em pagar por tudo que utilizei mas enxergo esse tipo de atitude como uma necessidade de extorquir o cliente e não criar um bom relacionamento com o mesmo.

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Hotel bem localizado

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December 10, 2019

club

Utilizo o hotel por ser bem localizado para minha necessidade, fácil acesso, garagem de rápida resposta, café da manhã bom.
Falta cordialidade dos atendentes no café da manhã, em ambas as vezes que me hospedei não recebi um bom dia de nenhum deles nem mesmo quando vinham retirar algo da mesa, apenas pediam licença.
Recepção cordial no check-in e check-out.
Nesta unidade de Porto Alegre precisa mesmo das reformas anunciadas e das quais deixei minha opinião.
No geral recomendo o hotel.

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Tudo muito bom.

By

December 09, 2019

club

Não encontrei nada durante minha estadia que pudesse criticar.
Bom atendimento, quarto excelente.
Check out impecável.
Taxi na porta .

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Péssimo café da manhã, chuveiro ruim, cardápio desatualizado

By

December 08, 2019

club

Péssimo café da manhã, chuveiro ruim, cardápio do quarto estava desatualizado com a cozinha, só recomendo se realmente seus compromissos forem nessa localidade

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