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Guest Reviews
Each review and rating that we receive is verified to ensure that we only display information provided by guests who have actually stayed in the hotel.
82%
Recommend This Property

Overall Experience

4

based on 745 reviews
82%
Recommend This Property

Ratings Breakdown

745reviews

  • 5 Stars
    327
  • 4 Stars
    225
  • 3 Stars
    112
  • 2 Stars
    52
  • 1 Stars
    29

Hotel recomendável

By

February 26, 2020

club

Primeiro vez stress em virtude de outro hóspede estressado no check in. Atendente me ignorou e me esqueceu sentado na poltrona. Mas depois disso e das outras vezes que fiquei hospedado, tudo ok.
Banheira de hidro massagem com cheiro estranho quando é acionada. Parece-me que pouco usada, acredito!!!

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Ótima acomodação

By

February 25, 2020

Eu gosto muito da rede. Já fiquei hospedada nos hotéis de SP e Goiânia, eu por último fiquei em Porto Alegre. Fiquei bastante satisfeita com toda estrutura do hotel e, principalmente, com o quarto. A iluminação me ganha , pois a maioria dos hotéis
faz uso da iluminação periférica nos quartos, tornando quase impossível trabalhar. O Quarto é bem iluminado , limpo , com uma cama aconchegante, além de itens que eu nem sabia que eram importantes, até tê-los, como uma escrivaninha e uma pequena mesa, além do ferro de passar roupas. Amei o hotel.

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Atendimento

By

February 20, 2020

Equipe atenciosa e muito prestativa. Muito solícitos atendem prontamente às solicitgações.

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Gran elección en Porto Alegre

By

February 19, 2020

Un muy buen hotel, con gran comodidad, muy buena ubicación y excelente atención, es una muy buena elección para una estadía en Porto Alegre.

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Excelente

By

February 18, 2020

club

Excelente experiência de hospedagem.
Café da manhã com muitas variedades.
Quarto bem espaçoso.

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Ótimo serviço

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February 16, 2020

club

Ótimo serviço encontrado no hotel, tanto no check in quanto no check out.

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Chuveiro

By

February 11, 2020

club

Chuveiro com algum defeito, molhou todo banheiro. Quando ligava com box aberto água invadia o banheiro e box fechado vasava igual.
Dois quartos ocupados pela minha família, mesmo defeito.

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Ótimo serviço

By

February 07, 2020

club

Atendimento muito bom, atendeu as expectativas. Serviços de quarto e café da manhã satisfatórios. Instalações bem localizadas em relação a logística da cidade.

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Ótimo café da manhã e boa estrutura.

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February 07, 2020

club

O quarto possui um bom espaço mas alguns detalhes como posição do condicionador de ar e qualidade do chuveiro poderiam melhorar.

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Cobrança incorreta

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February 05, 2020

club

Não resolveram/ não devolveram valor cobrado a maior.

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Bom custo benefício

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February 04, 2020

club

O hotel é bom, custo beneficio bom, acomodação confortável, limpa. Café da manhã bem variado.
Porém a cobrança foi errada, nos informaram que iriam estornar o valor cobrado a mais, mas a situação não foi resolvida.

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Espaço confortável, ótimo serviço e preço justo

By

February 04, 2020

club

O espaço de todas as instalações, quarto, área de recepção, ampla e confortável.
Quarto limpo e bem iluminado;
Ótimo serviço do pessoal da recepção, camareiras , manobrista e restaurante. Recomendo.

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