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Guest Reviews
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87%
Recommend This Property

Overall Experience

4.4

based on 325 reviews
87%
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Ratings Breakdown

325reviews

  • 5 Stars
    200
  • 4 Stars
    87
  • 3 Stars
    17
  • 2 Stars
    10
  • 1 Stars
    11

Vista Increible el mejor servicio

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June 22, 2017

club

Me encantó la amabilidad del personal, las instalaciones nuevas y la vista increible!!

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Excelente fin de semana

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June 21, 2017

Todo excelente los desalluno mejor la variedad enfocado de manera internacional . La calidad de la gente del hotel muy buena. Las botanas no hay nada de variedad pero la que hay está bien sólo es variedad. Las camas king son excelentes.

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Servicio

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June 21, 2017

Llegamos y nadie nos ayudo con el equipaje y la comida del restaurante la sirven fría.

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素晴らしい展望と安定したサービス

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June 19, 2017

街を一望できるバー・レストランは利用するかちあり。ケレタロでの滞在を価値あるものにしてくれる。
イベントホールへのアクセスは不便だったのは残念。

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Como en casa

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June 18, 2017

Me gustó mucho la atención y la cama, lo que no me gustó fue la mala atención que nos dieron en el restaurante en la noche, parecía como que era una molestia atendernos, desde el capitán de meseros, en cambio en la mañana fue una experiencia muy buena ya que nos hicieron sentir muy a gusto como si fuéramos gente muy importante,

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Coma cama, excelente servicio, cero ruidos

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June 12, 2017

club

Excelente hotel, servicio, comida, atención del personal al cliente, no se escuchan ruidos y una excelente vista, el
Desayuno muy rico

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Overall

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June 01, 2017

The hotel will be wonderful once remodel is complete.

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Alberca con falta de servicio y atención

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May 29, 2017

club

La alberca se encontraba en evidente estado de falta de servicio, el agua se veía evidentemente sucia, los baños del área de alberca en pésimas condiciones de servicio y el servicio de bar en el área de alberca fue literalmente nulo.

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Servicio excelente la gente muy amable.

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May 28, 2017

El lugar está muy limpio, la gente es muy amable, las habitaciones con vista a la Ciudad están increíbles. La comida excelente.

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Excellent service

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May 22, 2017

I arrived late, around midnight and the service at front desk was really good.

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Excelente estancia

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May 11, 2017

he tenido la oportunidad de quedarme en diferentes ocasiones en el Holiday inn Zona Diamante. Siempre busco este hotel para quedarme, tiene una vista excelente hacia Queretaro, albeca templada, que en familia disfrutamos mucho. Espero volver a ir.

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Peor que un hotel de paso.

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May 11, 2017

club

Nos alojamos solo una noche, los problemas comenzaron desde que llegamos. Nuestra habitación no estaba lista, tardaron mas de una hora, no nos ofrecieron ni agua, la señorita de recepción, una de ellas, tiene una pésima actitud, muy payasa. Los muebles son de pésima calidad, cables sueltos, aire mega ruidoso, habitacion muy pequeña por lo que pagamos, el desayuno muy malo, en resumen, no pienso volver.

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