Su sesión expirará en 5 minutos, 0 segundos, debido a la inactividad Permanecer conectado
Crear PIN
Todos los campos son obligatorios
Si se ha inscrito en IHG® Rewards Club en un hotel, tendrá que crear un PIN de cuatro dígitos para poder acceder a su cuenta IHG® Rewards Club.
Error de servidor inesperado
Su sesión ha expirado. Inicie sesión para acceder a su perfil
Lo sentimos, nuestro sistema se encuentra temporalmente fuera de servicio. Inténtelo de nuevo más tarde o póngase en contacto con el centro de atención al cliente de IHG® Rewards Club para recibir ayuda.
Los números de 4 dígitos introducidos deben coincidir.
¿Ha olvidado su PIN?
Todos los campos son obligatorios
Error de servidor inesperado
Su sesión ha expirado. Inicie sesión para acceder a su perfil
Lo sentimos, nuestro sistema se encuentra temporalmente fuera de servicio. Inténtelo de nuevo más tarde o póngase en contacto con el centro de atención al cliente de IHG® Rewards Club para recibir ayuda.
¿No dispone de un correo electrónico en su perfil?

Póngase en contacto con su centro de atención al cliente local de IHG® Rewards Club para solicitar su PIN y para actualizar su perfil con su dirección de correo electrónico. Cuando recibe su PIN también puede actualizar su dirección de correo electrónico a través de www.ihg.com/updateemail.

MásMenos opciones

*Campo obligatorio

** La búsqueda de mejor tarifa disponible no incluye tarifas de afiliación.

Gestión de reservas
¿Necesitas cambiar tu reserva? ¡Has llegado al sitio indicado!
¿Ya eres socio de IHG® Rewards Club? para ver las reservas.
Ver esta reserva

*Campo obligatorio

Gestión de reservas
¿Necesitas cambiar tu reserva? ¡Has llegado al sitio indicado!
¿Ya eres socio de IHG® Rewards Club? para ver las reservas.
Ver esta reserva

*Campo obligatorio

Opiniones de los huéspedes
Todas las opiniones y valoraciones que recibimos se verifican para garantizar que solo mostramos la información facilitada por huéspedes que se han alojado en el hotel.
58%
Recomendar este hotel

Valoración general

3.3

en base a 376 opiniones
58%
Recomendar este hotel

Ratings Breakdown

376opiniones

  • 5 Estrellas
    120
  • 4 Estrellas
    73
  • 3 Estrellas
    66
  • 2 Estrellas
    49
  • 1 Estrellas
    68

Pesimo Hotel

By

11 agosto 2017

Personal sin experiencia, la habitacion que dan al frente de la playa le entra agua los dias de lluvia y se inunda toda la habitacion.

Ampliar la información
Reducir la información

Horrible stay

By

05 agosto 2017

Our stay was horrible!! We had no electricity the first night!
For some weird reason they do not provide towels. Every morning or night that we wanted clean towels we had to call or go down and get towels. They would take our towels from the day before.

Ampliar la información
Reducir la información

Mejor de lo que esperaba

By

02 agosto 2017

club

El hotel en general muy bueno, la comida del restaurante execelente, las cenas especiales de los martes y jueves lo mejor. La atención de los barman Raúl y Jesús execelente. El encargado del restaurante de las noches muy amable y muy activó.

Ampliar la información
Reducir la información

Very nice stay

By

30 julio 2017

The staff members were excellent! The food was good. The room was very comfortable. The WiFi needs work, but we were not there to use the WiFi. We plan to return in the future.

Ampliar la información
Reducir la información

Many things to improve, but staff is amazing

By

27 julio 2017

Is everything you can expect from an all inclusive at that price range, over crowded, not great food, but I can say the staff is always helpful.

Ampliar la información
Reducir la información

Marcos Quezada

By

24 julio 2017

Buen servicio del Hotel muy buena ubicación, seguridad y bonito

Ampliar la información
Reducir la información

Servicio Excelente

By

20 julio 2017

club

Nuestra estadía en el hotel Holiday Inn Cancun Arenas, lo podemos catalogar como un buen servicio. Nuestro propósito se cumplió, en cuestión de hospedaje y servicio en general.

Felicitaciones al equipo del Restaurante Arenas, ya que el buffete que ofrecen es variado y delicioso¡¡. Día y Noche.. Los empleados que nos atendieron, fueron atentos y cortés. Eso habla bien de un hotel.

Ampliar la información
Reducir la información

餐厅很棒

By

20 julio 2017

platinumelite

餐厅很好,三餐选择很多,服务周到,入住客人很多。但是房间不够干净,有些异味。空调很到位,风景也好,泳池很赞

Ampliar la información
Reducir la información

Habitación comoda

By

18 julio 2017

club

La cama está muy cómoda para descansar, además de que las instalaciones son muy buenas y todos son muy amables

Ampliar la información
Reducir la información

Un hotel recomendable

By

17 julio 2017

club

Todo me pareció excelente el servcio muy bueno la unica queja las toallas solo me dieron una para 4 personas y el baño estaba tapado lo del baño lo solucionaron las toallas siempre me dejaron una pero todo lo demas valio la pena y altamente recomendable

Ampliar la información
Reducir la información

CORTESIA DEL PERSONAL

By

13 julio 2017

club

BUEN HOTEL PARA DESCANSAR ;LAS INSTALACIONES NECESITAN UNA ACTUALIZACION

Ampliar la información
Reducir la información

The worst Holiday in the world

By

12 julio 2017

platinumelite

After staying in this chain's hotels in dozens of countries, I agreed with other club members that this one is a total disgrace.
Lousy food, bad service, not enough towels, air conditioner is freezing, low maintenance of facilities, claustrofobic bathroom.
Never return!

Ampliar la información
Reducir la información